Se abrieron 4.000 tiendas en un año. Detrás de la loca expansión de Suning Store.
En 2013, Zhang Jindong expuso la opinión de la Universidad de Stanford: "En el futuro, Internet penetrará en todos los aspectos de la sociedad y la vida, como la luz del sol, el aire y el agua... El futuro de la La industria minorista debe ser la integración de lo online y lo offline". Esta visión era muy avanzada en ese momento. 2013 fue un año confuso para Internet en China. La Guerra de los Mil Grupos llegó a su fin y surgió O2O. Según 2017, los gigantes de BAT propusieron que todavía quedaban cuatro años para que la industria minorista cambiara. Y dos años después, Alibaba anunció su inversión en Suning y analizaremos los cambios en el comercio electrónico en 2019. Los cambios de Suning a lo largo de los años parecen haber confirmado la predicción.
Según el "Informe sobre el desarrollo de las tiendas de conveniencia de China" publicado por la Asociación de Franquicias y Cadenas de Tiendas de China en mayo de 2018, las ventas de las tiendas de conveniencia de China alcanzaron los 190 mil millones de yuanes en 2017, una tasa de crecimiento del 23%; El número de tiendas aumentó a 106.000, un aumento del 13%, frente a solo el 3,7% en 2016. Según los datos revelados por Suning, el número de tiendas Suning superó las 4.000 en 2018. La velocidad de desarrollo de las tiendas Suning también ha verificado la tendencia de la industria.
Suning propuso el comercio minorista inteligente en 2017. Suning cree que el comercio minorista inteligente se refiere al uso de tecnologías de Internet e Internet de las cosas para percibir los hábitos de consumo, predecir tendencias de consumo, guiar la producción y la fabricación, y brindar a los consumidores servicios diversificados y Los productos personalizados y los productos y servicios en línea y fuera de línea deben integrarse. Al mismo tiempo, Alibaba propuso un nuevo comercio minorista y JD.com propuso el lema del comercio minorista ilimitado. En los últimos dos años, gigantes como Alibaba y Tencent han utilizado capital para hacerlo. Adquirir Empresas tradicionales, supermercados y otros activos pesados en el pasado están utilizando Internet para revolucionar nuevos formatos minoristas, y el propio Suning es el grupo empresarial de cadenas minoristas más grande de China. Según informes de los medios, al 9 de noviembre de 2018, Suning ha implementado más de 4000 tiendas Suning.com en condados y ciudades en todo el país, además de más de 4000 tiendas pequeñas Suning, más de 1600 tiendas en la nube Suning.com y más de 400 Tiendas Suning.com Hay tiendas RT-Mart, así como Suning Jiwu, Suning Cinema, Suning Auto Supermarket y otros formatos. Suning tiene más de 10,000 tiendas en todo el país, y las tiendas Suning son una parte importante.
En la conferencia de prensa del Festival de Año Nuevo de Suning de 2019, Suning anunció que se acelerará la apertura de tiendas Suning en 2019, lo que significa que es una conclusión inevitable que el diseño de las tiendas Suning en 2019 superará las 10,000 en todo el país. Suning ha anunciado que abrirá miles de tiendas en cientos de miles de condados de China. ¿Qué secretos esconde una expansión tan radical de las tiendas Suning?
¿Qué problemas resolvió Suning Store?
Una tienda Suning de tipo comunitario tiene más de 50 SKU en la categoría de frutas y más de 60 SKU en la categoría de verduras. También hay un mueble de desayuno al lado del cajero, con bollos al vapor, huevos y gachas. , leche de soja, oden y otros bocadillos. Los alimentos frescos y los alimentos frescos se han convertido en las características de Suning Store. Si realiza un pedido a través de la aplicación Suning Store, estos también se pueden entregar directamente a su hogar. Por los gigantes actuales, la tienda Suning se ha dividido en partes y se ha conectado directamente a la última milla de la comunidad.
