Cuestionario de satisfacción hospitalaria
Hola:
Para mejorar aún más el entorno médico, la actitud y la calidad del servicio del hospital, ayúdenos a realizar una encuesta y responda las siguientes preguntas con sinceridad. ¡Gracias por su apoyo!
Hospital
1. Satisfacción con los guías turísticos. Lleno de insatisfacción
2. Satisfacción con la actitud de servicio del cobrador de peaje.
3. Satisfacción con el diagnóstico y nivel de tratamiento del médico.
4. Satisfacción con la actitud de servicio de los médicos.
5. Satisfacción de las enfermeras de la sala de inyección con las operaciones técnicas.
6. Satisfacción con la actitud de servicio de las enfermeras.
7. Satisfacción con la actitud de servicio del personal farmacéutico.
8. Satisfacción con la actitud de servicio del personal del laboratorio.
9. Satisfacción con la actitud de servicio del personal del departamento de diagnóstico ecográfico.
10. Satisfacción con los procedimientos y pautas médicas.
11. Satisfacción con el entorno médico.
12. ¿Con qué médico estás más satisfecho?
13.¿Con qué departamento estás más satisfecho?
14. ¿Estás dispuesto a presentar a otros pacientes en nuestro hospital?
Tus sugerencias:
Tu número de contacto:
Cuestionario de satisfacción del paciente al alta
Hola:
En orden Para mejorar aún más el entorno médico, la actitud y la calidad del servicio del hospital, ayúdenos a realizar una encuesta y responder las siguientes preguntas con sinceridad. ¡Gracias por su apoyo!
Hospital
1. Satisfecho con la comodidad de los procedimientos de ingreso y alta. ¿Está satisfecho o insatisfecho?
2. ¿Qué tan satisfecho está con la recepción que le brindó el personal médico cuando ingresó por primera vez a la sala?
3. Satisfacción con la limpieza de la sala.
4. Satisfacción con los gastos hospitalarios.
5. Satisfacción con las respuestas del personal médico a las preguntas.
6. Satisfacción con el trabajo de enfermería de las enfermeras (como dispensación de medicamentos, limpieza y enfermería).
7. Satisfacción con las técnicas operativas de las enfermeras (como inyecciones, cambios de apósitos).
8. Satisfacción con la demanda de personal médico para visitar la planta y si el personal médico puede llegar a tiempo.
9. Satisfacción con la actitud de servicio del personal de farmacia.
10. Satisfacción con la actitud de servicio del personal del laboratorio.
11. Satisfacción con la actitud de servicio del personal del departamento de ecografía diagnóstica.
12. Satisfacción con la tecnología médica de los médicos.
13. Satisfacción con el efecto del tratamiento.
14. Satisfacción con el trabajo de seguridad hospitalaria.
15. ¿El personal médico ha tomado la iniciativa de presentarle conocimientos sobre educación sanitaria?
16. ¿El personal médico realiza un seguimiento telefónico después del alta?
17. ¿Estás dispuesto a presentar a otros pacientes en nuestro hospital?
18. ¿Con qué médico estuvo más satisfecho durante su hospitalización?
19. ¿Con qué enfermera estuvo más satisfecho durante su hospitalización?
Tu sugerencia:
Tu teléfono de contacto: