Resumen de ética médica: cinco artículos para 2022
Resumen de Ética Médica 1
Han pasado 20_ años rápidamente. Resumir el pasado es invertir en nuevos trabajos con mayor entusiasmo. En el pesado trabajo clínico, no sólo debemos completar con éxito nuestro trabajo técnico, sino también prestar atención al cultivo de la ética y el estilo médicos, mejorar nuestros estándares morales y estar orgullosos de nuestro considerado servicio. Debemos partir de tres aspectos: relación médico-paciente, relación médico-enfermera y relación enfermera-trabajador, y proceder paso a paso.
"Eliminar las enfermedades humanas y mejorar la salud" es el objetivo final de nuestra industria médica. Precisamente por esta luz brillante nuestros esfuerzos son persistentes, y es precisamente por este compromiso que la sociedad respeta la industria de la salud. Aunque la relación médico-paciente se está volviendo cada vez más tensa, siempre pongo a los pacientes en primer lugar en mi trabajo clínico para salvar vidas y servir a los pacientes de todo corazón. Orientados a las personas, los pacientes existen primero como seres humanos. El comportamiento civilizado y el servicio de calidad son los requisitos más básicos. Respete la personalidad y los derechos de los pacientes, guarde los secretos médicos para los pacientes como si fueran amigos, gane el favor y la confianza de los pacientes, respete las leyes y reglamentos, practique la medicina con honestidad y rechace los sobres y obsequios rojos.
Los médicos y enfermeras son camaradas en la misma trinchera, estrechamente interdependientes, y construir una relación médico-enfermera armoniosa es la base para el desarrollo seguro y eficaz de toda la actividad médica. Hay un flujo interminable de pacientes de todo el país, así como personal de educación continua de todo el mundo. En el trabajo clínico tienen en cuenta la situación general, trabajan juntos en unidad, proceden desde la perspectiva clínica y trabajan juntos para los pacientes, los médicos y las enfermeras. En lo que respecta al tratamiento profesional, tantos médicos como sea posible deben participar en las visitas a las salas y en los traspasos de pacientes para obtener una comprensión profunda de la enfermedad. Al mismo tiempo, los nuevos colegas deben hacer todo lo posible para ayudarlos a familiarizarse con el estándar. procedimientos del entorno. La relación médico-enfermera es armoniosa y la relación médico-paciente es naturalmente estable.
La calidad en el servicio no es sólo una actitud, sino también una fuerte calidad profesional como fuerte respaldo. Durante el año pasado, insistí en estudiar estudiantes universitarios para mejorar mi propia calidad, tratar enfermedades en el trabajo clínico, estandarizar los comportamientos de los servicios médicos, estudiar mucho idiomas extranjeros, utilizar los recursos de la biblioteca del hospital y consultar regularmente chino y extranjero. revistas profesionales, aprenda conocimientos de recuperación de bases de datos y comprenda las nuevas tendencias en la profesión. Amplíe sus horizontes y mejore sus niveles profesionales y técnicos.
Esquema de ética médica 2
La posición de enfermera es sagrada y noble. Cuando vistes una bata blanca y desempeñas tus funciones en tu lugar de trabajo, debes dedicarte a tu trabajo, para que puedas hacerlo todo bien. No solo debemos prestar atención a la eficiencia del trabajo, sino también a la calidad y el efecto del trabajo. En mi opinión, ser enfermera parece fácil, pero en realidad no lo es hacerlo bien.
Este trabajo tiene sus propias responsabilidades y estándares internos. Debido a factores como la edad, la piedad filial, la experiencia laboral, la actitud laboral, la personalidad personal, etc., todas las enfermeras pueden completar tareas dentro del alcance de sus responsabilidades y estándares laborales, pero la eficiencia y la calidad varían mucho y no existe un estándar superior para Alta eficiencia y trabajo de alta calidad. Algunas enfermeras pueden relajarse en el consultorio después de completar el trabajo del hardware; otras realizan mucho trabajo de software después de realizar el trabajo del hardware.