Suning también ampliará el alcance de la última milla. La clasificación de los proyectos de tiendas Suning en sí es muy detallada, además de las tiendas comunitarias, también hay tiendas CBD, tiendas de gran flujo de pasajeros, etc. En las comunidades, se dividirán en parques corporativos, hospitales, escuelas y algunas tiendas de trenes y metros de alta velocidad, por ejemplo: en algunos parques corporativos donde se reúnen los trabajadores administrativos, los productos que compren los clientes serán diferentes a los de la comunidad, y pueden comprar algunos productos alimenticios ligeros en las tiendas del campus, además de comprar Además de los productos que les encantan a los estudiantes, Suning incluso planea convertir el segundo piso en una sala de estudio. Diferentes escenas combinan con diferentes SKU y servicios. rompiendo los límites de la tienda de conveniencia original.
En la era del modelo O2O de Internet, muchos modelos quieren abrir la última milla de la comunidad. Poder tener presencia física tendrá en cuenta factores de costos que combinan diferentes tiendas con diferentes formatos comerciales. y abre la brecha según las condiciones locales La última milla. Alrededor de este kilómetro, además de brindar servicios electrónicos, Suning también puede brindar servicios de vida y trabajo dentro del radio de servicio. Los servicios brindados por Suning Store son, en primer lugar, servicios básicos y, en segundo lugar, habrá productos como Suning Store. -tienda de servicios financieros, la tercera tienda Suning contará con servicios de oficina de correos y la cuarta tienda Suning brindará servicios posventa al cliente. Además del proyecto de viviendas Suning previamente anunciado, la tienda Suning brindará espacios abiertos + servicios personalizados + negocios especiales. formatos. El modelo, además de la propia industria minorista, en realidad amplía los límites de ganancias de las tiendas de conveniencia originales.
¿Por qué Suning Store es tan rápido?
Abrir 4.000 tiendas en un año y esperar superar las 10.000 en dos años es un milagro en la historia del comercio minorista chino. Suning Store no se expandió a ciegas al abrir tiendas, sino que tenía su propia planificación y base. Según la investigación y el juicio, los tamaños de las tiendas Suning también son diferentes. Por ejemplo, una tienda del metro puede tener entre 20 y 40 metros cuadrados, una tienda de CBD puede tener entre 80 y 120 metros cuadrados y una tienda comunitaria puede tener entre 80 y 200 metros cuadrados. metros.
Suning ha encuestado colegios y universidades de todo el país, incluidos 985 y 211 colegios universitarios, y ha estimado que hay 2260 puntos. En 2019, se espera que el número de tiendas universitarias supere las 500, por ejemplo, las estaciones de metro están ubicadas actualmente en Nanjing; , Fuzhou, Xiamen, Changsha, Wuhan, Nanchang, ciudades como Chengdu estarán completamente ocupadas. Hasta ahora, hay más de 400 salidas de estaciones de metro y se espera que el número de puntos sea 3.366. para apoderarse de comunidades, escuelas, parques, CBD, metros y otros formatos con alto flujo de personas.
A juzgar por la velocidad de apertura de tiendas, las tiendas comunitarias de Suning Xiaodian pueden ingresar rápidamente a comunidades que incluyen muchos desarrolladores, lo que depende de dos factores: primero, la estrategia de desarrollo minorista inteligente a fines de 2017 y la mayoría nacional. de las 100 principales empresas inmobiliarias y de las 100 principales empresas inmobiliarias comerciales han pasado por "alquiler, construcción, fusiones, adquisiciones y alianzas", incluidos gigantes como Evergrande, Sunac y Country Garden. La infraestructura de hardware de más rápido crecimiento en China proviene de la construcción de infraestructura de los desarrolladores. Suning Store se ha convertido en la infraestructura estándar. En la etapa inicial de entrega del proyecto, la entrada de Suning Store con fuertes atributos de soporte naturalmente atraerá mucha atención. es una situación en la que todos ganan.
Desde la perspectiva de la cadena de suministro, según el plan, en 2019 se construirán 1.100 almacenes frontales de Suning. A través de la construcción de estos almacenes frontales y el sistema de 4.000 Suning. tiendas pequeñas, las tiendas pequeñas de Suning En el futuro, la proporción de ventas en línea y fuera de línea de SKU de la tienda alcanzará 1: 1, y la entrega dentro de 3 kilómetros será tan rápida como 30 minutos. Esto requiere una mejor cadena de suministro y el propio almacén frontal. es parte de Suning Logística.
