¿Qué debo hacer si falla el desbloqueo mediante huella digital en mi teléfono Huawei?
1. Cuando el teléfono esté apagado, presione el botón de encendido + el botón para subir el volumen al mismo tiempo (para algunos teléfonos, presione el botón para bajar el volumen) hasta que el teléfono se encienda.
2. Aparecerán las siguientes opciones: Reiniciar el sistema inmediatamente: Reiniciar el sistema y borrar datos/restaurar la configuración de fábrica: Borrar datos/establecer el modo de fábrica La tecla de volumen es la tecla de selección del cursor y se puede utilizar. Para mover el cursor, la tecla de encendido es la tecla de confirmación.
3. Seleccione Borrar datos/Restablecer valores de fábrica, confirme y luego seleccione Sí para confirmar. Se borrarán los números de teléfono, los mensajes de texto y las aplicaciones que no tengas adjuntas.
4. Vuelva al nivel anterior, seleccione Reiniciar el sistema ahora para confirmar y espere unos minutos hasta que el teléfono se inicie normalmente.
Otros
El fallo en el desbloqueo mediante huella dactilar en móviles Huawei se debe a un error en el programa de huellas dactilares del teléfono móvil y se puede solucionar mediante los siguientes métodos:
Primero apague el teléfono, reinícielo y vea si se reconoce la huella digital cuando el teléfono está desbloqueado.
2. Restaura todas las configuraciones en el teléfono, ve a Configuración-Sistema-Restablecer-Restaurar todas las configuraciones.
1. Tome el teléfono móvil Huawei Honor 7 como ejemplo. Ilumine la pantalla del teléfono, busque el icono "Configuración" seleccionado en el cuadro rojo y haga clic para ingresar.
2. Después de ingresar a la interfaz de configuración, busque la opción "Sistema" y haga clic para ingresar.
3. Ingrese a la interfaz del sistema, busque la opción "Restablecer" y haga clic para ingresar.
4. Busque "Restaurar configuración de fábrica" seleccionada en el cuadro rojo y haga clic en Entrar.
5. Finalmente, haga clic en "Restablecer teléfono" para restaurar la configuración de fábrica.
3. Si el problema no se puede resolver, puede llevar la tarjeta de garantía y la factura al centro de servicio posventa local de Huawei para su inspección y reparación.