"Deja volar al elefante"

Cabe señalar que en una estructura de equipo de este tipo, una persona no necesariamente corresponde a un rol. Una misma persona puede tener varias habilidades al mismo tiempo, pero cada habilidad es indispensable en todo el equipo.

Caso

Zuckerberg, quien fundó Facebook, es un talento compuesto. Es a la vez un programador talentoso y un excelente gerente de producto, y también sabe cómo operar y estructurar un equipo. Pero en el proceso de creación y desarrollo de Facebook, Zuckerberg no luchó solo. ¡También contó con un muy buen equipo!

2. Haga un buen uso de los sprints y plazos de innovación

①Sprints de innovación

Representados por "hackathons", permita que el equipo de innovación lleve a cabo acciones de corto plazo y de alto nivel. intensidad de actividades innovadoras. Los equipos de inicio deben completar un trabajo continuo en un corto período de tiempo (como 48 horas), maximizar su potencial para explorar nuevas ideas, resolver nuevos problemas y completar tareas con la mayor eficiencia. La práctica ha demostrado que estas actividades de sprint de innovación a menudo pueden lograr resultados milagrosos. El potencial de innovación de muchos equipos se estimula rápidamente y obtienen resultados que los sorprenden a sí mismos.

②Fecha límite

Los seres humanos son inherentemente vagos Desde la introducción de las fechas límite, todo el mundo ha sufrido la procrastinación. Un buen plazo debería aumentar la presión sobre los miembros del equipo, pero no debería ser una regla mecánica, sino informar a la otra parte del significado del plazo para que puedan organizar razonablemente el trabajo y completar los objetivos establecidos.

3. Más fondos no es mejor, demasiados fondos pueden ser veneno

El apoyo financiero es una fuerte fuerza impulsora para enviar elefantes al cielo. Los equipos de startups quieren implementar cosas específicas. Los planes de innovación y emprendimiento deben contar con el suficiente apoyo financiero. A la hora de financiar, es necesario comprender varias categorías de inversión de capital:

① Capital de riesgo: grandes cantidades de inversión, altos requisitos para el tamaño de las empresas de nueva creación, persecución de unicornios y no realizar pequeñas inversiones;

②Ángeles y semillas: no necesitan unicornios, invierten en las primeras etapas y salen temprano

③Inversión corporativa: se centran en el valor estratégico, no se preocupan por los rendimientos a corto plazo, son relativamente conservadores;

④Autorrealización: proporcionar a los inversores capital para la autosatisfacción;

⑤Innovación interna: invertir en nuevas ideas y nueva creatividad dentro de la empresa.

En inversión, existen cinco criterios principales para identificar y descubrir oportunidades. Estos son los objetos de inspección clave para los inversores y también son varias consideraciones sobre si un proyecto empresarial puede realmente tener éxito:

① El equipo debe ser excelente y el fundador debe ser dedicado.

El espíritu de lucha y la dirección de todo el equipo deben ser consistentes. Esto no es solo una necesidad para el desarrollo del equipo, sino también una prueba de capacidad. las capacidades organizativas y de gestión del fundador;

②Los clientes no deberían poder dejarlo

El cofundador de Airbnb, Brian Chesky, dijo: “Solo necesitas 100 personas para amar realmente lo que haces, no sólo 100 personas. 1 millón de personas dicen que les gusta un poco. La gente comentará sobre el producto diciendo "no es malo" y "un poco como". ;

③Tener una fórmula secreta

Coca-Cola, McDonald's y otras industrias alimentarias tienen "fórmulas secretas" específicas, lo que supone una gran ventaja en la competencia. Las industrias no alimentarias también pueden tener sus propias fórmulas secretas, que son los genes únicos y las principales ventajas de la empresa.

Además, el producto debe proporcionar una excelente experiencia al cliente y el mercado debe ser enfocado y único, pero con potencial de expansión.

Por último, la inversión puede ayudar a que la innovación y el emprendimiento despeguen, pero más no siempre es mejor. Un presupuesto limitado puede realmente fomentar el pensamiento innovador. Por el contrario, una alta inversión en I+D no necesariamente logra una innovación sustancial.

Una vez que hay demasiada financiación, el equipo inicial debe seguir el plan de negocios establecido, completar las tareas de la fase paso a paso y realizar actividades comerciales de acuerdo con un ritmo e ideas fijos. Esto hará que el equipo pierda flexibilidad y no pueda. ajustar y girar de manera oportuna.

Nuevo concepto en este capítulo

Sprint de innovación: representado por un "hackathon", el equipo de innovación puede realizar actividades de innovación de alta intensidad y a corto plazo.

Período de descanso de la innovación: combine orgánicamente el pensamiento rápido y lento, y organice razonablemente los sprints de innovación y el tiempo de inactividad.

MVP: Producto mínimo viable, que solo proporciona valor central. Reunirse con los clientes lo antes posible, obtener comentarios e iniciar la iteración.

Paso 3

Construya el producto: ámelo, pero no demasiado

El producto es el punto de apoyo y el sustento práctico para probar el éxito de innovación. En comparación con las grandes empresas, las empresas emergentes son livianas, tienen costos de cambio más bajos después del fracaso y pueden tener más intentos. ¡Esta "fuerza" de "nada que perder" es en realidad la ventaja de las empresas emergentes!

1. Disipar tres mitos empresariales comunes

Los credos empresariales no sólo tienen errores, sino que también tienen puntualidad y limitaciones. Es necesario realizar múltiples pruebas de ideas de negocio, hacer una lista, proponer diversas posibilidades y compararlas con la tecnología y la realidad. Al mismo tiempo, se invita a todos los miembros a participar, se absorben las opiniones externas tanto como sea posible y se utiliza el pensamiento crítico para un análisis en profundidad.

Existen tres principios empresariales comúnmente aceptados, pero todos son fundamentalmente erróneos. Ellos son:

①En negocios de baja rentabilidad, la reducción de costos es la clave del éxito

¡Incorrecto! Tomemos como ejemplo la industria aérea United Airlines, que está tratando de reducir los costos salariales de los empleados, está siendo superada por la aerolínea de bajo costo Southwest Airlines, que tiene la masa salarial más alta entre las aerolíneas. Reducir costos, especialmente los salarios de los empleados, a menudo conduce a la insatisfacción de los empleados, lo que a su vez conduce a la insatisfacción de los clientes.

②Ofrecer bonificaciones puede hacer que los empleados trabajen mejor

¡Mal! De hecho, el pago de bonificaciones puede conducir a un aumento temporal de la productividad, pero va seguido de una disminución general de la productividad. Porque las bonificaciones y las evaluaciones de desempeño hacen que los empleados presten más atención a las recompensas monetarias externas que al valor del trabajo en sí;

③Hacer responsable al personal puede reducir los errores humanos

¡Incorrecto! En Southwest Airlines, los empleados no serán responsables de los errores que cometan, porque una vez que se les responsabiliza, más adelante puede hacer que los empleados encubran los errores que cometieron, lo que genera mayores pérdidas. Un mejor enfoque es alentar a todos a discutir abiertamente los errores cometidos y realizar mejoras generales para reducir la probabilidad de que vuelvan a ocurrir.

2. Innovación en diseño: resolver problemas reales para los clientes

Para crear un buen producto, hay que resolver un problema real para los clientes. Esto requiere pensamiento de diseño en la creación de productos. El buen diseño debe producir "analgésicos" en lugar de "vitaminas" para los clientes, es decir, satisfacer las necesidades más urgentes y urgentes de los clientes, en lugar de agregar guinda al pastel o agregar características superfluas. Un buen producto puede abordar directamente los puntos débiles de los usuarios y resolver perfectamente sus problemas reales.

Caso

El reproductor de música iPod de Apple ha construido un completo sistema de compra y apreciación de música basado en las necesidades del usuario, lo que lo distingue de los reproductores de música de la misma época. Además del exquisito diseño de apariencia y diseño de página, el iPod también satisface las necesidades de los usuarios que desean experimentarlo con entusiasmo cuando obtienen un nuevo producto. La batería está completamente cargada cuando el producto sale de fábrica. Desde entonces, esto también se ha convertido en una práctica de la industria.

Mantener una mente clara sobre el producto, hacer más borradores y afrontar el mercado de manera oportuna

Los "padres" de los productos muchas veces caen en la "trampa del fabricante", es decir Es decir, tienen sentimientos negativos sobre el producto. Las emociones no se pueden evaluar objetivamente, sólo pueden hundirse cada vez más. Esto se llama "la escoba es preciosa" en un antiguo dicho chino; en términos extranjeros, se llama "efecto IKEA". Si a las personas se les dan dos grupos de muebles IKEA con la misma apariencia, un grupo lo ensamblan ellos mismos y el otro. Está formado por profesionales de IKEA, la gente pensará que el grupo que montó uno mismo era más profesional. En otras palabras, la gente preferirá un producto que ellos mismos hayan fabricado, incluso si obviamente no es profesional.