Lo "duro" tiene alcance y escala, mientras que lo "blando" no tiene disposiciones obligatorias. Entonces, ¿cómo pueden las enfermeras desempeñar sus funciones con alta eficiencia, calidad y creatividad en el trabajo, lograr los mejores resultados laborales, tranquilizar a los pacientes y cooperar activamente con el tratamiento hospitalario? Aunque no existe un formato unificado, existen reglas a seguir. A través de este estudio de ética médica, comencé a pensar en el papel de establecer la conciencia laboral de las enfermeras para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.
1. Responsabilidad
La responsabilidad es el requisito previo para hacer un buen trabajo. La palabra "corazón" en "sentido de responsabilidad" ha sido llamada durante mucho tiempo pensamiento y espíritu por los antiguos filósofos chinos, que es la amplia categoría filosófica actual de "conciencia". Es diferente del "corazón" que se llama una determinada parte de la. cuerpo en medicina. El "corazón" en el trabajo está en su lugar, lo que significa mantener el corazón, trabajar duro en clase y no salir de clase por motivos egoístas. Sólo así podremos hacer un buen trabajo en enfermería. Como joven enfermera, a veces está "demasiado dispuesta a hacer el trabajo que acaba de asumir", pero mientras tenga este corazón, creo que estará calificada para el trabajo lo antes posible.
Si no hay sentido de responsabilidad, ni las enfermeras nuevas ni las antiguas harán un buen trabajo en enfermería. Hay una relación causal entre las cosas, es decir, hay causa y efecto, y el trabajo de enfermería también tiene un aspecto de causa y efecto. El trabajo lo hacen las personas. Para lograr buenos resultados, incluso los mejores, el enfermero debe tener un buen estado mental y una conciencia correcta para guiarse en el desempeño de sus funciones. Los buenos comienzos conducen a buenos resultados.
Algunas cosas están mal, pero no universalmente.
Las enfermeras no deben ser descuidadas en su trabajo. "Una ligera diferencia está a miles de kilómetros de distancia". Ni siquiera una paliza bastaría. Fortalecer el sentido de responsabilidad es una buena motivación y el mejor punto de partida. Por supuesto, también hay buenas intenciones en el trabajo que hacen cosas malas, y esto está dentro de los límites normales. No hay nada malo en la cosmovisión y tenemos la conciencia correcta, pero hay errores en el proceso de convertir la cosmovisión en metodología, o en otras palabras, hay errores en el funcionamiento del método. "Las buenas intenciones conducen a cosas malas" es una cuestión de método, no de pensamiento. Las cuestiones metodológicas son muy complejas y idiosincrásicas. Para las enfermeras, el trabajo de enfermería implica nivel profesional, experiencia, cooperación del paciente y otros obstáculos. , haciendo que el método sea inválido o inadecuado.
Todas estas son razones externas y son causadas objetivamente, no subjetivamente. Estos "errores" son fáciles de prevenir y superar. Si comete un error que no debería haber cometido debido a un débil sentido de responsabilidad, la naturaleza del error cambiará y no entrará dentro del alcance normal. No puede utilizar "errores" para bloquear el estanque, y no podrá hacerlo. debemos pedirles cuentas. Por lo tanto, el sentido de responsabilidad no es opcional para las enfermeras y debe cultivarse mediante el autocultivo.
La conciencia de responsabilidad está estrechamente relacionada con las responsabilidades y requisitos laborales y, en ocasiones, se pueden combinar en uno solo, pero la diferencia es obvia. El primero pertenece a la autoconciencia, a las autoexigencias, enfatiza el control interno personal y tiene un lado suave, el segundo es una regulación externa, que es obligatoria y dura; "Duro" se refiere a las responsabilidades y estándares del trabajo, y "blando" se refiere al alma del trabajo personal. "Duro" es como el hueso y "blando" es como la carne.
2. Conciencia de igualdad
Es fundamental que las enfermeras refuercen su sentido de responsabilidad, pero la responsabilidad por sí sola no es suficiente. Debemos trabajar creativamente sobre la base y en torno a un sentido de responsabilidad. Esta "expansión" significa que los esfuerzos unilaterales y las ilusiones de la enfermera se convierten en cooperación y coordinación mutua entre enfermeras y pacientes. La iniciativa y la elección de una estrecha colaboración entre enfermera y paciente recae en la enfermera.
