¿Cómo pueden las instituciones médicas de belleza llevar a cabo operaciones refinadas para los usuarios de WeChat?

Intenta responder.

Aunque no tengo un conocimiento profundo de las instituciones e industrias de belleza médica, desde una perspectiva integral, ya sea que se dedique a la belleza médica, venda frutas o venda ropa, la esencia es la misma. productos a sus antiguos clientes o clientes potenciales para lograr la conversión o la recompra.

1. Atraiga clientes a los canales de WeChat a través de actividades o servicios, y utilice Moments o grupos de WeChat para contenido y comunicación emocional, como nuevos productos, consejos de divulgación científica, descuentos en eventos, etc. sean imágenes, textos o artículos, trate de ser útiles e interesantes; no sea solo publicidad unidireccional, haga algunas preguntas y respuestas interactivas y otros temas que atraigan la atención de los usuarios;

2. Además del mantenimiento diario (sutil), proporcione a los usuarios algunos beneficios de actividad de forma regular, como me gusta, acciones, lotería y otros intercambios de fisión. El tema de la actividad debe ser significativo; festivales clave relacionados con la industria, además de la comunicación emocional, los usuarios también deben recibir algunos beneficios exclusivos (como descuentos, cupones, etc., por supuesto, también pueden hacer sus propios "XX días cada semana");

3. Mantenimiento dirigido a clientes antiguos (operación jerárquica), con beneficios exclusivos para impulsar su efecto boca a boca.

Para resumir:

Se puede decir que utilizar WeChat como herramienta para la gestión de CRM y el mantenimiento de clientes antiguos es una muy buena forma en la actualidad. Es mucho mejor que los mensajes de texto y el teléfono. Las llamadas también se pueden hacer de muchas formas, y desarrollamos contenido exclusivo en función de las características de la industria: centrarnos en los nodos de nuestros propios productos o servicios, hacerlo útil e interesante, y realizar periódicamente algunas preguntas y respuestas interactivas. recompensas y similares. Impulsa poco a poco el boca a boca entre los usuarios.