¿De qué está hecha la Coca-Cola y cuál es el proceso?
No tardes demasiado
En los 206 países y regiones del mundo actual, los anuncios de Coca-Cola son abrumadores y se pueden ver en todas partes, y son únicos
< El sabor es profundo y atrae profundamente a consumidores de todo el mundo, con un volumen de ventas diario promedio de más de mil millones de botellas (latas).En 1992, las ventas anuales de Coca-Cola alcanzaron los 56 mil millones de dólares, lo que representa el 45% del mercado mundial de refrescos. Hace más de 100 años,
hace más de 100 años. En el primer año después del lanzamiento de Coca-Cola, el volumen de ventas promedio en Japón es de solo 9 tazas. Desde 9 tazas hasta más de mil millones de botellas, ¡esto es nada menos que un cuento de hadas! Sin embargo, es posible que no sepas que este gran éxito en realidad se debió a un error accidental. Este refresco mágico era originalmente solo una poción para el dolor de cabeza que no combinaba. El principal contribuyente a este milagro es Robert Woodruff, aclamado por los estadounidenses como el "padre de la Coca-Cola".
En la década de 1880, había una farmacia en Atlanta, Georgia, Estados Unidos. El jefe, John Bomberton, es un farmacéutico aficionado. En su tiempo libre siempre le gusta jugar con cristalería experimental y diversas pociones, con la esperanza de inventar nuevos medicamentos. El dolor de cabeza es una enfermedad común que padece la gente, por lo que se centró en la investigación de la poción para el dolor de cabeza. Descubrió que las hojas de coca y las bayas de cola tienen un efecto refrescante y estimulante. Los indios y los africanos occidentales las han utilizado durante mucho tiempo como drogas para despertar el cerebro. Se preguntó por qué no se pueden formular para tonificar el cerebro. ¿Y una poción para curar el dolor de cabeza? Después de muchos experimentos, se refinó esta poción estimulante del cerebro, que está hecha de hojas de coca, nueces de cola, sacarosa, aceite comestible y esencia.
A este líquido de color marrón claro lo llamó "Coca-Cola" con la homofonía de las palabras "coca" y "kola".
Como nuevo tipo de medicamento para el dolor de cabeza, los pacientes agradecen la Coca-Cola, pero al fin y al cabo es un medicamento y su volumen de ventas es muy pequeño.
Un día de mayo de 1886, un paciente con dolor de cabeza vino a la farmacia y pidió una taza de sirope de Coca-Cola.
Cuando el empleado diluyó la poción, accidentalmente mezcló agua con gas como agua fría. El paciente no sabía en qué se estaba metiendo, levantó su vaso y bebió. Se sintió completamente renovado y gritó repetidamente: "La poción de Coca-Cola que bebiste hoy es realmente deliciosa. ¡Sabe maravillosa!". "Pombotron salió de la trastienda después de escuchar el sonido y tomó un sorbo de la poción restante en la taza. También sintió que el sabor era diferente al habitual y fue realmente maravilloso. Luego de enterarse de lo sucedido, decidió cometer el error y utilizar una nueva fórmula para preparar Coca-Cola. El cliente tomó otro trago sin querer terminar. Bajo su promoción, muchos clientes vinieron uno tras otro para pedir probar esta poción de sabor especial, y algunos simplemente la bebieron como bebida diaria. Un
un error por descuido de un empleado provocó un milagro, y Coca-Cola se convirtió en un éxito, pasando mágicamente de una poción a una bebida que a todos les encantó.
Con su rico conocimiento farmacológico y su devoto espíritu de investigación, el astuto Pombotron se decidió rápidamente por 14 materias primas para Coca-Cola y selló la fórmula bajo el seguro del Banco de Atlanta en el gabinete. una patente secreta. También le pidió al contador de su tienda y al destacado calígrafo y pintor Robinson que diseñara una marca. Robinson pensó y dibujó cuidadosamente la exquisita y única marca "CocaCola". Durante más de 100 años, Coca-Cola ha pasado por altibajos, y la marca diseñada por Robinson se sigue utilizando hasta el día de hoy. Puede verse en todo el mundo y se ha convertido en el emblema tradicional de Coca-Cola.
