El vendedor se quejó de que mi cuenta estaba congelada cuando hice un pedido en Taobao Customer Testing Alliance y que no se podía retirar el efectivo que contenía. Negociar si el vendedor cancelará la queja o la congelará.

Esto debe ser cancelado por el comerciante. Debe preguntarle al comerciante si desea cancelar. Si no se cancela, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de su plataforma para obtener comentarios. Debes saber que las transacciones falsas en Taobao están severamente castigadas.

Las transacciones falsas se refieren al comportamiento de obtener beneficios indebidos de la venta de bienes falsos a través de medios inadecuados, como la fabricación u ocultación de hechos de transacciones. Las transacciones falsas incluyen pedidos falsos, cuentas falsas y asistencia en transacciones falsas. Si la denuncia tiene éxito, la cuenta será congelada.

Datos ampliados:

Si los clientes de Taobao reciben notificaciones de transacciones falsas, no habrá sanciones falsas. Los clientes de Taobao deben proporcionar el registro de penalización por cancelación de transacciones falsas realizadas por compradores/vendedores en el backend de su cuenta de Taobao, o proporcionar enlaces de promoción reales para apelar.

Antes de la promoción, los clientes de Taobao utilizaban mensajes de texto para la promoción, lo que inevitablemente conduciría a marketing violento, propaganda falsa y engaño a los consumidores. Marketing violento, como enviar mensajes sin el consentimiento previo de la otra parte, negarse a enviar el mensaje con el consentimiento previo de la otra parte, atraer personas para que se unan al grupo a través de mensajes de texto, etc.

Además, la publicidad y promoción falsa adoptan publicidad poco realista o inexistente. Engañar a los consumidores, como enviar mensajes de texto con un nombre oficial, con las palabras Tmall, Taobao, Taobao, etc., que aparecen durante el período. Si el sistema descubre esto, será sancionado.