Todo lo demás es normal en Huawei Honor 7, pero no puedo enviar mensajes de texto. ¿Por qué?
Escenario 1: no se pueden enviar todos los mensajes de texto.
1. Si se trata de un teléfono móvil con doble SIM, la tarjeta SIM 1 puede mover la tarjeta SIM 2 a China Telecom, pero la tarjeta SIM 2 no puede enviar mensajes de texto. Puede ser que la función VoLTE esté activada en la tarjeta 1 y haya un conflicto de red. Se recomienda desactivar la función VoLTE de la tarjeta 1 y volver a intentarlo.
2. Si elige enviar un mensaje de texto y se le solicita que falle, puede elegir
①Ingresar SMS>Más>Configuración y elegir restaurar la configuración predeterminada;
②Ingrese a la configuración >Administración de aplicaciones>Más (o menú)>Mostrar el proceso del sistema, luego seleccione información, haga clic en Guardar, luego seleccione Eliminar datos y borrar caché;
③Ingrese a la configuración>Configuración avanzada>Restablecer copia de seguridad> Restaure la configuración de red (algunos modelos no requieren esta configuración) y luego intente ver si se pueden enviar mensajes de texto;
3. Si nada de lo anterior puede restaurar la función de envío de mensajes de texto, haga una copia de seguridad. datos importantes y restaurar la configuración de fábrica para intentar solucionar el problema. Si el problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve la factura de compra al centro de servicio al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.
Escenario 2: Algunos mensajes de texto no se pueden enviar.
1. Si el teléfono móvil muestra que se ha enviado, pero el teléfono móvil de la otra parte no lo ha recibido, puede haber un problema con el teléfono móvil de la otra parte o con la red móvil de la otra parte. área No hay problema con su teléfono móvil;
2. No se puede enviar un mensaje. El estado de la base de datos de mensajes puede ser incorrecto. Puede intentar eliminar el mensaje y editarlo nuevamente antes de enviarlo.
3. Si eliges indicar directamente el error al enviar un mensaje de texto, puedes intentarlo.
①Ingrese SMS>Más>Configuración y seleccione Restaurar configuración predeterminada;
②Vaya a Configuración>Administración de aplicaciones>Más (o menú)>Mostrar procesos del sistema, luego seleccione Información, haga clic en Almacenamiento, luego seleccione Eliminar datos y borrar caché;
③Vaya a Configuración > Configuración avanzada > Copia de seguridad y restablecer > Seleccione Restaurar configuración de red (algunos modelos no requieren este elemento de configuración) y luego intente enviar correctamente.
4. Si el método anterior no puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes y restablezca la configuración de fábrica para intentar resolver el problema. Si aún así no se puede solucionar, acuda al servicio postventa para su reparación.