Huawei no responde llamadas, solo recibe mensajes de texto.

1. Verifique si hay software de terceros instalado y si la función de bloqueo de llamadas está configurada. Verifique la configuración del software de terceros. Si no está claro, pídale al usuario que intente llamar a Configuración -> Desvío de llamadas en Desvío de llamadas desactiva la función de desvío de llamadas en la lista.

2. Si no, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono. Después de restaurar la configuración de fábrica (no restaurar los datos de respaldo todavía), confirme si el teléfono ha vuelto a la normalidad. Si los datos vuelven a la normalidad, significa que están relacionados con la configuración del teléfono móvil o aplicaciones de terceros, verifique la configuración de la red móvil y verifique las aplicaciones de terceros instaladas en el teléfono móvil.

3. Si el problema no se puede resolver, lleve la factura al centro de servicio posventa para su inspección y reparación.