5 resúmenes y planes de trabajo de fin de año hospitalario
¿Cómo redactar el resumen y el plan de trabajo de fin de año del hospital? ¿Cómo realiza un hospital un informe resumido de trabajo de fin de año al final del año? ¿Cómo se hace un plan de trabajo para el próximo año? A continuación se muestran cinco resúmenes y planes de trabajo de fin de año del hospital que compilé para usted: ejemplos de planes y resúmenes de trabajo de fin de año del hospital. Puede aprender de ellos y consultarlos. Espero que sean útiles para todos.
Plan y resumen de trabajo de fin de año del hospital (1)
20_ es un año en el que coexisten oportunidades y desafíos, y los temas de la construcción económica, el desarrollo occidental y el desarrollo de Qinghai continúan profundizándose , el espíritu del partido y una serie de líneas, principios y políticas se han arraigado cada vez más en el corazón de la gente. La reforma del sistema de seguro médico y el desarrollo de nuevos servicios médicos cooperativos rurales han hecho que todos los empleados del hospital. reunir fuerzas e inspirar a la gente. El siguiente es un resumen del trabajo de los centros de salud municipales:
1. El nivel de gestión de la calidad médica continúa mejorando
Para realmente poner la calidad médica en el centro del hospital gestión, este año, continuaremos mejorando y avanzando. Mientras se implementan varias reglas y regulaciones del hospital, se formularon los "Estándares de gestión de calidad médica del segundo hospital popular del condado de Huangzhong" para establecer y mejorar aún más la red de hospitales de control de calidad de tres niveles. , departamentos e individuos, ajustar y enriquecer el control de calidad y las instituciones de gestión empresarial, y fortalecer la gestión de calidad del hospital. Se ha mejorado, formando una buena situación en la que todo el hospital tiene control de calidad y gestión de calidad juntos, y la aparición de errores graves. y se han evitado accidentes. La segunda es insistir en dos tipos de beneficios como garantía. Por un lado, el personal médico debe tener un alto grado de conciencia de servicio, no considerarse a sí mismo como "salvadores", sino considerar a los pacientes como "padres de comida y ropa" y hacer todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. servicios. Por otro lado, se requiere que el personal administrativo no tenga la ideología de "ser inferior a los demás", sino que tenga la mentalidad de servir a los pacientes en la primera línea de los servicios clínicos y establecer firmemente la idea de que todo el hospital es un juego de ajedrez y un buen maestro. La relación entre ambos beneficios se ha manejado correctamente dentro del hospital y se han obtenido buenos resultados. En tercer lugar, todos los servicios se basan en la satisfacción del paciente. Solicitamos periódicamente la opinión de los pacientes y del público, continuamos contratando supervisores sociales y estudiamos y solucionamos cuidadosamente cuestiones candentes y difíciles planteadas por el público a la luz de la situación real del hospital. Participar en licitaciones y adquisiciones médicas reduce los costos, reduce las pérdidas y mejora la eficiencia. La duración de la hospitalización de los pacientes es de solo 4 días, lo que reduce la carga para los pacientes. Durante el proceso de examen, diagnóstico y tratamiento, nos adherimos a exámenes razonables, al uso racional de los medicamentos y a cobros razonables, y salvaguardamos los derechos e intereses de los pacientes.
2. Logros notables en la formación de talentos y la educación médica clínica
Se lanzaron dos nuevos negocios, a saber, ultrasonido en color y terapia intervencionista, y una cirugía de implantación de lentes de cataratas en términos de enseñanza clínica; , a lo largo del año ha acogido a 20 internos y 4 médicos y enfermeras de centros de atención primaria de salud. Con el fin de fortalecer la formación de equipos de talentos y el desarrollo de recursos humanos del hospital, reservar la columna vertebral del departamento de emergencias y mantener y promover las ventajas de los hospitales universitarios integrales a nivel de condado, se seleccionaron 12 personas para capacitación en 2003 y 56 personas participaron en programas continuos. se organizó educación médica y negocios hospitalarios. Dio 12 conferencias, invitó a expertos y profesores de hospitales provinciales a venir al hospital para visitas a salas, conferencias y cirugías guiadas 22 veces, y participó en 48 actividades académicas durante 35 años; la gente participó en la educación académica.