Coca-Cola se desarrolló ligeramente en manos de su inventor, Pombotron. Para 1887, las ventas aumentaron más de 40 veces.
Las ventas diarias aumentaron de 9 tazas a 370 tazas. de 25 galones a 1,049 galones. Sin embargo, aunque Pombotron tenía nuevas ideas, no era bueno vendiéndolas. Le dio al producto un nombre bonito, registró una marca llamativa y solicitó una patente. Sólo él conocía la fórmula. También gastó decenas de dólares en publicidad, escribiendo "Brain Strengthening Intelligence", "Juventud". La primavera es para siempre" y otras palabras promocionales. Debido a que no entendía el mercado de bebidas en los Estados Unidos en ese momento, la calidad de la Coca-Cola que creó no estaba clara en cuanto a si era una poción o una bebida refrescante, y para beber a diario, su sabor medicinal. >
Es demasiado fuerte y no es popular entre la gente común. Por lo tanto, Pombotron estaba al borde de las dificultades después de sólo un año de operación. Además, estaba gravemente enfermo.
Pronto murió sin un centavo.
Antes de la muerte de Bombaton, el farmacéutico de Atlanta Asa Candler compró
la patente de la fórmula de Coca-Cola y los derechos de fabricación y venta por un módico precio de 283 dólares, convirtiéndose en el segundo propietario de Coca-Cola. Kandler no sólo era farmacéutico, sino también un hombre de negocios experto en ventas y gestión. Analizó detenidamente las razones de las malas ventas de Coca-Cola
.
Primero, Kandler y sus asistentes intentaron repetidamente mejorar los ingredientes de Coca-Cola. Disolvieron hábilmente el jarabe en el líquido de Coca-Cola, cambiando su sabor y color, haciéndolo más adecuado para el mundo. En segundo lugar, Kandler aclaró la naturaleza de las mercancías que Bombbatton ignoraba. Señaló: "La Coca-Cola no es un medicamento, sino una bebida 100% nutritiva y refrescante, que se adapta a los gustos del público y puede ser consumida incluso por mujeres y niños". En base a esto, formuló la tónica del anuncio como " bebidas frescas y refrescantes". Desde entonces hasta ahora se ha utilizado el anuncio de "Coca-Cola, deliciosa y fragante, divertida y refrescante".
En términos de métodos comerciales, Kandler heredó y desarrolló el método de Pombotron de vender únicamente Coca-Cola líquida al por mayor y nunca vender
la fórmula ni los derechos de producción. Cualquier empresa que quiera distribuir Coca-Cola debe presentar una solicitud a la empresa y obtener una "licencia" antes de poder comprar la solución original. Esto evita una competencia inútil entre los distribuidores y concentra toda su energía en promover las ventas locales de Coca-Cola. Además, Kandler también cambió el empaque del producto y diseñó una hermosa y elegante botella de vidrio de cintura delgada. Esta botella única se reconoce instantáneamente como Coca-Cola, se siente cómoda en la mano y no es fácil de falsificar.
Los esfuerzos de Kandler no fueron en vano. Tan pronto como se lanzó Coca-Cola con su nueva apariencia, rápidamente se convirtió en un éxito en Atlanta.
En ese momento, el "Movimiento de Prohibición" coincidió con el surgimiento del "Movimiento de Prohibición del Alcohol" en los Estados Unidos. La Coca-Cola era conocida como "agua bendita" y era favorecida por la gente. Pronto, Coca-Cola se hizo popular en toda Georgia. En 1902, las ventas de Coca-Cola aumentaron a 360.000 galones, lo que la convirtió en el producto estadounidense más popular en muchas partes del mundo. Kandler también se hizo millonario.
En 1917, Kandler se jubiló. Coca-Cola cambió de propietario varias veces en los dos años siguientes. Debido a una mala gestión, las ventas disminuyeron y cayó en una grave crisis financiera. En ese momento, el padre de Robert Woodruff era muy consciente del mercado potencial de Coca-Cola. Entonces, en 1919, gastó 25 millones de dólares para adquirir la fábrica de refrescos Coca-Cola y los derechos de patente de Coca-Cola a un alto precio, y fundó Coca-Cola Company.
