Los teléfonos Samsung pueden enviar pero no recibir mensajes de texto. ¿Qué pasó?
1. Reinicia tu teléfono para ver si hay un problema de señal.
2. Se recomienda llamar al número de atención al cliente del operador para comprobar si el número del centro de SMS de su zona es correcto.
3. Intente cambiar a otra tarjeta SIM
4. Compruebe si el teléfono está equipado con un guardia de seguridad o un software de SMS de terceros, desinstálelo y pruébelo.
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el método anterior aún no funciona, envíe el dispositivo a un centro de servicio de Samsung y los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán. Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en el siguiente enlace:/support/location/support Service.do? página = servicio. Ubicación y lugar de celebración. cid = cn_PPC_support_service_repairnet_120522
Ahorre tiempo de espera en el centro de servicio, utilice Samsung para programar una cita para la reparación.