3. La construcción de hardware ha mejorado efectivamente el nivel de diagnóstico y tratamiento hospitalario.
Para maximizar la satisfacción de las necesidades médicas de los pacientes en diferentes niveles y mejorar el entorno médico, con los esfuerzos Según los dirigentes del hospital, el proyecto de construcción para pacientes ambulatorios de nuestro hospital se ejecutó con éxito y se pondrá en funcionamiento a finales de año. Reparar integralmente las paredes del edificio complejo para coordinarlo con el nuevo edificio ambulatorio, dando al hospital una apariencia completamente nueva en su conjunto. Durante el año también se entregó el tercer proyecto de edificio residencial, solucionando así el problema de las dificultades de vivienda para los empleados jóvenes. Se instaló calefacción en el almacén del hospital y en 13 pequeños bungalows, mejorando así el ambiente de oficina del Departamento de Asuntos Generales, el Departamento de Equipo Médico y Farmacéutico y el Departamento de Prevención y Seguridad, además de proporcionar condiciones de alojamiento para los empleados solteros. Se invirtieron más de 100.000 yuanes para construir un tanque séptico de 25 metros cúbicos.
Durante el año, el hospital invirtió más de 1,2 millones de yuanes para comprar un nuevo sistema de diagnóstico por ultrasonido Doppler en color digital de alta gama producido en Dinamarca, dos monitores de ECG, un monitor de ECG, un marcapasos y un desfibrilador, y un monitor maternoinfantil multifuncional. También cuenta con un equipo de tratamiento de traumatismos, una máquina de anestesia y 10 camas de rescate en el departamento de emergencias, lo que ha elevado el nivel de diagnóstico y tratamiento del hospital a un nuevo nivel y ha creado ciertas condiciones básicas para el establecimiento del departamento de emergencias.
4. Cambios en el modelo de servicio médico
Permitir que los pacientes conozcan el hospital, los departamentos y los médicos tratantes a través de la introducción del hospital, la introducción del departamento, los médicos y enfermeras y otros materiales, para que así como elegir su personal médico de confianza para el tratamiento. Adherirse al sistema de conversación médico-paciente y promover la comunicación médico-paciente para que los pacientes y sus familias puedan ayudarse mutuamente con el personal médico durante el proceso de tratamiento, lo que beneficia la recuperación del paciente y el trabajo del personal médico. El sistema de control de calidad de tres niveles establecido y mejorado permite a las organizaciones de control de calidad en todos los niveles tener una clara división del trabajo y cooperar entre sí para guiar, supervisar y mejorar la calidad de la atención médica, estimulando el entusiasmo y la creatividad del personal médico. y el nivel de servicio ha mejorado significativamente. Al mismo tiempo, también crea un buen entorno médico para los pacientes, protege el derecho de los pacientes a elegir y saber y mejora la relación médico-paciente y la imagen del hospital. Resumen del trabajo de los centros de salud municipales en 2011
5. Estandarización adicional de los comportamientos de gestión médica
Según los "Opiniones de implementación sobre la gestión clasificada de instituciones médicas urbanas" del Ministerio de Salud y " Instituciones médicas estandarizadas de la provincia de Qinghai" "Varias disposiciones sobre conducta médica", el hospital llevó a cabo un autoexamen y una autocorrección serios sobre la conducta médica no estándar. Después de una rectificación cuidadosa y un manejo adecuado, se corrigió la conducta médica no estándar y La conciencia política de los líderes en todos los niveles ha mejorado significativamente. Al mismo tiempo, se ha fortalecido el sistema de divulgación académica y el contenido divulgado involucra temas candentes como la asignación de viviendas para empleados, la adquisición de medicamentos, la capacitación de talentos, etc., así como la introducción e implementación de decisiones importantes como la reforma del sistema de personal. y reforma del sistema de distribución. El método de divulgación, además de utilizar la Conferencia de Representantes del Personal como medio principal, también utiliza diversas formas, como reuniones semanales, reuniones de traspaso, simposios y tableros de anuncios, para complementarse entre sí. el papel de la supervisión social, de modo que la divulgación de los asuntos universitarios avance gradualmente hacia un sistema operativo más completo.
6. Centrarse en la educación ideológica y política
En la práctica, primero, adherirse al sistema de aprendizaje del centro filial, fortalecer la construcción ideológica y política del equipo de liderazgo y adoptar el aprendizaje centralizado. y autoestudio en términos de métodos de aprendizaje. Combinar notas de lectura con discusión, enfocándose en integrar la teoría con la práctica para mejorar la puntualidad y pertinencia del aprendizaje. El segundo es fortalecer el trabajo ideológico y político de los empleados en respuesta a nuevas situaciones y nuevos problemas en el proceso de reforma, educar a todos para que partan de la situación general y de los intereses a largo plazo, tengan una buena actitud hacia la reforma y manejen correctamente la relación dialéctica entre reforma y desarrollo, que ha estabilizado el estado de ánimo de los empleados y promovido la reforma hospitalaria.
En resumen, en 20_ heredamos el buen impulso de desarrollo en 20_, completamos con éxito varias tareas en 20_ y sentamos una base sólida para el desarrollo sostenible en 20_. Estamos seguros de que con la llegada del nuevo año, con un espíritu alegre y emprendedor y un estilo de trabajo pragmático y de búsqueda de la verdad, haremos contribuciones al desarrollo de la atención médica y sanitaria regional y al progreso social, aliviaremos el sufrimiento. de los pacientes, y la contribución a la Reconstrucción de la Salud.
