Consulta de factura de teléfono móvil de Beijing (verifique rápidamente el saldo de su factura de teléfono y los registros de consumo)
Procedimientos operativos
Método 1: Consulta por SMS
Los usuarios pueden consultar el saldo de su teléfono y sus registros de consumo mediante el envío de mensajes de texto. Los pasos específicos son los siguientes:
1. Abra la interfaz de mensajes de texto y cree un nuevo mensaje de texto.
2. Ingrese YE o o XF o GPRS o WLAN y envíe al 10086.
3. Espera unos segundos y el sistema te responderá automáticamente con el saldo de tu teléfono y el registro de consumo.
Método 2: Llamar al servicio de atención al cliente para realizar una consulta.
Los usuarios pueden consultar el saldo de su teléfono y sus registros de consumo marcando el número de atención al cliente. Los pasos específicos son los siguientes:
1. Abra la interfaz de marcación del teléfono móvil y marque el número de servicio al cliente 10086.
2. Según las indicaciones de atención al cliente, elija consultar el saldo del teléfono o el registro de consumo.
3. Espera respuesta del servicio de atención al cliente y podrás obtener el saldo de tu factura telefónica y tu registro de consumo.
Modo 3: Consulta de la aplicación móvil de Beijing
Los usuarios pueden consultar el saldo de su teléfono y los registros de consumo descargando la aplicación móvil de Beijing. Los pasos específicos son los siguientes:
1. Abra la tienda de aplicaciones, busque la aplicación "Beijing Mobile" y descárguela e instálela.
2. Abre la APP, ingresa tu número de teléfono móvil y código de verificación para iniciar sesión.
3. Busque la función "Consulta de factura de llamadas" en la página de inicio de la APLICACIÓN para verificar el saldo de su factura telefónica y los registros de consumo.
Cosas a tener en cuenta
1. La consulta por SMS y la consulta telefónica de servicio al cliente requieren que su tarjeta de teléfono móvil tenga activados los servicios telefónicos y de SMS.
2. Para proteger la información personal, debe ingresar su número de teléfono móvil y el código de verificación para verificar su identidad al verificar el saldo de su teléfono y sus registros de consumo.
3. Verifique el saldo de su factura telefónica y los registros de consumo a tiempo para evitar no poder utilizar los servicios de telefonía móvil debido a facturas telefónicas insuficientes.
Fin
La consulta de facturas telefónicas de Beijing Mobile proporciona a los usuarios un servicio de consulta conveniente, que les permite comprender el saldo de su factura telefónica y los registros de consumo en cualquier momento y en cualquier lugar. Los usuarios pueden realizar consultas a través de mensajes de texto, llamar al número de servicio al cliente o descargar la aplicación Beijing Mobile y elegir el método de consulta que más les convenga. Al mismo tiempo, al utilizar el servicio de consulta, debe prestar atención a proteger la información personal y verificar el saldo del teléfono y los registros de consumo de manera oportuna para evitar no poder utilizar los servicios de telefonía móvil normalmente debido a facturas telefónicas insuficientes.