¿Por qué no puedo eliminar los archivos de grabación seleccionados en mi teléfono Samsung?

Según su descripción, el método para eliminar archivos de grabación en su teléfono es el siguiente: Abra Mis archivos-Carpeta de sonido-Mantenga presionado para eliminar archivos de grabación.

No se puede eliminar, sugerencias:

1. Si tienes una tarjeta de memoria, puedes sacarla e intentar eliminarla nuevamente.

2. Compruebe si es el software en sí. Algunos clientes del mercado eliminarán automáticamente el software descargado después de la instalación.

3. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

4. Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina.

Dirección del centro de servicio posventa de Samsung:

Samsung com/support/service ubicaciones

Se recomienda solicitar "in-". cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung. Disfrute del servicio de reparación prioritario:/pedido anticipado.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.