Resumen y plan de trabajo de fin de año del hospital (2)
En 20_, bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de las autoridades superiores y los comités del partido y los gobiernos en todos los niveles, todos los empleados de nuestro hospital tomó el partido Guiados por el espíritu del ____ Congreso, implementamos plenamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, fortalecemos vigorosamente la construcción del estilo industrial, nos esforzamos por mejorar el nivel de los servicios médicos y nos esforzamos por construir una relación médico-paciente armoniosa. El trabajo general ha logrado grandes avances. El trabajo de este año ahora se informa de la siguiente manera:
1. Fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar el nivel empresarial
El volumen de negocios continúa aumentando. Este año, nuestro hospital ha superado las dificultades de la escasez de mano de obra y el equipamiento deficiente. Todo el personal del hospital ha seguido fortaleciendo el aprendizaje empresarial y mejorando el nivel empresarial, logrando unos ingresos comerciales de más de 220.000 yuanes, un aumento interanual. del 10%, se controló el ratio de ingresos por medicamentos dentro del 70%, se realizaron 7542 visitas ambulatorias y 110 personas ingresaron al hospital. Básicamente se cumplieron las metas laborales establecidas a principios de año. También publicó un artículo académico en una revista nacional y una persona solicitó ingresar a la escuela de posgrado.
2. Fortalecer la gestión de la calidad médica
El nivel de servicio ha mejorado constantemente. Continuaremos implementando el sistema de servicio de 24 horas, mejoraremos continuamente e implementaremos estrictamente los sistemas básicos de atención médica. gestión de la calidad y fortalecer la ética médica del personal médico. Construir la ética médica, implementar una evaluación democrática de la ética médica, fortalecer la supervisión pública y mejorar continuamente los niveles de servicio. Mejorar la conciencia sobre el servicio, cambiar los conceptos de servicio, mejorar las actitudes de servicio, tomar la satisfacción masiva como el objetivo más alto, resistir conscientemente las tendencias nocivas en la industria farmacéutica, fortalecer su propia ética profesional y esforzarse por construir una relación armoniosa entre médico y paciente.
3. Mejorar la conciencia sobre las precauciones de seguridad.
Garantizar el buen orden médico y mejorar la conciencia de ejercer de acuerdo con la ley y ejercer dentro del alcance de la práctica. Llevar a cabo capacitación periódica sobre leyes y reglamentos de salud y conocimientos sobre prevención de disputas por accidentes médicos para mejorar la conciencia sobre la prevención de disputas médicas y prevenir la aparición de disputas por accidentes médicos.
4. Hacer un buen trabajo en la nueva cooperativa rural de atención médica
Aliviar la dificultad del tratamiento médico para las masas. En agosto se implementó un subsidio directo para el reembolso de la hospitalización de pacientes hospitalizados. A nuestro hospital se le reembolsó inmediatamente después del alta, lo cual es muy conveniente para las masas. En diciembre se adquirió un ordenador para colaborar con la gestión informática de la Nueva Oficina de Gestión de Cooperativas Rurales. En tiempos normales, fortalecemos la publicidad sobre el Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural, lo que efectivamente aumenta el entusiasmo de la gente por participar.
5. Hacer un buen trabajo en el trabajo de salud pública
Para mejorar el nivel del trabajo de salud rural, primero, el trabajo de inmunización planificado debe llevarse a cabo con normalidad, las políticas nacionales relevantes deben ser estrictamente Las vacunas de clase I son gratuitas. El segundo es hacer un buen trabajo en la prevención y el control de las emergencias de salud pública de acuerdo con el despliegue de los departamentos superiores. En abril respondimos activamente a la epidemia de fiebre aftosa. En septiembre, otro incidente de leche problemática. Se produjo polvo y nuestro hospital también respondió activamente a la epidemia. Llevar a cabo el trabajo de tratamiento correspondiente, organizar al personal para realizar investigaciones exhaustivas, derivar rápidamente los casos sospechosos, hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico para los padres de niños, eliminar el pánico y mantener la estabilidad social. . El tercero es continuar haciendo un buen trabajo en la gestión de la información de la vacunación planificada. Toda la información del trabajo de vacunación planificada se registra y se respalda en la computadora. En cuarto lugar, persistimos en la presentación de informes directos en línea y notificamos 6 casos de enfermedades infecciosas durante todo el año. El quinto es hacer un buen trabajo en la verificación de los certificados de vacunación y la verificación de las revacunaciones fallidas. En septiembre se verificaron los certificados de vacunación de los estudiantes de escuelas primarias, secundarias y jardines de infancia. En septiembre, octubre y noviembre se llevó a cabo un trabajo integral. para verificar si se perdió la revacunación Básicamente cumplió con los requisitos de los superiores. En sexto lugar, hemos fortalecido la prevención y el control de la meningitis meningocócica, la meningitis, la hepatitis A, el cólera y otras enfermedades. A principios de año, en respuesta a la epidemia de meningococo en nuestro condado, se vacunó a todos los niños en edad escolar del municipio. contra la meningitis meningocócica debido a la epidemia de hepatitis A, también se llevó a cabo una inmunización de refuerzo con la vacuna contra la hepatitis A. En séptimo lugar, continuar haciendo un buen trabajo en la prevención de la tuberculosis y hacer un buen trabajo en el registro, la notificación y la derivación. El 24 de marzo, cooperaremos con el centro de prevención de la tuberculosis del condado para hacer un buen trabajo en la prevención y la educación sobre la tuberculosis. El octavo es hacer un buen trabajo en la prevención de la esquistosomiasis, cooperar con el departamento de sangre para llevar a cabo el diagnóstico y tratamiento de la enfermedad y, al mismo tiempo, llevar a cabo labores de prevención y educación de la esquistosomiasis en las escuelas primarias y secundarias.