Como Woodruff Sr. era mayor, recordó a su hijo, Woodruff Jr., de 35 años, que ya se desempeñaba como vicepresidente de White Automobile Company.
En 1923, Robert Woodruff se convirtió en el segundo presidente y director general de Coca-Cola Company. Bajo su meticulosa gestión, la empresa dio un giro y prosperó rápidamente.
Woodruff nació en Columbus, Georgia, en 1890, y recibió educación militar cuando era joven. A la edad de 20 años
Antes de graduarse de la universidad ese año, dejó de estudiar y comenzó un negocio, y luego se hizo famoso por vender camiones. Después de unirse a Coca-Cola Company, solía decir a la gente: "Soy sólo un vendedor". De hecho, fue un vendedor talentoso. Durante más de 60 años, Coca-Cola ha sido promocionada en todo el mundo y ha ganado el título. de "Rey de los Refrescos del Mundo".
Tan pronto como el ambicioso Woodroof asumió el cargo, lanzó en voz alta el lema: "¡Que todos en el mundo beban Coca-Cola!" Y añadió "Departamento de Desarrollo de Mercados Internacionales", tratando de introducir Coca-Cola. al
al mundo. Sin embargo, no es fácil promocionar esta bebida ligeramente medicinal en el mercado internacional para que personas de todo el mundo con diferentes hábitos alimentarios y gustos puedan aceptarla.
La resistencia provino primero de los ancianos conservadores de la junta directiva de Coca-Cola Company. El antiguo director Dujier reprendió enojado: "Sé que quiere lucirse como un nuevo funcionario, pero no puede sacrificar a todos los accionistas para satisfacer su vanidad". Woodruff argumentó: "La comida británica se puede vender en el extranjero, ¿por qué no?". ¿Exportamos bebidas tan buenas en los Estados Unidos?" Dujier replicó plausiblemente: "Los alimentos y las bebidas son completamente diferentes.
La principal consideración de la gente sobre los alimentos es el contenido nutricional, siempre que sean nutritivos, lo dejarán. El sabor se adapta a la comida.
Las bebidas son solo para refrescar el calor y saciar la sed. No hay diferencia en la bebida, entonces, ¿cómo pueden los extranjeros abandonar sus hábitos tradicionales y adaptarse a las bebidas? ", insistió Woodruff. Según su punto de vista: "El sabor único de Coca-Cola inspirará a la gente.
La curiosidad de la gente cambiará sus hábitos originales. La popularidad de Coca-Cola en el mercado interno es una prueba clara.
Creo que a los extranjeros también les gustará la Coca-Cola tanto como a los estadounidenses”. >
Después de una pelea, Woodruff reforzó su confianza en la apertura del mercado internacional. Al mismo tiempo, también se dio cuenta de que debía pagar. Más atención a los métodos de venta y prestar atención al arte de las ventas. Sólo así podrá abrir el mercado internacional.
Así, primero implementó una actividad innovadora en el mercado interno, que consistía en utilizar máquinas expendedoras para vender Coca-Cola
Cola. De esta manera, el alcance de ventas de Coca-Cola se ha ampliado enormemente. Los clientes pueden comprar Coca-Cola sin importar cuándo y dónde.
Este método de promoción rápidamente obtuvo el elogio unánime de los directores, pero Woodroof no quedó satisfecho porque el mercado de exportación que quería desarrollar no siempre era el ideal.
En 1941, tras estallar el “incidente de Pearl Harbor”, Estados Unidos entró en la Segunda Guerra Mundial. La guerra hizo que el mercado interno de Coca-Cola se volviera lento y fue aún más difícil desarrollar los mercados extranjeros. Wu, que tenía problemas internos y externos
Dhruv estuvo inquieto todo el día y sus viejos problemas estomacales reaparecieron.
