Código de civilidad y etiqueta para enfermeras hospitalarias

Código de etiqueta civilizada para enfermeras hospitalarias

1. Etiqueta para las interacciones con enfermeras

Como grupo especial e importante de personas en el hospital, el grupo de enfermería Las relaciones entre enfermeras son colegas, camaradas y hermanas. Deben respetarse, amarse, mantener el prestigio de sus colegas y respetar la personalidad y la autoestima de los demás. Las enfermeras tienen una clara división del trabajo y coordinación entre ellas, basándose en el principio de "el paciente primero", se unen y cooperan activamente, cooperan estrechamente, se preocupan por las dificultades y sufrimientos de los demás y ayudan activamente en el trabajo de los demás, de modo que todo el mundo esté de acuerdo. El trabajo de enfermería se encuentra en un estado armonioso y ordenado, mejorando así continuamente la calidad de la atención y atendiendo mejor a los pacientes.

2. Ropa limpia y ordenada

La ropa limpia y ordenada es la etiqueta más básica en el trabajo. La apariencia humana es una de las formas de transmitir emociones. Tiene la función de transmitir emociones y complacer el cuerpo y la mente. Encarna la perspectiva mental única de la enfermera, simboliza la confianza en sí misma y encarna el orgullo y la esperanza de la enfermera.

3. Comunicación lingüística

Como dice el refrán: “Una palabra amable te calienta durante tres primaveras, pero una mala palabra te hace daño durante seis meses”. Utilice un lenguaje popular, educado, reconfortante y alentador en el trabajo y evite el lenguaje simple, directo, grosero, sarcástico, insultante y abusivo. Hola, por favor, lo siento, gracias, de nada, váyase. ? etc., puede hacer que las personas se sientan cordiales, armoniosas y desenfrenadas. ¿Las enfermeras deberían usarlo con más frecuencia? ¿Pueden ayudarme? ¿Hagámoslo juntos? Además, se utiliza el lenguaje de la confidencialidad. Para curar la enfermedad, el paciente le contará al personal médico los secretos o la privacidad que no se pueden revelar a otros. El diagnóstico y el tratamiento del historial de la enfermedad del paciente no deben revelarse a voluntad. , y mucho menos chismear y difundir a voluntad, y se debe mantener la confidencialidad médica del paciente.

4. Ser digno y comportarse

Las enfermeras han pasado de la simple atención de la enfermedad al cuidado físico y mental general de los pacientes. Las enfermeras que se comportan dignamente pueden ganarse la confianza y el respeto de los pacientes, y. su actitud entusiasta puede hacer que los pacientes se sientan amigables. Para crear una sensación de calidez y calidez, los movimientos deben ser ligeros y rápidos durante la operación. Regulamos estrictamente nuestros diversos comportamientos operativos formales en el trabajo diario para crear una sensación de confianza en los pacientes.

5. Utiliza el lenguaje silencioso de la sonrisa

La sonrisa es la clave de oro para la comunicación interpersonal. Como un ángel vestido de blanco, la sonrisa es un símbolo de belleza, una manifestación de amor. y da a los pacientes esperanza de vida, puede mejorar la relación entre colegas y entre enfermeras y pacientes. Cuando estamos gravemente enfermos y acudimos con confianza a la sala para buscar tratamiento médico, no sólo recibimos una cálida bienvenida, un trato meticuloso y atención por parte del personal médico, sino que también ganamos confianza y vemos sinceridad en nuestras sonrisas.

Se puede observar que la aplicación de la etiqueta social en el trabajo de enfermería es un arma mágica importante para mejorar la calidad psicológica de las enfermeras y garantizar la calidad de los cuidados de enfermería.

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