6. Hacer un buen trabajo en el trabajo maternoinfantil para proteger la salud de las mujeres y los niños.
Realizar controles periódicos del embarazo a las mujeres embarazadas, proporcionar visitas posparto y orientación sobre la lactancia materna. y proporcionar información sobre salud maternoinfantil Gestión estadística, presentación oportuna y precisa de diversos informes, reuniones periódicas de los trabajadores de salud de las aldeas, participación puntual en las reuniones de los trabajadores de salud del condado, hacer un buen trabajo concienzudo para reducir el consumo y realmente hacer un buen trabajo en el proyecto de sustento del pueblo de reducir el consumo.
La construcción de los centros de salud de las aldeas está de acuerdo con el despliegue de la Oficina de Salud del condado. Este año, nuestro hospital hará un buen trabajo en la inspección de aceptación de los centros de salud de las aldeas de Zhelin y Hongqiao. Después de casi medio año de arduo trabajo, ambos centros de salud renovaron los centros de salud de acuerdo con los requisitos de sus superiores, fortalecieron la construcción de connotación de los centros de salud y pasaron con éxito la inspección de aceptación.
Resumen y plan de trabajo de fin de año del hospital (3)
Como médico en un centro de salud municipal de base, mi responsabilidad laboral es hacer todo lo posible para eliminar el sufrimiento humano y ayudar a las personas. Con salud perfecta, manteniendo la santidad y el honor de las habilidades médicas, salvando vidas y curando a los heridos, el trabajo médico y de salud rural es una institución de salud que se centra en la prevención y combina la prevención y el tratamiento. red de servicios de salud y un importante proveedor de servicios del nuevo sistema médico cooperativo rural. Durante el trabajo de este año, he estudiado concienzudamente e implementado a fondo el espíritu del XVIII Congreso Nacional del Partido Comunista de China, y he mejorado continuamente mi calidad ideológica y política y mi calidad integral.
La situación laboral personal de este año se resume e informa de la siguiente manera:
1. Estudiar mucho y mejorar continuamente el nivel de teoría política y la calidad profesional
En el trabajo práctico, utilice "práctica " como prueba de la teoría El único criterio y cada parte de mi trabajo me han hecho darme cuenta cada vez más profundamente de la necesidad de actualizar los conocimientos en la cruel competencia social actual. La realidad me impulsa a que sólo aproveche todo el tiempo disponible para estudiar mucho. ¿Puedo adaptarme a la competencia cada vez más feroz y estar calificado para tu trabajo? De lo contrario, eventualmente serás eliminado por la realidad. Se deben hacer esfuerzos para aprender diversos conocimientos científicos y teóricos, aprender diversas leyes, reglamentos y políticas del partido, comprender el espíritu de las principales reuniones de los departamentos superiores y siempre mantener la coherencia política e ideológica con el partido y las organizaciones para garantizar que el trabajo práctico no desviarse del camino correcto. Al mismo tiempo, resumo constantemente experiencias y lecciones de la práctica y las combino con mi propio trabajo, estudio cuidadosamente las políticas médicas y de salud nacionales relevantes, las teorías y habilidades médicas y de salud, y armo mi mente constantemente. Y basándonos en la situación real en el trabajo, nos esforzamos por utilizar la teoría para guiar la práctica y resolver los problemas que encontramos en el trabajo basándonos en hechos objetivos. Espero que cuando recuerde el trabajo que he realizado en el futuro, no me arrepienta por mi incompetencia y no me avergüence de perder el tiempo.
