El teléfono OPPO se congela, no se puede forzar su apagado y no responde al presionar ninguna tecla.

Si su teléfono OPPO se congela durante el uso, fuerce su apagado primero y luego verifique si se puede encender. Si no se puede activar, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para probarlo y procesarlo. Si se puede activar, aquí tiene algunas sugerencias:

1. ¿Qué debo hacer si mi teléfono se congela? Si falla al ejecutar un solo software, puede ir a Configuración - Aplicaciones, buscar el software que desea desinstalar y observar.

2. Hay demasiados programas en segundo plano ejecutándose en el teléfono. Se recomienda abrir la barra de estado, realizar una "limpieza con un clic" en el teléfono y cerrar los programas en segundo plano. >

3. Espacio de almacenamiento insuficiente. Limpie su teléfono con regularidad y elimine archivos innecesarios, paquetes comprimidos, paquetes de instalación y otros materiales (Administración de archivos - Limpieza de archivos).

4. Puede hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar la configuración de fábrica. Puede encontrar rápidamente la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente de OPPO a través de los siguientes métodos:

1. Ingrese al sitio web oficial de OPPO-Servicio-Red de servicio para realizar consultas 2. Ingrese a OPPO+-Página de inicio-; Recomendación-Atención al Cliente-Red de Atención.