Resumen del trabajo de calidad médica en los departamentos hospitalarios

"Resumen del trabajo de calidad médica en los departamentos hospitalarios" es un artículo de muestra compilado por mí únicamente como referencia.

Xxxx es un año clave para profundizar las actividades del "Año de Gestión" del hospital. Con el cuidado y apoyo del hospital y el esfuerzo conjunto de todo el personal médico, el Departamento Médico se ha centrado en el "centrado en el paciente". y se esfuerza por "Mejorar la calidad de los servicios médicos" fue su eje principal, teniendo como eje el fortalecimiento de la gestión hospitalaria y la estandarización del comportamiento médico, y cumplió con éxito diversas tareas planteadas a principios de año. El resumen es el siguiente:

1. Calidad médica La calidad médica es la base para la supervivencia y el desarrollo de un hospital. Prestar mucha atención a la gestión de la calidad médica y mejorar integralmente la calidad de los servicios médicos es la tarea principal. del Departamento de Educación Médica.

(1) Estado de cumplimiento de los indicadores de calidad médica

1. Contenido de los indicadores del negocio médico del año anterior y del año actual Observaciones Número de visitas ambulatorias a lo largo del año Número de pacientes ingresados ​​a lo largo de todo el año. el año Ingresos comerciales anuales de 10.000 yuanes Tasa de utilización de camas hospitalarias de 10.000 yuanes, promedio de días de hospitalización, número total de operaciones por día, casos

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2. Indicadores de calidad médica Tasa de casos de clase A, tasa de éxito del rescate de pacientes críticos, tasa de aprobación de prescripciones, tasa de curación Tasa de mejora, tasa de aprobación del informe del formulario de solicitud, tasa de diagnóstico de tres días, tasa de integridad de los elementos de primeros auxilios, tasa de cumplimiento del diagnóstico de admisión y alta, tasa de transfusión de componentes sanguíneos, tasa de cumplimiento del diagnóstico pre y posoperatorio, tasa de notificación legal de enfermedades infecciosas, proporción de ingresos por medicamentos con respecto a los ingresos totales (2) Implementación del sistema central en 2009 El Departamento de Educación Médica parte de la situación real de cada departamento y presta mucha atención a el sistema central.

1. Bajo el liderazgo del decano o decano de negocios, el Departamento de Educación Médica insiste en realizar visitas diarias a las salas para comprender la implementación de los sistemas centrales de cada departamento. Especialmente los eslabones débiles que no se implementaron el año anterior, como: sistema de turnos de traspaso, sistema de discusión de casos (discusión preoperatoria, discusión de casos difíciles, discusión de casos de muerte), sistema de consulta, etc. Con base en los comentarios de los departamentos funcionales sobre la supervisión de cada departamento clínico, el departamento participa selectivamente en clases de transferencia temprana. El Departamento de Educación Médica brindará comentarios oportunos sobre los problemas existentes y las opiniones de mejora del departamento, y realizará un seguimiento y supervisión de la implementación del departamento.

2. Para comprender la implementación de varios sistemas, el Departamento de Educación Médica realiza inspecciones aleatorias sobre el control de calidad médica, inspecciones integrales al final de cada mes y realiza resúmenes y comentarios sobre el control de calidad en todo el hospital. cada trimestre sobre los hallazgos. Centrarse en los problemas para su inspección y rectificación.

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3. En términos de implementación de puntos clave centrales: el sistema de traspaso de pediatría, obstetricia y ginecología está bien implementado, y algunos departamentos han omitido los traspasos de pacientes críticamente enfermos. Fenómeno de pacientes y pacientes recién ingresados; el sistema de discusión de casos de medicina interna está bien implementado, pero la discusión de casos en algunos departamentos no está estandarizada y el libro de registro es solo una formalidad. sistema, pero algunos departamentos tienen problemas con procedimientos de consulta no estándar o llenado irregular de formularios de inspección. El departamento hace un buen trabajo en el manejo de transfusiones de sangre; el departamento de radiología insiste en leer películas todos los días y analiza los casos difíciles; trabajo en el rescate de pacientes críticamente enfermos; el departamento de anestesiología insiste en que las empresas aprendan bien; la farmacia insiste en la aplicación racional de antibióticos y prescripciones. La deficiencia es que el sistema de verificación y los tres niveles. Es necesario reforzar el sistema de rondas de sala.

(3) Redacción de documentos médicos La redacción de documentos médicos es el foco de la gestión de la calidad médica y el reflejo más directo de la calidad médica. El Departamento de Educación Médica siempre controla estrictamente la calidad de los registros médicos y nunca se relaja. .

1. Verificar mensualmente la calidad de los registros médicos actuales y archivados, los registros médicos de pacientes ambulatorios, las recetas y los formularios de solicitud y de informe de inspección de tecnología médica, y asignar responsabilidades a las personas por las deficiencias existentes, con regularidad. Proporcionar comentarios y hacer correcciones a los problemas existentes.