2. Cumple con tus deberes y trabaja duro
Cuando ingresamos a la sagrada facultad de medicina, juré solemnemente: "Me ofrezco como voluntario para dedicarme a la medicina, amar a la patria y ser leal". a la gente, cumplir con la ética médica, respetar a los maestros y las disciplinas, estudiar mucho, trabajar incansablemente, luchar por la excelencia y desarrollarme de manera integral. Estoy decidido a hacer todo lo posible para eliminar el sufrimiento humano y promover la perfección. salud, mantener la santidad y el honor de las habilidades médicas, salvar vidas y curar a los heridos, y trabajar incansablemente para perseguir por la patria el desarrollo de los servicios médicos y de salud y la lucha de por vida por la salud física y mental humana". Hoy sigo trabajando duro.
El trabajo médico de base me ha hecho profundamente consciente de las pesadas responsabilidades y responsabilidades que debe asumir un trabajador médico de base. De acuerdo con la división del trabajo, ubícate correctamente, no estés fuera de juego ni abandones tu puesto, cumple estrictamente con las responsabilidades y completa tu trabajo. Sólo designando el puesto correcto, aclarando las responsabilidades, uniendo camaradas, tratando a las personas con sinceridad, teniendo los pies en la tierra, siendo leales al deber, trabajando diligentemente, paso a paso y trabajando con seriedad podremos completar bien nuestro trabajo y hacer bien mi trabajo. como trabajador de informes médicos de base el trabajo del autor. En el trabajo de diagnóstico y tratamiento ambulatorio y hospitalario, soy responsable de la salud de 4.149 hogares en el municipio de Huchao, con una población de más de 17.000 habitantes, y de la población local en cualquier momento. Seguimiento todos los días, los 365 días. Aunque sea festivo o día de descanso, siempre estamos disponibles para consulta. No importa en ningún momento, no retrasar el tratamiento del paciente, no eludirlo y realizar un diagnóstico y tratamiento racionales. Trate a los demás por igual, no intimide a los pobres y ame a los ricos, cuide, considere y simpatice con cada paciente que lo visita. Lograr un examen razonable, un tratamiento razonable y tarifas razonables. En el diagnóstico y tratamiento de la nueva atención médica cooperativa rural, seguimos estrictamente las nuevas reglas de tratamiento médico cooperativo rural para llevar a cabo clínicas ambulatorias, trabajos de diagnóstico y tratamiento hospitalario, publicidad de políticas relevantes y educación sanitaria para residentes desde que se creó el nuevo tratamiento médico cooperativo. Lanzado en nuestra ciudad natal, he estudiado detenidamente la nueva política médica cooperativa rural y el espíritu de la nueva conferencia médica cooperativa rural relevante y el nuevo sistema de diagnóstico y tratamiento médico cooperativo rural organizan a los médicos de la aldea y al personal del hospital para realizar capacitación y estudio, y aprovechar el tiempo para ir al mercado, ir a la clínica para supervisión e inspección, y ir a la aldea para experimentar el tiempo y el trabajo diario de diagnóstico y tratamiento, para promover el nuevo trabajo médico conjunto mediante la distribución de materiales promocionales y otros métodos. Realizar labores de educación en salud a los residentes a través de llamadas telefónicas, consultas presenciales y distribución de materiales. , gestión de producción de seguridad y mantenimiento de la estabilidad, nueva gestión médica integrada rural.
Crear un ambiente de trabajo seguro y cómodo es un requisito previo para el desarrollo normal del trabajo diario. En términos de la producción de seguridad y la gestión de la estabilidad de nuestro hospital, he mejorado significativamente la conciencia de seguridad de todos los empleados del hospital. hospital a través de conferencias de capacitación para empleados A través de la organización La investigación de peligros ocultos en la seguridad de la producción ha logrado que la tasa de accidentes en nuestro hospital sea cero durante todo el año, asegurando que el trabajo diario de nuestro hospital se realice correctamente. En el trabajo diario, prestar atención a la recopilación, el resumen, la retroalimentación y la presentación oportuna de opiniones y materiales sobre la gestión de nuevos servicios médicos integrados rurales, para tomar mejores decisiones para el equipo de liderazgo del hospital y ayudar en la gestión de nuevos servicios médicos integrados. e integración rural en nuestro hospital y nuestro municipio.
Lo anterior es el informe resumido de trabajo personal de este año. Si hay alguna incorrección, solicite a sus superiores que la critiquen y corrijan.
