¿Qué debo hacer si mi teléfono inteligente Samsung no puede recibir mensajes de texto?
El teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto. Los problemas comunes son los siguientes:
Primero: el número del centro de SMS del teléfono móvil es incorrecto
Establezca el número del centro de información. ruta (Samsung S6 versión 7.0 como ejemplo): Información-Tecla Menú (tres puntos)-Configuración-Más configuraciones-Configuración de SMS-Centro de SMS.
En la página de espera, haga clic en Información.
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Configuración.
4. Desliza hacia arriba la pantalla y toca Más configuraciones.
5. Selecciona Configuración de SMS.
6. Haga clic en Centro de SMS y complete el número del centro de información proporcionado por el operador.
Consejo: Debido a las diferentes redes de operadores en varias regiones del país, así como a las diferencias en algunas máquinas personalizadas y bancos de Hong Kong, los números del centro de SMS son muy diferentes. Se recomienda contactar. el operador de red local. Confirme el número del centro de SMS correcto.
Tome Beijing como ejemplo: Beijing Mobile +8613800100500 Beijing Unicom +8613010112500
Nota: El número del centro de SMS de los modelos Telecom CDMA está integrado y generalmente no se puede cambiar ni configurar
Segundo: La señal en la situación es inestable o la configuración es incorrecta.
La señal en el lugar es inestable, la red falta temporalmente o está afectada por otros aspectos (campo magnético, túnel u otros puntos ciegos de la red) y hay algunos lugares cerrados (ascensores, metro, garajes subterráneos), baño) esta situación también ocurrirá, lo que también puede causar que los mensajes de texto no estén disponibles temporalmente o se retrasen.
Se recomienda desplazarse a un área abierta y sin obstáculos para comprobar si la señal es normal y si los datos móviles están encendidos normalmente. Baje la cortina superior y compruebe si la flecha bidireccional está en verde o. azul. (Gris significa que no está activado)
Tercero: cancele la configuración de la lista negra de SMS (algunos o algunos números no se pueden recibir)
Cancele la ruta del número de la lista negra (tome Samsung S6 versión 7.0 como ejemplo): Información - Tecla Menú (tres puntos) - Configuración - Información del bloque - Lista negra - Mantenga presionada para eliminar el número.
1. En la página de espera, haga clic en Información.
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Configuración.
4. Haz clic para bloquear información.
5. Haga clic en Lista negra.
6. Mantenga presionado el número establecido en la lista negra para eliminarlo.
Cuarto: ¿Es suficiente el espacio de almacenamiento del teléfono móvil?
Si indica que la memoria está llena, optimice la memoria del teléfono móvil (por ejemplo, eliminando algunos mensajes de texto).
Quinto: Otras situaciones
Intenta "reiniciar" el teléfono o restaurarlo a la configuración de fábrica después de hacer una copia de seguridad de los datos.
Consejo: Los anteriores son algunos métodos comunes de solución de problemas para teléfonos móviles que no pueden recibir mensajes de texto. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección. No flashee el teléfono usted mismo ni cambie la versión del software a voluntad para evitar pérdidas significativas.