¿Cómo mostrar contenido informativo en la barra de notificaciones de teléfonos móviles Huawei?
1. Compruebe si el teléfono está configurado para mostrar el contenido de la notificación.
(1) Establecer mensaje en pantalla:
Ingrese a la configuración, busque y active la notificación de pantalla brillante, active el interruptor de notificación de pantalla brillante y haga clic automáticamente en la notificación después. recibiéndolo en el estado de pantalla de interés Pantalla brillante.
(2) Abra el contenido de la notificación que se muestra en la interfaz de la pantalla de bloqueo:
En EMUI 10.1: ingrese a la configuración, busque notificaciones de la pantalla de bloqueo y seleccione para mostrar todas las notificaciones;
EMUI 10.1 y superior: Vaya a Configuración > Notificaciones y desactive la opción para ocultar el contenido de las notificaciones.
(3) Active la notificación de permiso y muéstrela en la pantalla de bloqueo:
Ingrese a configuración, busque e ingrese a administración de aplicaciones, busque la aplicación que desea configurar, haga clic en notificación, active el interruptor de permiso de notificación y configure la notificación de pantalla de bloqueo.
2. Comprueba si el teléfono tiene una pantalla de bloqueo de revista.
Recordatorio: para versiones inferiores a EMUI 9.1: la notificación de la pantalla de bloqueo del teléfono móvil se iluminará y todas las funciones de notificación deben implementarse en el estilo de la pantalla de bloqueo de la revista. Si el teléfono no admite la pantalla de bloqueo de revista, esta función no es compatible.
Siga los pasos a continuación para configurar el estilo de pantalla de bloqueo en la pantalla de bloqueo de revista: Vaya a Tema>Mi>Mashup>Estilo de pantalla de bloqueo>Pantalla de bloqueo de revista>Aplicación.
3. Comprueba si el teléfono utiliza desbloqueo facial.
Para proteger la privacidad del propietario del teléfono, en el modo de desbloqueo facial, el contenido del mensaje se ocultará y no se mostrarán los detalles cuando la pantalla esté bloqueada. Si desea utilizar el desbloqueo facial pero no desea ocultar los mensajes en la pantalla de bloqueo, puede configurarlo de las siguientes maneras:
Método 1: active la búsqueda de configuración y el reconocimiento facial, ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo y desactive el interruptor de notificación de la pantalla de bloqueo de la pantalla inteligente;
Método 2: vaya a Configuración > Notificaciones y desactive la opción de cambio Ocultar contenido de notificación.
4. Compruebe si solo algunas aplicaciones de terceros no muestran detalles de los mensajes.
Puede ser que la propia aplicación de terceros haya configurado contenido de mensajes ocultos. Puede activar el interruptor de visualización del contenido del mensaje en la configuración de la aplicación de terceros. Tome WeChat y QQ como ejemplos:
Abra QQ: haga clic en avatar > Configuración > Notificaciones de mensajes > Configuración de notificaciones de mensajes >; la notificación muestra una vista previa del correo electrónico.
Abra WeChat: Vaya a Yo>Configuración>Notificación de mensaje nuevo, abra la notificación para mostrar los detalles del mensaje.
5. Compruebe si la aplicación tiene configurado el bloqueo de aplicación.
Puede ser que la aplicación haya configurado un bloqueo de aplicación (solo para sistemas EMUI 9.0.1 y superiores). Puede ingresar la configuración, buscar e ingresar el bloqueo de aplicaciones para ver si el bloqueo de aplicaciones está activado y desactivar el interruptor de bloqueo de aplicaciones de la aplicación.
Si el problema aún no se puede resolver mediante los métodos anteriores, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra a Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.