¿Qué debo hacer si el servicio móvil de Huawei dejó de funcionar?

Cuando Huawei Mobile Services deja de ejecutarse, puedes comprobarlo mediante los siguientes métodos:

1 Abra el administrador del teléfono (o administrador de la tableta):

EMUI 10. x: Haga clic en Administración de tráfico > Red de aplicaciones > "Icono de tres puntos" > Mostrar programas del sistema y verifique cuándo se encuentran los servicios móviles de Huawei (HMS Core).

EMUI 9. x y 8. x: Haga clic en Gestión del tráfico > Redes de aplicaciones > Para aplicaciones del sistema, marque la casilla de verificación de Servicios móviles de Huawei (HMS Core).

2. Ingrese al mercado de aplicaciones de Huawei, busque Huawei Mobile Services (HMS Core), haga clic en Descargar o Actualizar y luego intente iniciar sesión nuevamente.

3. Borre el caché y vuelva a intentarlo como se muestra a continuación:

EMUI 10. x y 9. x: Configuración>Aplicaciones>Administración de aplicaciones>Servicios móviles de Huawei (HMS Core)>Almacenamiento>Borrar caché

EMUI 8. x: Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Administración de aplicaciones > Servicios móviles de Huawei (HMS Core) > Almacenamiento > Borrar caché

4. Puede reinstalar los Servicios móviles de Huawei (HMS Core) e intentar iniciar sesión.

EMUI 10. x y 9. x: Configuración > Aplicaciones > Administración de aplicaciones > Servicios móviles de Huawei (HMS Core) > "Icono de tres puntos" > Desinstalar actualizaciones

EMUI 8. x: Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Administración de aplicaciones > Servicios móviles de Huawei (HMS Core) > "Icono de tres puntos" > Desinstalar actualizaciones

(Después de desinstalar las actualizaciones, debe ingresar a Huawei App Market para cambiar Huawei Servicios móviles (HMS Core) actualizados a la última versión)

5. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda llevar el recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su reparación. Puede verificar la dirección del centro de servicio cercano a través de la aplicación/servicio de membresía que viene con su teléfono móvil o iniciar sesión en el sitio web oficial de Huawei. Para evitar la pérdida de datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (es necesario hacer una copia de seguridad de QQ y WeChat por separado).