Plan y resumen de trabajo de fin de año del hospital (4)
En enero de este año, trabajé en la oficina del hospital desde el departamento de farmacia y mis funciones y responsabilidades han cambiado mucho. lote. Con la ayuda entusiasta y el fuerte apoyo de los líderes y colegas, comencé desde cero, comencé desde cero y comencé desde cero ayudé activamente al director de la oficina del hospital a hacer todo el trabajo del hospital para poder aprender. mientras lo haces. Experimenta a través de la práctica y mejora a través de la experiencia.
1. Estudie mucho, mejore la calidad y adáptese activamente a los requisitos del trabajo de oficina.
1. Aprenda de libros, periódicos e Internet. Adquirir nuevos conocimientos e información leyendo, leyendo periódicos y navegando por Internet, como "Redacción de documentos oficiales", "Habilidades de comunicación" y otros libros. En junio de este año, obtuve con éxito una licenciatura en gestión sanitaria. 1 artículo y publicado 1. Sentó una cierta base teórica para el trabajo de oficina.
2. Aprenda conceptos de trabajo avanzados de unidades hermanas. Bajo el acuerdo de los líderes del hospital, fui al Hospital Xiaoshan de Zhejiang, al Centro de Servicios de Salud Comunitarios de la Calle Nanxing y al Centro de Servicios de Salud Comunitarios de la Calle Qingyang de Chengdu para estudiar e intercambiar. Al salir a aprender de la experiencia, lo que obtuve fue la expansión de. visión, ampliación del pensamiento y cambio de conceptos.
3. Aprenda de los líderes de unidad y colegas. Desde diferentes perspectivas, como la conducta humana, la experiencia de gestión, la capacidad empresarial y pidiendo humildemente consejos a líderes y colegas, aprendí mucha experiencia valiosa y logré grandes avances en mi ideología y nivel laboral.
2. Estricta autodisciplina, unidad y dedicación, y desempeño concienzudo de las responsabilidades laborales
La oficina del hospital sirve como centro de comunicación, coordinación y contacto con todas las partes en el hospital. Sus funciones y roles son muy importantes. Siempre cumplo activamente las tareas asignadas por el liderazgo, no me quedo fuera de juego, no soy arrogante en el trato con los superiores y no soy arrogante en el trato con los subordinados en el trabajo diario, debo ser estricto conmigo mismo, ser indulgente con los demás; prestar atención a unir a los compañeros en todo momento y en todo, y salvaguardar Dirigir y mantener la imagen del hospital. Durante el año pasado, se completaron con éxito las siguientes tareas:
1. Cooperar con la consulta ambulatoria y ser responsable de completar encuestas mensuales de satisfacción sobre los servicios médicos ambulatorios y de sala, encuestas de satisfacción sobre los departamentos de tecnología médica y farmacia. , Realizó encuestas de satisfacción al personal administrativo y de logística, resumió y analizó los resultados de la evaluación y emitió informes informativos. Se completaron más de 1.600 encuestas de satisfacción a lo largo del año.
2. Realizar un buen trabajo en la recepción, envío y registro de documentos hospitalarios, así como en la organización y archivo de documentos. A lo largo del año se recogieron 130 documentos y se distribuyeron más de 50 documentos internos y actas de reuniones. Completar diversas tareas de secretaría, como impresión de textos, copia en papel y uso de sellos oficiales.
3. Implemente concienzudamente el trabajo de la oficina durante los días festivos, informe oportunamente a los líderes y transmita diversos avisos y requisitos laborales emitidos por las autoridades superiores a los departamentos funcionales y departamentos comerciales relevantes, y brinde retroalimentación inmediata sobre diversa información, logre resultados rápidos. y resultados efectivos, y garantizar el flujo fluido de las órdenes gubernamentales de arriba a abajo.
4. Ayudar al director de la oficina de la universidad a completar las reuniones del equipo universitario, las reuniones de las ramas del partido, las reuniones de los jefes de sección, las reuniones de inspección de la creación y otros asuntos de la conferencia, hacer un buen trabajo al recibir visitas de líderes superiores y unidades hermanas, y completar las reuniones Registro de uso de las habitaciones, suministro de agua hervida, etc., realizar las tareas de recepción con los modales más estandarizados y velar por una buena imagen del hospital.
5. Recibió 8 quejas de visitantes, llamadas, mostradores de orientación médica, etc., y transfirió las quejas al departamento médico o al jefe del departamento correspondiente para su manejo, a fin de evitar que las quejas se expandan. y ponerse serio y no tratar adecuadamente a los pacientes. Adoptar una actitud fría y prepotente.
6. Cooperar con el Departamento de Finanzas, el Departamento Médico, el Departamento Clínico y otros departamentos para completar varios informes de línea y trabajos estadísticos de envío de material, como: Cuestionario de pruebas de instituciones nacionales de atención de salud maternoinfantil, chino tradicional de Hangzhou. Cuestionario sobre la situación laboral de la medicina, formulario de solicitud de base de práctica de capacitación estandarizada para médicos residentes de la provincia de Zhejiang, materiales de solicitud del Centro de servicios de salud comunitarios de demostración nacional, etc. Verifique cuidadosamente los datos, revíselos repetidamente y solicite humildemente explicaciones de varios indicadores en el informe.
