La cuenta oficial de WeChat recomendó el museo de la colección de libros antiguos.
1. Período de germinación
Todo es difícil al principio, y lo mismo ocurre con las operaciones de la cuenta. Sin un buen comienzo, el proceso de operación de la cuenta a menudo será accidentado, por lo que es necesario formular de raíz una estrategia de operación adecuada para la etapa actual de la cuenta.
Antes de eso, primero debemos entender el problema actual. Los primeros problemas de la mayoría de las cuentas son muy similares. Un breve análisis es el siguiente:
La dirección es incierta, o incluso si hay un gran plan, el contenido está disperso;
El número de fanáticos es pequeño y el alcance de la comunicación es pequeño;
El alcance de la comunicación es pequeño y el impacto puede ignorarse;
La actividad de los fanáticos es extremadamente baja y los operadores a menudo No puedo sentir la presencia de los fans.
Debemos tener una comprensión clara de la cuenta Sprout. El objetivo operativo de la cuenta Sprout no es ganar una gran cantidad de fanáticos y exposición. Objetivamente hablando, esto no es realista. Los operadores durante este período deben concentrarse en prepararse para atender a una gran cantidad de usuarios.
No importa cuáles sean los atributos de los clientes emergentes, sus prioridades operativas tienen muchas similitudes, como las siguientes:
Mejorar las funciones de la cuenta, incluidos menús personalizados, respuestas personalizadas, etc.
Tener una cierta comprensión del estilo y la dirección del contenido de la cuenta y continuar mejorándolo;
Centrarse en los primeros usuarios es particularmente importante en las primeras etapas, lo que no solo brinda confianza a los operadores , pero también les permite transmitir las necesidades y los atributos del usuario para mejorar el contenido y las funciones de la cuenta.
En términos generales, el objetivo de operar una cuenta de Sprout es mejorar las funciones y determinar la dirección. Es posible que sea necesario cambiarlos, grandes o pequeños, en el futuro, pero deben ser adecuados para el período actual.
Si descubre que su cuenta ha sido reconocida por los usuarios y el volumen de lectura de contenido, la tasa de difusión de artículos y la tasa de crecimiento de usuarios han comenzado a aumentar, entonces esta cuenta probablemente haya pasado su infancia.
2. Período de crecimiento
Como su nombre indica, el estado importante de las cuentas en el período de crecimiento es el crecimiento de los fans y el volumen de lectura. Los clientes durante este período también deben apuntar al crecimiento de datos. Debido a que aparece la tendencia de crecimiento, significa que los usuarios reconocen la cuenta, la cuenta es necesaria para el usuario y se ha mejorado el marco funcional básico de la cuenta. En este punto, el crecimiento de los datos es el único objetivo.
Para el creciente número de clientes, su actitud hacia el crecimiento de los datos también tiene muchos * * *:
La promoción multicanal, que combina en línea y fuera de línea, la promoción de cuentas a menudo aparece en esta etapa. ;
Manténgase al día con los puntos calientes o cree puntos calientes, amplíe la influencia y coopere activamente con otras marcas para planificar actividades y marketing transfronterizo;
Retribuir a los usuarios, crear beneficios para los usuarios a través de la cooperación comercial o la autosubvención, con el fin de atraer usuarios y estimular el crecimiento de los fanáticos;
De esto se puede ver que desde el comienzo del período de crecimiento, el funcionamiento de la cuenta ha ha comenzado a desconectarse y su propósito es mejorar el ancho y la longitud de la tendencia de crecimiento tanto como sea posible. Además, las operaciones en esta etapa serán más detalladas, principalmente en términos de funciones, contenido, métodos de operación, etc.
Entonces, el enfoque de las operaciones en esta etapa debe ser diversos medios para aumentar los fanáticos, planificar actividades, crear puntos calientes, emitir beneficios, etc. , aumentando así el número de aficionados tanto como sea posible.
3. Ciclo estable
Después de un rápido crecimiento, los datos de la cuenta tienden a estabilizarse, no porque el trabajo no se haya realizado en el lugar, sino porque la cuenta se ha saturado y ha entrado. un período estable. Estabilidad no significa simplicidad. En comparación con los dos períodos anteriores, el funcionamiento de cuentas estables tiene requisitos más completos.
Dado que es difícil para esta cuenta lograr un gran avance en las circunstancias actuales, su modelo operativo a menudo se refleja en la expansión de su influencia. La operación es la siguiente:
◆Transformación. cuenta a marca
Exposición, exposición fuerte, exposiciones múltiples, permitir que más personas conozcan esta cuenta;
◆Transfronterizo, mejorar la influencia social
Desde en línea a Offline, establecer la imagen de marca a través de actividades sociales y actividades benéficas realizadas por otras marcas;
◆Negocios, buscar formas de monetizar.
Con base en sus propios atributos de usuario, forme métodos de monetización razonables, como cooperación comercial, monetización del comercio electrónico, etc.;
Las cuentas en este período deben buscar avances mientras avanzan. manteniendo la estabilidad, por lo que las operaciones en esta etapa se centran principalmente en establecer la imagen de marca y buscar la realización comercial.