¿Cómo se adaptan, adaptan y obtienen apoyo las enfermeras de los pacientes? Establecer un sentido de igualdad es la clave, es decir, las enfermeras deben adoptar un concepto igual al tratar a los pacientes. No sólo deben tratar a todos los pacientes por igual, sino que también deben llevarse bien con los pacientes por igual. En la sala, las enfermeras son relativamente fijas, los pacientes son móviles y la elección de la hospitalización recae en el paciente. Si se compara a las enfermeras con los anfitriones, entonces se puede comparar a los pacientes con los invitados. La relación enfermera-paciente debe ser de "paciencia y diligencia". ¿Cómo recibe el anfitrión a los invitados para facilitarlos?
En primer lugar, debemos respetar a los pacientes, valorar la existencia de los demás, tratar a cada paciente con el mismo entusiasmo con el que tratamos a los huéspedes y esforzarnos por hacer que los pacientes sientan el entusiasmo, la tranquilidad y la consideración del anfitrión. Para lograrlo, se refleja principalmente en la actitud de servicio de las enfermeras. Las enfermeras deben "hablar suavemente, caminar suavemente y operar suavemente". Las enfermeras trabajan con vidas nuevas y el sentido de igualdad también debe incluir el respeto por la vida.
Esquema de ética médica 3
Primero, fortalecer la educación y cultivar conceptos correctos
Fortalecer la educación en ética médica y mejorar la calidad del personal médico. La clave para mejorar la calidad del personal médico reside en el concepto fundamental, que es la encarnación ideológica de la calidad humanista. Incorporar educación sobre la misión situacional, educación moral ciudadana, ética profesional del personal médico y educación sobre leyes y reglamentos de salud pertinentes en todas las actividades hospitalarias.
2. Modelar la educación para potenciar los efectos educativos positivos.
Debemos educar a los educados a través de nuestros propios comportamientos reales, predicar con el ejemplo, "contagiar" y "asimilar". Obtenga más información sobre cómo algunos miembros del personal médico sobresaliente logran logros extraordinarios en trabajos comunes, lo que resuena y nos inspira a tomar en consideración la situación general, amar nuestro trabajo, ser positivos y dedicarnos a nuestro trabajo. Creando así un buen ambiente humanista en el hospital.
En tercer lugar, institucionalizar la construcción de la ética médica y la ética médica y estandarizar aún más el comportamiento médico.
La industria médica es una profesión noble. El personal médico asume la misión especial del crecimiento humano y está directamente relacionado con la salud y la felicidad de las personas, y tiene normas profesionales especiales. El primero es centrarse en la construcción del sistema. El segundo es fortalecer las medidas y la intensidad de la inspección y supervisión, y establecer y mejorar canales de comunicación entre médicos y pacientes.
Efecto de formación: Todo el personal del hospital ha sido cuidadosamente formado para regularse en los siguientes aspectos:
En primer lugar, pueden recibir una buena educación y respetar conscientemente los principios y normas del socialismo. ética médica Con noble ética médica y exquisita tecnología médica, lucha en la primera línea para salvar vidas y curar a los heridos, haciendo grandes contribuciones para mantener la salud de la gente, y ha sido bien recibido por todos los ámbitos de la vida y el pueblo; .
El segundo es partir de la realidad, resumir la experiencia, explorar y aprender constantemente del espíritu de los predecesores, para contribuir mejor al desarrollo del hospital.
3. Actuar estrictamente de acuerdo con las reglas y regulaciones, estandarizar palabras y acciones y formar buenos hábitos de comportamiento, estableciendo así la imagen de un ángel vestido de blanco en la mente de las personas y los pacientes.
Esquema de ética médica 4
Bajo el liderazgo del presidente _, este año, el hospital ha abierto una nueva situación con los ambiciosos objetivos del plan quinquenal. En estos años extraordinarios, el rotundo llamado a “construir un hospital de nivel terciario” inspiró a todos los miembros del personal. El personal médico del departamento de tecnología médica, junto con los departamentos clínicos, se unen como uno solo, obedecen las órdenes y siguen las instrucciones de los departamentos del hospital de acuerdo con los objetivos del despliegue macroestratégico del hospital, y combinan los tres buenos y uno. Plataformas integrales de actividad.