7. Bajo la guía y ayuda de los líderes de departamento, complete las tareas de informes de comunicación a través del aprendizaje continuo. Se completaron 18 informes publicitarios a lo largo del año y el nivel de redacción ha mejorado considerablemente.
8. Participa en la finalización de varias cuentas de creación, trabaja horas extras y completa las tareas de creación con calidad y cantidad.
Con la cooperación activa de varios departamentos, se recopiló y clasificó información relevante y se hicieron esfuerzos para completar el libro de contabilidad del centro de servicios de salud comunitario modelo provincial, el libro de contabilidad del establecimiento de asuntos del partido, los cuatro libros de contabilidad de desarrollo de capacidades de protección contra incendios, el libro de contabilidad verde del hospital y los asuntos hospitalarios. libro de contabilidad público, etc.
9. En respuesta a los requisitos del trabajo de educación para la salud del equipo médico responsable, acudir a varias estaciones de servicios de salud comunitarios para realizar charlas de educación para la salud, consultas de salud y otras actividades, ayudar al equipo de profesores en la distribución de salud. recetas y folletos educativos, y tomar fotografías del evento.
10. Obedecer los acuerdos de liderazgo, participar activamente, trabajar diligentemente, independientemente de las ganancias y pérdidas, y salir a participar en diversas tareas obligatorias como exámenes físicos a los estudiantes de la jurisdicción, encuestas de hogares sobre el servicio comunitario de salud. temas y elecciones de representantes del Congreso Nacional del Pueblo, para garantizar la integridad general del hospital. El trabajo se completó con éxito.
Lo anterior es una revisión de mi trabajo durante el último año. Todavía hay muchas deficiencias en mi trabajo diario:
1. Aunque ha habido avances en el aprendizaje de conocimientos teóricos, aún no es profundo y amplio.
2. El trabajo de oficina es complicado y requiere más paciencia y cuidado.
3. No son lo suficientemente audaces e innovadores en el trabajo, y necesitan mejorar aún más su capacidad laboral.
Desde que comencé a trabajar en la oficina de un hospital, mi experiencia ha sido "irregular" e "involuntaria". A menudo necesito trabajar horas extras para completar el trabajo. Por lo tanto, no puedo confiar en el entusiasmo y el impulso temporales. mi trabajo. Debo seguir un estilo de trabajo con los pies en la tierra para poder hacer lo mejor que pueda para este trabajo. Continuaré fortaleciendo la comunicación, la estrecha cooperación y el apoyo mutuo con varios departamentos, completaré diversas tareas con la debida diligencia y haré lo mejor que pueda para el desarrollo del hospital.
Resumen y plan de trabajo de fin de año del hospital (5)
Bajo el liderazgo de la rama general del partido del hospital, todos los cuadros y trabajadores del hospital de la zona de desarrollo se unieron como uno, implementado concienzudamente el espíritu del partido, y fortalecido “Con el concepto de servicio de "centrado en el paciente, centrado en la calidad", establecemos y mejoramos el sistema de control de calidad, llevamos a cabo una construcción profunda de integridad de la salud y servicios médicos humanizados, optimizamos el entorno médico, mejoramos calidad y nivel de servicio, y lograr mejores beneficios sociales y económicos, estableciendo una buena imagen de servicio de la industria de la salud en la zona de desarrollo.
1. Fortalecer el liderazgo, unir al equipo, aclarar responsabilidades y liderar eficazmente. Los miembros del equipo de liderazgo del hospital desempeñan sus respectivas funciones, realizan inspecciones y supervisión periódicas del trabajo a cargo y resuelven los problemas de manera oportuna si se descubren. Siempre hemos colocado la construcción de la civilización espiritual en una posición destacada, fortalecido la educación en ética médica y la ética de todos los empleados y el propósito de servir a la gente de todo corazón, y guiamos a la mayoría de los empleados para que vean correctamente las actividades de construcción de la civilización espiritual y participen activamente. en ellos.
2. Mejorar el sistema, la gestión científica, los servicios de alta calidad y la práctica médica civilizada.
Se ha prestado especial atención al establecimiento y mejora de normas y reglamentos, así como del "Manual del Empleado", un ejemplar para cada persona, y del "Reglamento sobre la Gestión de la Responsabilidad del Personal Diverso del Hospital", una copia para cada departamento, han sido formulados para fortalecer la gestión de los empleados del hospital, estandarizar la práctica médica civilizada de los empleados y mejorar aún más la calidad y la imagen general de los empleados. Hemos mejorado las "Disposiciones pertinentes sobre estricta disciplina profesional", las "Reglas para la integridad de la práctica médica", el "Reglamento que prohíbe estrictamente la aceptación de banquetes, obsequios y sobres rojos de pacientes y sus familiares", el "Reglamento sobre recompensas y castigos". para la ética médica y el estilo médico", etc. para garantizar la estandarización del sistema de implementación e implementar de manera efectiva varios sistemas.
