¿Puedo pasar mi documento de identidad en una agencia de ventas y tomar el tren de alta velocidad?
A partir del 1 de junio de 2013, los pasajeros del ferrocarril de alta velocidad Beijing-Guangzhou pueden usar sus tarjetas de identificación de residente de segunda generación para comprar boletos a través del sitio web 12306 del Centro de atención al cliente de China Railway. Al comprar boletos, pueden presentar sus tarjetas de identificación de residente de segunda generación. La tarjeta original se puede pasar directamente para registrar la entrada y la salida de la estación.
Las estaciones donde los pasajeros pueden entrar y salir directamente con sus tarjetas de identificación de residente de segunda generación son todas las estaciones de tren de alta velocidad Beijing-Guangzhou. Entre ellas, 10 estaciones están bajo la administración de la Oficina de Ferrocarriles de Beijing. a saber, la estación oeste de Beijing, la estación este de Zhuozhou y la estación este de Gaobeidian, la estación este de Baoding, la estación este de Dingzhou, la estación del aeropuerto de Zhengding, la estación de Shijiazhuang, la estación oeste de Gaoyi, la estación este de Xingtai y la estación este de Handan.
Los billetes adquiridos por los pasajeros a través del sitio web 12306 del Centro de atención al cliente de China Railway son billetes electrónicos antes de ser sustituidos por billetes en papel. Si adultos y niños usan la misma tarjeta de identificación para comprar boletos, igualmente deberán intercambiar boletos para ingresar a la estación. Los boletos para estudiantes, personal militar discapacitado, etc. que requieran verificación de documentos preferenciales no pueden utilizar boletos electrónicos para ingresar y salir de la estación.
Los pasajeros que pasen sus tarjetas de identificación de segunda generación para ingresar a la estación deberán reembolsar sus boletos. Después de salir de la estación, pueden utilizar su documento de identidad de segunda generación para imprimir la factura e imprimir la palabra "comprobado" en el anverso del billete. También pueden presentar el documento de identidad de residente de segunda generación original utilizado al comprar el billete; la máquina expendedora de billetes de autoservicio dentro de los 30 días siguientes a la fecha de conducción. Imprima su bono de viaje.
En primer lugar, se debe recordar a los pasajeros que los pasajeros que ingresan a la estación directamente deslizando sus tarjetas de identificación de segunda generación son solo pasajeros que compraron boletos en el sitio web 12306. Estos pasajeros no pueden canjearlos por boletos impresos. Si todos han intercambiado boletos de papel en la taquilla o en la estación, solo podrán viajar con el boleto y no pueden pasar directamente la tarjeta de identificación de segunda generación.
En segundo lugar, hay 12 trenes de alta velocidad que llegan desde la estación de tren oeste de Beijing. Estas estaciones solo pueden ingresar a la estación después de cambiar el boleto, principalmente porque es necesario mejorar el equipo de llegada. Estas estaciones incluyen Zhengzhou, Hankou, Sanmenxia Norte, Xi'an Norte, Estación Taiyuan, etc. Estas 12 estaciones necesitan cambiar los boletos, lo cual se ha hecho en el sitio web 12306 y en la entrada de la estación.
3. Los pasajeros que hayan utilizado tarjetas de identificación de segunda generación para ingresar a la estación deben pasar sus tarjetas de identificación antes de ingresar a la estación. Al mismo tiempo, también se recomienda que los pasajeros que utilicen tarjetas de identificación de segunda generación no eliminen el sitio web solicitado por el sitio web 12306, porque estos mensajes de texto contienen información específica del tren, número de tren y número de asiento. Si lo elimina accidentalmente, puede resultar inconveniente utilizar el transporte público. Incluso si se elimina accidentalmente, aún puede usar su tarjeta de identificación para verificar la información específica del autobús con el personal de la estación para evitar retrasar el itinerario de todos.