Este fenómeno también es una trampa a la que se debe prestar atención en el desarrollo de las empresas. No puede limitarse a mirar sus propios productos con sus propios ojos. fallas y sólo puede quedarse quieto. Para resolver este problema, es necesario llevar los productos de la empresa al mercado de manera oportuna y obtener comentarios de los usuarios de manera oportuna para realizar ajustes y correcciones. Incluso si el producto aún es muy simple e inmaduro, su contenido principal debe mostrarse a los clientes, para que puedan pagar y recompensar, escuchar sus voces y realizar ajustes oportunos.

Nuevo concepto en este capítulo

Trampa del fabricante: los fabricantes tendrán emociones sobre el producto y no podrán evaluarlo objetivamente, y solo podrán caer cada vez más profundamente en él.

El efecto IKEA: la gente preferirá un producto que ellos mismos hayan fabricado, incluso si obviamente no es profesional.

Paso 4

Afianzarse en el mercado: entender a los clientes.

Crear un producto perfecto no es suficiente para garantizar el 100% del éxito. También es necesario considerar el mercado. Si una empresa quiere tener éxito, debe aprender a fijarse en el mercado y comprender a sus clientes.

1. Las sugerencias de los usuarios son la fuente de inspiración para la innovación

Las sugerencias de los usuarios son comentarios directos sobre los productos y también son el punto de partida y el motor de la innovación.

Acérquese a los usuarios, escuche a los clientes, comprenda a los clientes, sepa lo que piensan y responda de manera oportuna. La "observación" es el núcleo del proceso de innovación. Necesitamos observar los problemas, observar a los clientes, registrar y reflexionar. En este proceso, lo que hay que tener en cuenta es hacer las preguntas correctas a los clientes adecuados y evitar quedarse estancado en sus propios pensamientos.

Caso

Kawasaki Motorcycle inventó el scooter de agua estancada, que se hizo muy popular. Para mejorar la satisfacción del usuario, solicitó sugerencias de mejora de los usuarios agregando acolchado para hacerlo más suave. lo hizo, pero sus competidores desarrollaron motos acuáticas con asiento que vencieron fácilmente a Kawasaki. Kawasaki Motorcycles está haciendo la pregunta equivocada: no debería preguntar a los usuarios qué solución quieren, sino el resultado que quieren, que es: una experiencia de conducción de motos de agua más cómoda.

2. Encontrar más colaboradores y utilizar datos para probar ideas

Los innovadores no pueden limitarse al equipo de innovación, sino que también deben expandirse hacia afuera, ampliar el ecosistema de innovación completo y permitir más Los socios participan en la innovación. Al mismo tiempo, debemos construir un ecosistema innovador dentro del equipo y establecer conexiones entre departamentos para generar innovaciones. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen uso de los datos. Los datos útiles pueden verificar los conceptos comerciales. Los métodos de recopilación de datos incluyen Google Keyword Tool, Google Trends, amigos y familiares, entrevistas con clientes, blogs y redes sociales, análisis de la competencia, páginas de destino, pruebas A/B, publicidad, financiación colectiva, páginas de pedidos anticipados, vídeos explicativos y prototipos específicos. , MVP virtuales, MVP administrados y otros métodos.

Preste atención al valor real que obtienen los clientes y no sea supersticioso con el "Net Promoter Score"

"Net Promoter Score" se refiere a la posibilidad de que los clientes recomienden un producto o servicio a otros después de usarlo. Puede haber tres debilidades al confiar en el Net Promoter Score para juzgar productos:

① Los productos con un Net Promoter Score alto deben ser rentables. Por ejemplo, el uso compartido de bicicletas, con un bajo consumo a cambio de una alta rentabilidad, tiene un valor de recomendación alto;

② Los productos para el público en general generalmente tienen un valor de recomendación neto bajo. Por ejemplo, Wal-Mart se ha convertido en una opción habitual y, en general, rara vez se recomienda;

③Para los productos de empresas monopolísticas, no es necesario considerar el valor neto del promotor. Por ejemplo, PetroChina y China Mobile tienen poco margen de elección y, en general, no se recomiendan.

Para deshacerse de la superstición del Net Promoter Score, a lo que se debe prestar atención es a la tasa de recomendación basada en el valor total, es decir, la recomendación generada entre grupos objetivo de alto valor bajo la premisa de garantizar ganancias. Si este grupo de personas reconoce el producto, será real y efectivo y podrá reflejar el éxito del producto.

Nuevo concepto en este capítulo

Puntuación neta del promotor: probabilidad de que un cliente recomiende un producto o servicio a otros después de usarlo.