En términos de calidad médica, nos enfocamos en la implementación de sistemas básicos como rondas de sala por parte de médicos de tercer nivel, discusión de casos típicos y difíciles, y discusión de casos pre y postoperatorios para asegurar práctica médica segura. Acortar la duración media de la estancia hospitalaria y acelerar la rotación de camas hospitalarias. Promover un sistema integrado y sistemático de servicios de enfermería. Los pacientes conocerán a sus médicos tratantes y enfermeras responsables tan pronto como ingresen al hospital. Fortaleceremos la atención psicológica y la educación sanitaria de los pacientes, para que puedan comprender su condición y cooperar activamente con el tratamiento. . Se implementa un sistema de revisita para los pacientes dados de alta, es decir, el médico tratante o la enfermera responsable debe visitar al paciente o realizar una revisita por teléfono dentro de los diez días posteriores al alta del paciente para comprender el efecto del tratamiento y la opinión del paciente sobre el hospital. .
En cuanto a exámenes y medicación, se estipula que todos los departamentos deben realizar exámenes estrictamente de acuerdo con el estado de la enfermedad. No deben faltar los exámenes necesarios y no se deben controlar los exámenes irrazonables. necesario para garantizar la calidad de los exámenes y reducir la carga de los pacientes. Los medicamentos deben usarse de acuerdo con los principios de eficacia, alta calidad y bajo costo, primero de producción nacional, luego importados, primero de primera línea, luego de segunda y de tercera línea. Los medicamentos deben usarse de manera racional para reducir de manera efectiva. la carga sobre los pacientes.
El equipo de inspección dirigido por el vicepresidente de asuntos comerciales realizará inspecciones regulares o irregulares sobre la inspección y el uso de medicamentos de cada departamento, e impondrá fuertes multas a quienes violen las regulaciones. Si se descubre que un representante médico acude a la clínica para "promoción", además de tratar con los responsables pertinentes, se debe suspender la venta del medicamento en el hospital. Fortalecer la supervisión externa.
En primer lugar, hacer públicos los cargos hospitalarios, las inspecciones y los precios de los medicamentos, insistir en la licitación y adquisición centralizada de medicamentos, reducir los costos de los medicamentos y realmente permitir que las personas visiten a un médico con confianza y gasten su dinero con claridad.
El segundo es emitir periódicamente tarjetas de consulta a pacientes ambulatorios y hospitalizados, adoptar diversas sugerencias racionales presentadas por los pacientes y brindar soluciones o respuestas a diversos problemas planteados por los pacientes.
El tercero es ampliar el día de recepción del decano de medio día por semana a un día. Los pacientes o familiares pueden tener conversaciones cara a cara con el decano todos los miércoles e informarle directamente sobre diversos problemas. . En noveno lugar, se llevan a cabo reuniones periódicas de supervisores sociales para escuchar los comentarios de todos los ámbitos de la vida sobre el hospital de manera oportuna. En noveno lugar, se formará un grupo de enlace de ética empresarial bajo el liderazgo de los líderes del instituto, que visitará periódicamente empresas clave, empresas con financiación extranjera y empresas pilares de la región. Por ejemplo, en julio visitamos China Resources Nylon Co., Ltd., Spandex Co., Ltd., Zhenghai Electronic Mesh Board Co., Ltd. y Shougang Dongxing Company, y nos adentramos entre las masas para escuchar con humildad las deficiencias de los servicios médicos del hospital por parte de líderes corporativos y empleados. Brinde valiosos consejos. También emitió 200 copias de la "Tarjeta de consulta de información sobre la calidad de los servicios médicos de los hospitales de la zona de desarrollo" y aceptó activamente la supervisión de todos los ámbitos de la vida. Noveno, continuar implementando el sistema de compromiso de servicio social para garantizar que el canal de emergencia "120" esté libre de obstáculos.
En definitiva, gracias al incansable esfuerzo de todo el personal del hospital, el Hospital de Zona de Desarrollo ha logrado buenos resultados en 2021. El hospital aprovechará esta oportunidad para continuar sus esfuerzos sin ser arrogante ni impetuoso. En el nuevo año, siempre se adherirá al propósito de servir al pueblo con una actitud altamente responsable hacia el partido y el pueblo, varios médicos. Las actividades de servicio tranquilizarán a las personas y las satisfacerán.
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