¿El comercio electrónico social de Suning Store es compras grupales?
El lema de Suning es "miles de tropas" para compras grupales. Según los datos publicados por Suning, Suning tiene actualmente 43 regiones, 250.000 empleados de Suning y 10.000 tiendas han iniciado compras grupales. El modelo que ha comenzado a recibir atención en los últimos dos años es muy similar a la compra grupal en el pasado, pero a diferencia de la compra grupal, el inicio y la organización de la compra grupal pueden ser iniciados por muchos "líderes de grupo", que tienen sus propios. Hay un poco de micronegocio en la propia comunidad, que utiliza los propios conocidos y relaciones sociales para cambiar el antiguo modelo de comercio electrónico de búsqueda en un método de recomendación. Se puede ver que incluye 43 regiones y 250.000 empleados de Suning. y 10.000 tiendas. Se convirtió en un "cliente inicial" del crecimiento explosivo de Suning y también se conectó con las tiendas Suning.
Comprar en sí es vital en este momento, pero es solo una parte del formato minorista inteligente actual de Suning y un poderoso complemento a la ecología de las tiendas Suning. La verdadera prueba de si las tiendas Suning pueden tener éxito se basa en Suning. Las capacidades del canal de la tienda, las capacidades del producto y las capacidades de la cadena de suministro, tome Suning Store como ejemplo: hay 4.000 tiendas y el número de comunidades ha superado las 15.000. Al abrir otra tienda, esperamos que cada tienda cubra tres o cuatro en cada una. En la comunidad, constantemente se forman nuevas comunidades. La mayor parte de las compras comunitarias son principalmente de alimentos frescos y artículos de primera necesidad. Sólo las compras al por mayor tendrán competitividad e inevitablemente involucrarán la fuente, que es lo que Suning llama "cubrir montañas, cubrir lagos y cubrir". mares". "También existe la cadena de frío completa que depende de Suning Logistics, que es fundamental en la competencia de alimentos frescos. Suning tiene 45 almacenes de cadena de frío en todo el país, que cubren 179 ciudades, desde el almacén de cadena de frío hasta el sistema de refrigeración de. Tiendas Suning, Suning Su propia cadena de suministro de 40 millones de SKU.
El producto "Baoshan, Baohu, Baohai" de Suning ha atraído actualmente a más de 10 millones de clientes a través de la comunidad y a través de las tiendas Suning como enlace de última milla, el costo de adquisición de clientes es el más bajo. Los modelos de tiendas de conveniencia en sí son de consumo multifrecuencia, lo que mejora el valor de los clientes individuales y aprovecha al máximo el valor de los clientes. Esto es particularmente importante ahora que el dividendo demográfico está retrocediendo y los costos de tráfico están aumentando.
Los canales, los productos y las cadenas de suministro son las ventajas naturales de la industria minorista física. El comercio electrónico social pone a prueba las capacidades de tráfico y las capacidades de transacción. La adquisición de tráfico ya no se limita al tráfico en línea, fuera de línea y en línea. Maximizando, el comercio electrónico social fortalece la eficiencia de las transacciones a través de las relaciones sociales y, junto con las tiendas Suning, forma un ciclo positivo, es decir, los grandes datos de las transacciones, reflejados al final, son en realidad la mejora continua del valor de los terminales minoristas. , desde el final Al final de un kilómetro, la información de la demanda del cliente, sabiendo qué tipo de productos el cliente realmente quiere, puede proporcionar esta información al proveedor ascendente. El método de suministro B2C anterior puede haberse convertido en C2M (antimisiles del). del lado del consumidor) a la fabricación) + S2B2C, los fabricantes utilizan datos para producir productos que satisfacen el mercado. La cadena de suministro S de Suning pasa a B. Este B puede ser una tienda, una pequeña tienda o el líder de una comunidad de compras, y finalmente llega. el consumidor En manos de los consumidores, este método en sí ya es la esencia del comercio minorista inteligente de Suning: predecir las tendencias del consumidor, guiar la producción y la fabricación y brindar a los consumidores productos y servicios diversificados y personalizados.