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A lo largo del año, nuestro departamento *** verificó aleatoriamente 619 registros médicos actuales, 605 registros médicos de Clase A, 14 registros médicos de Clase B y los registros médicos de Clase A. la tasa de registros fue de 97,7; hay 720 registros médicos archivados, 709 registros médicos de Clase A, 11 registros médicos de Clase B, la tasa de registros médicos de Clase A es 98,4 y no hay registros médicos de Clase C.

2. Realicé una capacitación sobre los "Estándares de redacción de documentos médicos de la provincia de Hubei (edición xxxx)", centrándose en la redacción de documentos de médicos jóvenes.

3. Los médicos que redactan documentos médicos de manera más estándar incluyen:

Las hojas de informes de la sala de ultrasonido B, el departamento de patología y la sala de electrocardiograma son relativamente estándar, y los médicos individuales en el El departamento de radiología no revisa adecuadamente la firma del médico.

4. Los problemas con los documentos médicos incluyen: (1) La firma del médico superior no es oportuna; (2) El curso diario de la enfermedad no se registra de manera oportuna (3) El tercer nivel; El registro de las visitas a la sala del médico no está vigente (4) Tratamiento médico electrónico El diseño y el formato del documento no están estandarizados. En respuesta a estos problemas, continuaremos fortaleciendo la supervisión en trabajos futuros, utilizaremos el tiempo de aprendizaje empresarial para organizar capacitaciones especiales, fortaleceremos el sentido de responsabilidad de los médicos y nos esforzaremos por corregir las causas fundamentales.

(4) Construcción de disciplina

1. Se han completado los trabajos de preparación preliminar para la clínica del dolor.

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2. El centro de purificación de sangre se estableció, comenzó sin problemas y está progresando muy bien.

(5) Todas las actividades principales fueron un completo éxito

1. Del 1 de marzo al 10 de junio, nuestro hospital realizó la actividad especial "Tour de 100 días de Seguridad Médica". Se realizó un resumen a mediados de año

2. El 30 de julio, a partir de la actividad especial "Cien Días de Seguridad Médica", nuestro hospital lanzó las actividades del XXXX Año de Gestión Hospitalaria y el " Plan de actividades "Viaje de Calidad Médica".

3. La "Actividad Especial de Rectificación de la Calidad Médica" se lanzó el 11 de diciembre. A través de las actividades anteriores, la calidad médica de nuestro hospital ha mejorado significativamente este año, las disputas y quejas médicas se han reducido significativamente. Y se ha ganado una buena reputación en la sociedad.

2. Seguridad médica

En xxxx, llevamos a cabo un trabajo de seguridad médica estrechamente en torno a la política de "la seguridad primero, la prevención primero", fortalecimos el estudio y la educación de las leyes y reglamentos, y una mayor conciencia de ejercer de conformidad con la ley, fortaleciendo la gestión del sistema, estandarizando el comportamiento médico, fortaleciendo la capacitación de "tres conceptos básicos y tres rigores", mejorando constantemente el nivel de diagnóstico y tratamiento, eliminando errores y accidentes médicos y previniendo disputas médicas.

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(1) Desde el establecimiento de la "Oficina de Manejo de Disputas Médicas" el año pasado y la promulgación de las "Medidas de Manejo de Disputas Médicas", el manejo de disputas médicas de nuestro hospital El mecanismo se ha mejorado aún más. Este año se promulgaron algunos detalles de las "Medidas para el manejo de disputas médicas" del año pasado, y este año se emitieron las "Disposiciones complementarias para el manejo de disputas médicas", que implementaron aún más el sistema de investigación de responsabilidad. Disputas médicas en nuestro hospital.

(2) Cumplir con el sistema de rondas diarias de sala del decano o decano de negocios y el departamento médico y educativo, continuar enfatizando el sistema de notificación de eventos adversos del departamento e intervenir con anticipación cuando se descubran peligros para la seguridad médica. Los resultados son buenos y deberían evitarse al menos este año. Se produjeron tres disputas médicas importantes.

(3) Dado que el liderazgo del hospital concedía gran importancia, la seguridad médica se enfatizó repetidamente en la reunión de movilización del hospital, las reuniones de cuadros de nivel medio y las reuniones de asuntos científicos, lo que mejoró significativamente la conciencia de seguridad médica de todos los hospitales. empleados respecto al año anterior. Lo que es particularmente loable este año es que los médicos tengan el coraje de enfrentarse a las familias de los pacientes y participar directamente en las negociaciones.

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(4) *** comenzó a recibir quejas médicas en XXXX. Entre ellos, se produjeron disputas más importantes que involucraron a más de 20 personas y se produjeron disputas generales. A partir de la recepción de la inversión y la demolición, la compensación será de 10.000 yuanes en efectivo, los gastos de hospitalización estarán exentos de 10.000 yuanes y se iniciarán otros trámites. El número de denuncias recibidas disminuyó en comparación con el mismo período del año pasado. Los pagos de compensación disminuyeron en comparación con el mismo período del año pasado, y las exenciones de tarifas por medicamentos y los gastos de hospitalización disminuyeron en comparación con el mismo período del año pasado. Lo digno de elogio es que no hay disputas en cirugía, ortopedia y pediatría.

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