No puedo acceder a Internet ni enviar mensajes de texto.
1 Verifique si se ha actualizado a un paquete 4G. Se recomienda reiniciar el teléfono móvil (si se actualizó 4G por última vez). mes, entrará en vigencia este mes y deberá reiniciar el teléfono móvil. Acceso normal a Internet
2 Confirme si hay una red, se recomienda que la use en un lugar con fuerte potencia. señal;
3. Verifique si todavía hay factura de teléfono en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, es necesario recargarlo antes de poder usarlo;
4. Confirme si se han configurado los parámetros del teléfono móvil;
5. La tarjeta USIM está insertada. Si aún no funciona después de enchufarlo, se recomienda ir a la sala de negocios para verificar si la tarjeta USIM está defectuosa o reemplazar la tarjeta para realizar pruebas.
6 Comprueba si hay algún problema con tu teléfono móvil. Se recomienda que cambie su teléfono móvil para realizar la prueba.
2. Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:
1 El número del centro de SMS. está configurado incorrectamente, vuelva a ingresarlo. Número correcto del centro de SMS;
2 Sin señal o batería baja
3. está ocupado, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar enviar el período pico;
4 El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número
5 El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas
6. el teléfono bloquea la función de envío de mensajes de texto;
7 fue incluido en la lista negra por SMS;
El saldo del número 8 es insuficiente;
9 La bandeja de entrada y salida de SMS están lleno.
Si los motivos anteriores no se pueden resolver, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.
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