Cuando alguien llama, el teléfono Huawei siempre muestra Desconocido. ¿Cómo configurarlo?

Si su teléfono móvil muestra un número "Desconocido" al responder una llamada entrante, o muestra un número "Desconocido" en el historial de llamadas (como se muestra a continuación), siga los siguientes escenarios para solucionar el problema:

1. Todas las llamadas entrantes se muestran como "Desconocidas"

1. Desactive "Llamada VoLTE HD" y reinicie su teléfono (algunos modelos no tienen llamada VoLTE HD).

Puede ser que la red del operador no sea normal. Apague el interruptor "Llamada VoLTE HD", reinicie su teléfono y verifique si el identificador de llamadas es normal.

2. Se recomienda borrar los datos de "Marcar" o "Teléfono".

Borrar los datos y el caché de Marcar o Teléfono no eliminará los contactos ni el historial de llamadas.

Método 1: Ingrese a "Configuración", busque para ingresar a "Administración de aplicaciones", haga clic en el ícono de tres puntos. Proceso del sistema gtDisplay>Marcar>Almacenamiento>Eliminar datos" (seleccione el primer dial);

Método 2: Ingrese a "Configuración", busque para ingresar "Administración de aplicaciones", haga clic en el ícono de tres puntos. Sistema gtDisplay Proceso>Teléfono>Almacenamiento>Eliminar datos”

Inserte la tarjeta de su teléfono móvil en otros teléfonos móviles con identificador de llamadas normal para realizar pruebas.

Si la llamada entrante aún muestra "Desconocido", comuníquese con el operador:

Se recomienda que se comunique con su operador para confirmar si la función de identificación de llamadas está habilitada o para consultar sobre cómo habilitarlo.

Es posible que no llevaras la información del número cuando entró la red. Se recomienda contactar a su operador para confirmar la solución.

En segundo lugar, los números de llamadas personales aparecen como "Desconocidos".

Los números desconocidos pueden aparecer por los siguientes motivos. En caso de duda, consulte al operador.

1. Quizás la otra parte realizó la llamada utilizando un software de telefonía por Internet.

2. Algunos teléfonos móviles pueden configurarse o utilizar software de terceros para bloquear sus propios números y no enviar sus propios números.

3. La otra parte ha manejado asuntos relevantes con el departamento del operador, por lo que su número no se enviará al realizar llamadas.

4. La otra parte llamó desde el extranjero y envió el número a la persona que llama. Sin embargo, el intercambio de información entre operadores de diferentes países puede ser incompatible, lo que provoca que la información del número se pierda durante el proceso de transmisión. lo que resulta en que el número de la persona que llama no se muestra correctamente.