Usuarios de alto valor: grupo objetivo del producto, grupo con experiencia y opiniones reales sobre el producto.

Paso 5

Innovación continua: el secreto para un negocio duradero

El desarrollo empresarial es un proceso dinámico y no se puede lograr de la noche a la mañana. Si desea que su negocio dure para siempre, debe continuar innovando y confiar en la innovación interna para obtener un impulso de desarrollo continuo.

1. Hacer un buen uso de las ideas únicas de los empleados y establecer una cultura corporativa innovadora.

Una cultura corporativa innovadora incluye los siguientes cuatro puntos clave:

Celebrar lo nuevo. logros de innovación y celebrar nuevos comportamientos innovadores;

Alentar a los empleados a informar más allá del nivel, que es un comportamiento característico de las "élites creativas"

*** Compartir responsabilidades de liderazgo y permitir que los empleados; pensar como líderes y trabajar;

Inspirar activamente a los empleados y animarlos a participar en el proceso de innovación de la empresa.

Es necesario valorar las ideas únicas de los empleados, de ahí surge la innovación interna. Fomentar las nuevas ideas y planes de los empleados a menudo puede generar buenos y inesperados resultados.

Caso

Adobe distribuye "Startup Boxes" a los empleados, que incluyen una tarjeta de crédito para animar a los empleados a utilizarla como principal para probar nuevas ideas. Distribuyeron 1.000 cajas de este tipo de una sola vez y obtuvieron una gran cantidad de resultados del proyecto. Adobe ahora lo ha hecho de código abierto y lo ha puesto en Internet como referencia.

2. Para obtener nuevos conocimientos de los fracasos

Es necesario obtener conocimientos de los fracasos y verdaderamente "aprender de cada revés". Después de repetidos reveses y fracasos, crecer en ellos.

Edison dijo la famosa frase que no experimentó 999 fracasos, sino que encontró 999 formas que no funcionaron. Esta perspectiva sobre el fracaso es de la que las empresas emergentes deben aprender. Sólo así podrán realmente hacer un buen uso de la experiencia del fracaso, evitar repetir los mismos errores, realizar mejoras y lograr el éxito en el posterior proceso de innovación y emprendimiento.

3. Resuelva los obstáculos en la práctica, cultive el espíritu de intraemprendimiento y avance como un todo.

El proceso de innovación de la empresa puede verse obstaculizado por otros departamentos o personal, y Es necesario aumentar la prioridad de la innovación. Para despejar el camino, existen 8 reglas específicas, que juntas forman un camino de solución:

Priorizar la innovación → Construir alianza → Construir visión → Reclutar voluntarios → Establecer un nuevo camino → Establezca objetivos realistas → no se rinda → acepte el cambio.

En dicha práctica, es importante cultivar un espíritu de intraemprendimiento e involucrar a todos en el equipo para que la innovación continua y la innovación interna se conviertan en los genes del equipo.

Nuevo concepto en este capítulo

Élite creativa: Líderes que toman la innovación como su objetivo principal y alientan a los empleados a rendir más allá de su nivel.

Paso 6

Operación de alta velocidad: mantenerse a la vanguardia del mercado

El desarrollo de empresas emergentes se lleva a cabo en nuevas situaciones y nuevos entornos, y es diferente de los negocios tradicionales. Los formatos de negocios que enfrentan los emprendedores ahora cambian cada seis meses y están cambiando rápidamente, lo que requiere que las empresas emergentes operen a alta velocidad y mantengan la competitividad.

La operación de alta velocidad debe llevarse a cabo al mismo tiempo que la innovación interna. Tú me tienes a mí y yo a ti, que juntos forman la vía de desarrollo de una empresa de nueva creación.

1. La velocidad lo es todo, y la velocidad es lo único que no se puede romper. Debemos reiniciar una y otra vez e iterar rápidamente

La tecnología cambia cada día que pasa. y debemos esforzarnos por convertirnos en líderes del mercado en lugar de seguidores. Tomemos como ejemplo a Facebook. Su tecnología y su modelo no tienen secretos. La única forma de seguir siendo competitivo es operar de manera eficiente internamente e iterar los productos rápidamente. Cada ciclo de iteración es una oportunidad. Debes aprender a "fallar rápido". persistir.

Para mantener esta velocidad, es necesario crear diversidad en el equipo, estimular la vitalidad del equipo, garantizar que la dirección se pueda ajustar de manera oportuna y enfrentar riesgos desconocidos.

Se recomienda a las startups que no subcontraten tecnología. La subcontratación de tecnología puede generar ahorros de costos temporales, pero a largo plazo no conduce a actualizaciones iterativas continuas de productos (como aplicaciones).