Una noche, mientras se disponía a ir al médico, sonó el teléfono. Resultó ser una llamada de uno de sus antiguos compañeros de clase, Bansai.
Bensai es actualmente el coronel oficial del Cuerpo MacArthur. Acaba de regresar de Filipinas e hizo una llamada especial a su antiguo compañero de clase.
Después de unas palabras de saludo, Woodruff preguntó: "¿Sigues pensando en mí a pesar de tu apretada agenda?" Bense se rió generosamente y dijo:
"No te extraño". , Pienso en tu Coca-Cola todos los días. ¡No he tomado tu bebida en mucho tiempo! Especialmente en la jungla extremadamente calurosa de Filipinas, cuando pienso en tu bebida refrescante marrón, tengo muchas ganas de beber una gran cantidad. cubo de eso." Woodruff dijo rápidamente: "¡Bienvenido a la compañía y me aseguraré de que bebas lo suficiente!" Bensai respondió con humor: "Es una lástima que no sea un camello, de lo contrario llenaría una bolsa de piel y la llevaría. a Filipinas y conservarla durante una semana". Las palabras de Bensai despertaron el entusiasmo de Woodrue. La inspiración del marido: si todos los soldados en el frente pudieran beber Coca-Cola, ¿no se convertiría en un anuncio en vivo para los mercados extranjeros? La población local se ve afectada por esto y, naturalmente, bebe esta bebida. ¿No equivale esto a abrir indirectamente el mercado de exportación?
Temprano a la mañana siguiente, Woodroof se apresuró a viajar a Washington para discutir con funcionarios del Pentágono el suministro de Coca-Cola al frente.
Aunque se jactó tanto, los funcionarios del Departamento de Defensa que estaban confundidos por el incidente de Pearl Harbor no pudieron escuchar sus opiniones. ¿Cuánto puede aumentar la moral una botella de Coca-Cola? Esta idea es demasiado ridícula.
Woodroof no se desanimó e inmediatamente regresó a la empresa para discutir contramedidas. Encargó a varias personas que escribieran un borrador de propaganda, que iba acompañado de fotografías y voces inventadas de los soldados de primera línea. Parecía un álbum de fotografías con fotografías y textos.
Woodruff eliminó personalmente el borrador de propaganda, lo llamó "Completa las misiones de combate más difíciles y la importancia del descanso
" y lo imprimió en color. Este folleto enfatiza particularmente que en batallas tensas, la vida de los soldados debe adaptarse lo más posible. Cuando un soldado cumple su misión y está exhausto y sediento, ¡qué placentero sería beber una botella de refrescante Coca-Cola! Para aquellos soldados que atraviesan la vida o la muerte en el campo de batalla, la Coca-Cola no es sólo una bebida de ocio, sino también una necesidad de vida, que ocupa la misma posición importante que las armas y las municiones.
También celebró una conferencia de prensa e invitó a muchos invitados distinguidos, incluidos miembros del Congreso, familiares de soldados de primera línea y funcionarios del Ministerio de Defensa Nacional. En la reunión, defendió incansablemente su punto de vista: "Coca-Cola es un suministro militar. Este es un hecho que todos deberían reconocer. Enviamos Coca-Cola a manos de los soldados para apoyar las sangrientas batallas en el extranjero.
La sincera preocupación de los soldados es contribuir a la victoria de la guerra. Lo que estamos haciendo no es una actividad comercial, sino
es luchar por el bienestar de los soldados”<. /p>
Sus palabras realmente tocaron el corazón de la gente. Cuando bajó del podio, una anciana de unos 60 años se acercó a abrazarlo y le dijo con lágrimas en los ojos: "¡Tu idea es genial y tu amor por los soldados en el frente estará respaldado por Dios!"
Woodruff era un publicista talentoso que cautivó a los miembros del Congreso, a las familias de militares y a todo el Pentágono.
