Cómo configurar el desbloqueo por huella digital en una tableta Huawei
1. Hay huellas dactilares no registradas antes del desbloqueo. Las huellas dactilares se reconocieron por error más de tres veces.
Puede ser que tenga huellas dactilares no registradas antes del desbloqueo (huellas dactilares, brazos, espalda no registrados). manos, etc.)) ha tocado el sensor de huellas dactilares, lo que hace que el sistema no lo reconozca 3 veces. Debido a las restricciones del sistema de Windows, 3 huellas dactilares incorrectas provocarán que se desactive la función de desbloqueo de huellas dactilares y se requerirá una contraseña o un código PIN para desbloquear. e ingresar al sistema. Volverá a la normalidad cuando uses tu huella digital para desbloquear nuevamente.
2. No establecer una contraseña, un código PIN o un código PIN antes de configurar la huella digital provoca una anomalía;
Asegúrese de que la cuenta en la que inició sesión haya establecido una contraseña y Código PIN;
Primero elimine el código PIN, luego configure el código PIN y luego restablezca la huella digital.
3. La entrada de la huella digital no siguió las especificaciones de entrada de la huella digital.
Mantenga los dedos limpios para garantizar la calidad de la imagen de la huella digital ingresada. Durante el proceso de ingreso, siga las indicaciones en pantalla. Después de ingresar exitosamente en una orientación, ajuste a otra orientación e intente cubrir las áreas central y del borde de la huella digital. Presione ligeramente el área de detección de huellas dactilares para evitar moverse demasiado rápido. p>
4. Está utilizando una cuenta de superadministrador
Cuando usa privilegios de superadministrador, el botón de configuración en la interfaz de configuración de huellas digitales es gris antes de configurar la contraseña. Después de configurar la contraseña, el botón de configuración en la interfaz de configuración de huellas digitales es negro y puede hacer clic para ingresar a la interfaz de Windows Hello y a la interfaz de entrada del patrón de huellas digitales. Después de configurar la contraseña, ingresa a la interfaz de entrada de huellas digitales. El mensaje de error que aparece después de colocar el dedo es "Lo siento, algo salió mal. Apague Windows Hello y luego intente ejecutar el programa de instalación nuevamente". Error, puede deberse al superadministrador. Causado por permisos. Según la configuración del sistema de Windows 10, la cuenta de superadministrador no puede configurar huellas digitales. Cambie a una cuenta que no sea de superadministrador o cree una nueva cuenta normal para configurar huellas digitales. Si la computadora tiene solo una cuenta, no cierre el superadministrador, ya que esto puede resultar en la imposibilidad de ingresar al sistema. En la barra de estado, haga clic en el cuadro de búsqueda, ingrese cmd para abrir el símbolo del sistema. Si hay C:\Users\Administrator en la ventana del símbolo del sistema, usted es el superadministrador.
Si su cuenta es una cuenta de superadministrador, cree una nueva cuenta local de la siguiente manera:
¿En Configuración?>Cuentas>Familia y otros usuarios, seleccione Agregar otros a esta computadora. En el cuadro de diálogo emergente, agregue un nuevo usuario y establezca una contraseña para el nuevo usuario.
Nota: Al crear una nueva cuenta local, primero debes desconectarte de Internet.
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5. Controlador de huellas digitales o anomalía del controlador relacionado;
MateBook E 2019, MagicBook 2019 Ryzen Edition, MagicBook Pro Ryzen Edition , MateBook 13 Ryzen Edition, MateBook D 14 Ryzen Edition, MateBook D 15 Ryzen Edition, MagicBook 14 Ryzen Edition, MagicBook 15 Ryzen Edition, estos productos solo necesitan descargar el "controlador de huellas digitales".
Si no puede descargar algunos controladores del sitio web oficial, es porque algunos controladores están integrados en el sistema informático y no se pueden cargar en el sitio web oficial. Actualice los controladores a través de Computer Manager. Si Computer Manager no puede actualizar el controlador, haga una copia de seguridad de los datos y luego restaure F10 a la configuración de fábrica, o después de hacer una copia de seguridad de los datos, lleve las credenciales y la computadora relevantes al Centro de servicio al cliente de Huawei para reinstalar el sistema.
Abra el sitio web oficial de Huawei (/support/index.htm) o el sitio web oficial de Honor (/support/), ingrese el nombre del producto y busque, en la columna de software del producto, descargue "Controlador del chipset de la placa base" y " Programa "Controlador de puerto serie", "Controlador ME", "Controlador SGX", "Controlador de huellas dactilares", instálelos en orden. Si se le solicita reiniciar durante el proceso de instalación, reinicie. Si el controlador correspondiente no se encuentra en el sitio web oficial, también puede instalarlo a través de Computer Manager. Nota: Instálelo en orden. Aquí tomamos MateBook X Pro como ejemplo.
Nota: MateBook de primera generación (Hertz) no tiene el controlador Intel SGX.
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Observaciones:
Después de instalar el controlador relacionado con huellas digitales, haga clic derecho en el ícono de Windows>¿Ingresar al Administrador de dispositivos? >?Dispositivo biométrico. Verifique el controlador de huellas digitales en el dispositivo biométrico para ver si hay un signo de exclamación amarillo. Confirme que no hay un signo de exclamación amarillo y podrá usar su huella digital para desbloquear después de completar la entrada de la huella digital.
6. Si el permiso de configuración del control de la cuenta de usuario es demasiado bajo, no se puede utilizar la función de huella digital.
Si la interfaz de configuración de huella digital no se puede abrir al ingresar la huella digital, Windows Hello; La aplicación se bloqueará durante la configuración de huellas digitales o la ventana no aparece, verifique si los permisos de configuración del Control de cuentas de usuario son correctos.
Ingrese cambiar configuración de Control de cuentas de usuario en el cuadro de búsqueda para cambiar la configuración a Notificarme solo cuando las aplicaciones intenten realizar cambios en mi computadora (predeterminado).
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7. Anormalidad en el sistema Windows
Primero confirme. ya sea que el sistema sea Windows 10, puede actualizar el sistema a la última versión;
Reinicie la computadora e inténtelo;
8. El servicio biométrico del sistema es anormal;
Si no hay respuesta durante el proceso de entrada o si no se muestra el progreso de la entrada, el servicio biométrico del sistema puede ser anormal. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar y reiniciar el dispositivo.
9. Cada cuenta de computadora solo puede registrar un máximo de 10 conjuntos de huellas dactilares válidas.
La computadora solo puede registrar un máximo de 10 conjuntos de huellas dactilares válidas después de que se hayan registrado 10 huellas dactilares. agregado, no más Cuando cierre la interfaz de entrada y continúe agregando la undécima huella digital, se le preguntará "Esta huella digital es muy similar a otras huellas digitales que se han configurado. Pruebe con otros dedos". Si el sistema permite que se ingresen más huellas dactilares, significa que el registro de huellas dactilares no fue exitoso antes y que había huellas dactilares no válidas.
Consejo: haga una copia de seguridad de los datos y archivos importantes en el escritorio con anticipación, conecte la fuente de alimentación y mantenga presionado F10 al encender la computadora, y use el sistema para restaurar la computadora a la configuración de fábrica. Restaurar el sistema a la configuración de fábrica eliminará los datos en la unidad C, pero se conservarán los archivos en otras letras de unidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos personales en la unidad C. Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y llevar las credenciales al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar más pruebas.