2. Mantenga la diversidad del equipo a alta velocidad y, al mismo tiempo, permita que los miembros del equipo superen los límites.

Los miembros del equipo deben tener diferentes visiones, ideas y antecedentes. Estos incluyen oportunistas, expertos en el campo, comunicadores, narradores, facilitadores, organizadores y personas externas. Todos los miembros del equipo deben estar 100% comprometidos. Una composición tan diversa puede estimular la vitalidad del equipo, generar diferentes perspectivas y opiniones, chocar y complementarse entre sí y lograr el crecimiento de la innovación.

Al mismo tiempo, para mantener la vitalidad de la innovación, los miembros del equipo deben tener el coraje de intentar hacer cosas completamente diferentes, romper con sus zonas de confort, no tener miedo de nuevas ideas, nuevos conocimientos. y nuevas experiencias, y aprenda a concentrarse en Dar forma a la forma en que experimenta el mundo.

3. Domina las siete armas mágicas para convertirte en un ganador

El Capitán Hoffman resumió 7 ventajas competitivas injustas, que son las siete armas mágicas para que las empresas emergentes tengan éxito, que son:

Productos mejores de lo esperado: Sólo aportando más valor a los clientes podemos captarlos y retenerlos.

El caso del iPhone es diez veces más potente que las mejoras de los teléfonos móviles tradicionales mencionadas anteriormente;

Crear un nuevo mercado: los nuevos productos definen una nueva categoría de producto;

El estudio de caso de bicicletas compartidas y servicios de entrega de alimentos en línea han desarrollado un nuevo mercado.

Sé el primero en subvertir el mercado: sé el primero en utilizar nuevas tecnologías y nuevos modelos para subvertir el mercado;

Caso WeChat subvierte la mensajería de texto.

Aproveche bien el efecto de la red de usuarios: cuantos más usuarios haya en la red de usuarios, más rápido crecerá el valor del negocio.

El caso del Fan Deng Reading Club se difundió rápidamente; a través de usuarios líderes en base de clientes.

Obtención de derechos exclusivos de distribución: utilización de diversos métodos y relaciones para establecer derechos únicos y exclusivos.

En el caso, Petroleum y Sinopec tienen una posición monopólica en el mercado petrolero;

Atraiga clientes a largo plazo: cuanto más tiempo un cliente utilice su producto, más difícil será abandonarlo.

Estudio de caso: las personas no cambiarán sus números de teléfono móvil fácilmente; porque el número transporta sus propios recursos de red personales.

Construir una marca: Ingresar al mercado antes que los demás, construir una marca y satisfacer necesidades.

Marcas como Nike, LV y Prada se han convertido en ventajas únicas e inquebrantables, y las marcas en sí no tienen precio.

Nuevos conceptos en este capítulo

Diversidad: los miembros del equipo deben tener diferentes visiones, ideas y orígenes. Estos incluyen oportunistas, expertos en el campo, comunicadores, narradores, facilitadores, organizadores y personas externas. Todos los miembros deben estar 100% comprometidos.

Conclusión

Seis puntos clave: establecer la dirección, formar un equipo, fabricar productos de alta calidad, atraer usuarios, innovación continua y desarrollo rápido. Se puede llamar el de seis venas. Espada mágica del mundo empresarial, ¡llena de la sinceridad, sabiduría y perspicacia del autor!

Sin embargo, debemos estar atentos a que, aunque el estatus del Capitán Hoffman en la comunidad de innovación es lo suficientemente grande, las reglas para el emprendimiento y la innovación que él defiende siguen siendo resúmenes y conocimientos de la experiencia, en lugar de reglas universales. Cada uno de nosotros, los empresarios, debemos aprenderlo y aplicarlo con flexibilidad y elegir los métodos adecuados en función de nuestras propias características, recursos y condiciones. Si tiene suficientes fondos, su liderazgo es lo suficientemente fuerte y su proyecto empresarial es lo suficientemente imaginativo, ¡es posible que su equipo no tenga que limitarse a solo 2 pizzas!

¡Después de todo, en la gestión, adaptar las medidas a las condiciones locales y adaptarse a los tiempos son las reglas! ¡No seas supersticioso, crecí como capitán a través de interrogatorios!

Apéndice: Tres grupos de conceptos sobre innovación

1. El (falso) mito de la innovación

* Principio del 20%: las empresas deben dar a los empleados el 20% de su tiempo Ven a trabajar en proyectos personales que te interesen.

2. Categorías de innovación

3. Áreas de innovación

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