Materiales de las hazañas de los empleados destacados del chef

Materiales sobre las hazañas de destacados empleados del chef

He estado trabajando en el hotel desde octubre de 2011, dejé el hotel en diciembre de 2005 debido a la llegada de mi parto y regresé a en la recepción del hotel en marzo de 2007. En cuanto al puesto, me trasladaron al centro de negocios en agosto de 2011 debido a las necesidades del hotel y he estado trabajando desde entonces.

Después de trabajar tanto tiempo en el hotel, en realidad no he hecho grandes contribuciones a la empresa, ni he logrado logros particularmente gratificantes dignos de presumir. Solo pruebo lo mío. Lo mejor es ser yo mismo. Para el trabajo, haga todo lo posible para completar sus responsabilidades lo más rápido posible. Mientras trabajaba en la recepción, me pedí hacer lo siguiente: primero, seguir estrictamente los requisitos del hotel en cuanto a horarios de salida y descanso, y ayudar a los nuevos empleados a familiarizarse con las condiciones del hotel lo antes posible y comenzar a trabajar lo antes posible. en segundo lugar, hacer todo lo posible para cooperar con el trabajo de varios departamentos para garantizar que se cumplan sus posiciones. Comunicación completa entre el enlace anterior y el siguiente; tercero, cooperar con el equipo de recepción para recibir invitados;

Nuestro hotel es un hotel de cuatro estrellas relacionado con el extranjero. En la recepción fuimos testigos de las acciones del hotel como una empresa de ventanas en Baoding. Recuerdo una vez que un huésped de Hong Kong hizo el check out apresuradamente en la recepción por la mañana y luego salió del hotel. Cuando estábamos limpiando los envoltorios de dulces y los ceniceros en la recepción, encontramos un pasaporte dejado debajo del escritorio. Descubrí que acababa de salir del hotel. Tuve la premonición de que esto le causaría muchos problemas al huésped, así que lo contacté según el número de teléfono móvil que dejó. un número de teléfono fuera de la ciudad y estaba apagado. Entonces solo pude comunicarme con el número de llegada del huésped. Visité la empresa. Debido a la falta de información relevante, solo pude encontrar al personal de la oficina. En la consulta, el personal de la unidad mencionó que el cliente podría haber ido a cierta unidad en el Centro de Emprendimiento. Encontré la empresa a través del 114, la llamé y encontré la empresa como esperaba. Cuando vi al Sr. Lin salir de la tienda. , no encontró el pasaporte perdido. Más tarde, el conserje del hotel le entregó el pasaporte al huésped. El huésped se mostró muy agradecido y pidió dinero y regalos, pero lo rechazamos cortésmente. El huésped dijo que definitivamente se quedaría en el hotel la próxima vez y recomendaría el hotel a sus amigos. . Hay un dicho que dice que debido a que hay invitados descuidados, debemos tener cuidado. Creo que un servicio meticuloso y un buen trabajo en equipo pueden ser el objetivo final de la gestión de nuestra industria de servicios.

Resuma su propia experiencia, aprenda de la experiencia, aprenda de los demás, trate de hacer su trabajo cada vez más rápido y mejor, mejore la eficiencia del trabajo tanto como sea posible, llevese bien armoniosamente y coopere con alegría con sus colegas. Creo que la actividad de evaluación de esta empresa también transmitió y explicó a cada empleado la verdad común de que mientras uno se esfuerce y haga bien su trabajo, habrá recompensas. Creo firmemente que lo haré mejor en mi trabajo futuro. El desarrollo de International Club nos permite crecer y nuestros esfuerzos conjuntos hacen que el hotel sea más brillante. ;