Después de consultas, los funcionarios del Pentágono no sólo mencionaron a la Coca-Cola como una necesidad para los soldados de primera línea, sino que también apoyaron a Wu Dhruv en la instalación de fábricas en la producción en el campo de batalla. Obviamente, establecer una fábrica en la estación de la Fuerza Expedicionaria era extremadamente arriesgado y existía el riesgo de ser destruida por fuego de artillería enemiga. Por lo tanto, Woodruff no estaba dispuesto a invertir solo. Propuso que, dado que la Coca-Cola ha sido catalogada como una necesidad para los soldados de primera línea, el Ministerio de Defensa Nacional debería ser responsable de esta enorme inversión en equipos. En ese momento, la noticia del suministro de Coca-Cola al frente se había extendido al extranjero, y la mayoría de los soldados de primera línea solicitaron por unanimidad al Ministerio de Defensa Nacional que lo implementara lo antes posible. Aunque el Ministerio de Defensa Nacional sabe claramente que aumentará una gran cantidad de gastos, todavía no puede parar. El Departamento de Defensa de Estados Unidos pronto anunció públicamente: "En cualquier rincón del mundo, dondequiera que estén estacionadas las tropas estadounidenses, cada soldado debe poder beber por 5 centavos". todos los costos y equipos necesarios para este plan de suministro".
Coca-Cola se ha beneficiado enormemente del "pleno apoyo" del Pentágono.
En sólo dos o tres años, la empresa
ha exportado equipos de producción para 64 fábricas de Coca-Cola en el extranjero. El consumo militar de Coca-Cola alcanzó los 5 mil millones de botellas. Hasta ahora, Coca-Cola Company ha abierto con éxito el mercado internacional y ha sentado las bases para un nuevo salto después de la guerra.
Después del final de la Segunda Guerra Mundial, un gran número de tropas estadounidenses que luchaban en el extranjero regresaron gradualmente a casa. Woodruff se dio cuenta de que había perdido una cantidad tan grande de "vendedores voluntarios" de Coca-Cola. Si no introducía nuevas tácticas lo antes posible, perdería el éxito que había logrado con todo el arduo trabajo en el extranjero. desarraigado.
Un día, después de que Woodruff, preocupado, fuera al hospital a ver a un médico, pasó a visitar a su antiguo compañero de clase Bansai. En ese momento, Bansai había regresado de la línea del frente y había sido transferido para trabajar en una organización de bienestar del Ministerio de Defensa Nacional. Cuando Woodruff se reunió, preguntó sobre las ventas de Coca-Cola en el extranjero. Basándose en sus muchos años de experiencia en el sudeste asiático, Bansai señaló: "Los habitantes del sudeste asiático beben Coca-Cola.
La Coca-Cola está completamente influenciada por el ejército estadounidense y se han vuelto adictos a ella. Siempre que pueda asegurarse suministro, las ventas serán un problema
Pregunta." Después de escuchar estas palabras, el ánimo de Woodruff se animó. Pero le preocupaba que la empresa no pudiera afrontar por sí sola el coste de establecer una fábrica periférica en el extranjero. El ágil Bansai expresó su propia opinión: "Vendes los derechos de fabricación de Coca-Cola a la población local y les dejas construir y operar la fábrica con su propio dinero. Este método es completamente factible en el sudeste asiático. Tiene sentido .”
Inspirado por el consejo de su viejo amigo Bansai, Woodroof propuso una nueva idea para las estrategias comerciales en el extranjero: utilizar mano de obra y recursos materiales locales para desarrollar los mercados extranjeros de Coca-Cola es el llamado “localismo”. ”. El plan de implementación específico
es: primero, establecer una empresa localmente, y todos los empleados y gerentes sean gente local; segundo, la gente local debe recaudar fondos ellos mismos
y la oficina central lo hará. en principio no se requiere dinero; 3. Además del jugo crudo concentrado para hacer Coca-Cola proporcionado por la oficina central, todos los equipos, materiales, transporte y ventas son fabricados por gente local; La política de ventas,
la tecnología de producción y la formación de los empleados están a cargo de la oficina central. Más tarde, Woodruff añadió dos elementos más: los anuncios de fábricas en varios países eran producidos por la oficina central; los extranjeros que creaban empresas para producir Coca-Cola debían pagar un depósito.
