¿Por qué la pantalla se vuelve negra cuando hago clic en mi teléfono Huawei?

Hola, esto puede deberse a que algunas aplicaciones de terceros en el teléfono sean incompatibles con el teléfono. Antes de restablecer su teléfono a los valores de fábrica, desinstale algunas aplicaciones de terceros o haga una copia de seguridad de los datos importantes. Ejecutar demasiadas aplicaciones al mismo tiempo puede provocar una pantalla negra. Cierre temporalmente aplicaciones no deseadas en segundo plano: Configuración: administre aplicaciones, seleccione la aplicación que desea cerrar, luego haga clic en Detener y siga las instrucciones en pantalla para cerrarla.

Si el "Mobile Phone Manager" está preestablecido en el teléfono móvil, puede cerrar la aplicación a través del Mobile Phone Manager: Para ello, ingrese a la interfaz "Mobile Phone Manager", haga clic en "Mobile Phone Acceleration" o "Optimización de aceleración" y luego la tecla para finalizar la ejecución de la aplicación en segundo plano. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente o lleve la factura de compra a un centro de servicio para su reparación.