La pantalla del Huawei P9 es gris y blanca.

Si la pantalla de su teléfono se vuelve gris, puede hacerlo de las siguientes maneras:

1. Si la pantalla se vuelve gris, puede activar el modo de libro electrónico. Cuando se enciende, la pantalla se volverá gris. Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo desactivarlo: ingrese a la configuración, busque, haga clic en el modo de libro electrónico y desactive el modo de libro electrónico.

Recordatorio: si no se encuentra el modo de libro electrónico, significa que su teléfono móvil no admite esta función.

2. Si la pantalla se vuelve gris, es posible que haya configurado el tiempo de suspensión/hora de parada para un uso saludable de su teléfono y haya activado el interruptor para que la pantalla se vuelva gris. Una vez alcanzado el tiempo limitado, la pantalla se volverá gris y los iconos de las aplicaciones en el escritorio se atenuarán. Se recomienda desactivar esta función. Cómo desactivarlo:

Vaya a Configuración > Uso saludable del teléfono > Hora de dormir/Hora de parada y desactive el interruptor de oscurecimiento de la pantalla.

3. Si la solución de problemas anterior aún no puede resolver su problema, puede intentar restaurar todas las configuraciones del teléfono.

Si el problema persiste, puede que haya un problema con la propia pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.

Los enlaces relevantes son los siguientes: Para conocer el precio de los repuestos de reparación, consulte el Centro de atención al cliente de Huawei para obtener servicio de reparación y servicio de reserva.