De esta manera, Woodruff captó la admiración fanática de los extranjeros por los productos estadounidenses en ese momento, y en el proceso de expansión de los mercados extranjeros
no sólo no pagó ningún gasto, sino que También obtuvo un depósito considerable. Se puede decir que su aplicación de la estrategia empresarial ha alcanzado un nivel soberbio.
Según las estadísticas de los 25 años posteriores a la guerra, además de su desarrollo e ingresos en Estados Unidos, Coca-Cola Corporation dependía únicamente del comercio mayorista
Jugo original, que sólo representa el 0,31% del peso de la bebida, tiene unos ingresos operativos anuales de El monto total alcanzó los 979 millones de dólares, con una ganancia neta anual promedio de 150 millones de dólares. Coca-Cola finalmente se ha convertido en el refresco número uno en ventas en el mundo.
La razón por la que The Coca-Cola Company se ha convertido en el “reino en el que nunca se pone el sol” en la industria internacional de bebidas no se debe sólo al sabor único de esta
bebida. Su éxito se basa principalmente en la publicidad. El propio Woodruff concedía gran importancia al papel de la publicidad y, a menudo, la producía él mismo. Enfatizó a los directores: "El 99,7% de nuestra Coca-Cola es azúcar y agua.
Si no hacemos un buen trabajo en publicidad, nadie puede beberla para hacer un buen trabajo". En producción publicitaria, Woodrue Husband contrata talentos expertos con salarios altos
. Su departamento de producción publicitaria incluye psicólogos, sociólogos, psicoanalistas y profesionales de la publicidad. Propuso tres principios para la producción publicitaria: agradable a la vista, conciso y potente, y dar a la gente una sensación refrescante. Para garantizar la calidad de la publicidad, también estipuló que todos los anuncios de las sucursales deben ser producidos por la oficina central. Hasta el día de hoy, los anuncios, las marcas comerciales e incluso los refrigeradores rojos marcados con el emblema de Coca-Cola en todo el mundo son productos estadounidenses auténticos enviados desde los Estados Unidos.
Ya en la etapa inicial de Coca-Cola se prestó especial atención a la publicidad. En 1911, los costos de publicidad de Coca-Cola llegaban a 1 millón de dólares. Treinta años después, se disparó a 10 millones de dólares estadounidenses y, ocho años más tarde, la tarifa de publicidad volvió a duplicarse. En 1958, ascendía a 40 millones de dólares. A través de una enorme campaña publicitaria, el exclusivo logotipo rojo y blanco de Coca-Cola ha quedado profundamente arraigado en los corazones de los consumidores de todo el mundo. Coca-Cola es un nombre muy conocido en todo el mundo y su marca se ha convertido en la más conocida del mundo. En 1990, una empresa de consultoría de imagen de San Francisco, EE. UU., realizó una encuesta entre decenas de miles de consumidores en Estados Unidos, Japón y Europa occidental y seleccionó las diez marcas comerciales más famosas del mundo.
: Coca-Cola, Sony, Mercedes-Benz, Kodak, Disney, Nestlé, Toyota, McDonald's, IBM y Pepsi-Cola.
Coca-Cola encabeza la lista.
Según una evaluación de una organización autorizada, la marca Coca-Cola vale 24.400 millones de dólares.
Con un activo intangible tan enorme, Woodruff, el "padre de Coca-Cola", dijo una vez con orgullo: "Incluso si Coca-Cola se vende en todo el mundo de la noche a la mañana, la fábrica quedó reducida a cenizas y yo podría usar la Coca-Cola". ¡Cola para obtener un préstamo del banco y regresar!"
En 1955, Woodruff, de 65 años, anunció su retiro. Pero como ex presidente de Coca-Cola Company y el mayor accionista de la empresa con
3,5 millones de acciones, todavía suele participar en las decisiones importantes de la empresa después de su jubilación. Hasta la década de 1980,
todavía tenía más de 90 años y todavía tenía una gran influencia en Coca-Cola Company. Su espíritu de lucha sin fin y de nunca detenerse se ha convertido en un símbolo de la Compañía Coca-Cola.