Este año, el hospital introdujo medidas para reformar el mecanismo de incentivo al desempeño laboral, lo que promovió el vigoroso desarrollo del trabajo médico del hospital y amplió el alcance del diagnóstico y tratamiento, y logró resultados notables. La carga de trabajo de cada sala de examen del departamento de tecnología médica no es menor que clínica. Sin embargo, la carga de trabajo de cada centro examinador es desigual y algunos departamentos examinadores han logrado los objetivos esperados. En mayo, la carga de trabajo diaria superó el pico histórico, con la mayor carga de trabajo diaria, 156 ecografías Doppler color y 85 tomografías computarizadas. Estoy ocupado casi todos los días y el número de pacientes ha alcanzado el objetivo. Sin embargo, todavía hay un pequeño número de salas de exploración que no pueden satisfacer las necesidades esperadas del hospital, como las de patología. El año pasado, el número de inspecciones disminuyó en 670 y los ingresos disminuyeron en 1.406.747 yuanes. Por lo tanto, no debemos relajarnos en la segunda mitad del año. Debemos redoblar nuestros esfuerzos para permitir que cada personal médico participe activamente en la transformación y mejora del hospital, coopere seriamente con la práctica clínica, fortalezca su sentido de responsabilidad y estandarice el funcionamiento. procedimientos, mejorar el control de calidad y continuar La dirección de mejora nunca se detiene. Trabaje duro para completar la importante tarea de la inspección de tecnología médica. La situación laboral en los últimos seis meses se reporta ahora de la siguiente manera:
1. En la construcción de la ética médica,
implementar y estudiar cuidadosamente los contenidos de los "Tres Bienes y Uno". "Documento de Satisfacción", para que los técnicos médicos puedan establecer el documento "Tres Bienes y Una Satisfacción". El concepto de servicio de "Todo es para el paciente". Fortalecer el sentido de responsabilidad profesional, la ética profesional y la ética profesional de "todo es para el paciente, todo es conveniente para el paciente, todo es para el paciente" orientado a las personas, y mejorar gradualmente el concepto de pensamiento humanista de la atención de los técnicos médicos. , paciencia, meticulosidad y responsabilidad en la exploración del paciente. El personal médico se negó a entregar sobres rojos durante las actividades de diagnóstico y tratamiento, armonizando la relación entre médicos, pacientes y sus familias. A través de la investigación y evaluación, no se encontró insatisfacción de los empleados.
En segundo lugar, gestión del departamento;
Implementar el sistema de gestión hospitalaria formulado por el departamento del hospital, obedecer las órdenes del departamento del hospital, realizar diversas tareas asignadas por el departamento del hospital y seguir gradualmente las instrucciones del hospital de tercer nivel Mejorar y organizar diversos materiales médicos de acuerdo con los estándares, fortalecer la gestión y supervisión de la disciplina laboral, realizar concienzudamente el trabajo de gestión de la calidad, mejorar continuamente la dirección y mejorar la calidad y precisión del diagnóstico de tecnología médica.
1;Información básica;Estructura de personal;
2;Plan de distribución de bonificación por desempeño laboral;
Nivel médico; 110 puntos, nivel asistente 130, nivel director; Determinado por el departamento del hospital;
2;Método de cálculo de la carga de trabajo personal;
Diagnóstico por tomografía computarizada; 0,5 puntos por una parte, 0,3 puntos por operación de escaneo, 1 parte, fotografía; por 1 parte, 0,5 puntos por persona.
Turno de noche; 1 punto por 1 puesto, 3 puntos por 1 turno de noche.
El rendimiento laboral de la ecografía color y la ecografía B se puede cuantificar a las personas.
A través del cálculo de la carga de trabajo personal, se refleja que más trabajo es más ganancia y se mejora la eficiencia en el trabajo.
En tercer lugar, la integración de los recursos profesionales departamentales;
Este año, el personal de ecografía Doppler color y ecografía B se integrará para abrir un espacio para la colaboración de recursos humanos y el desarrollo común. Aunque todavía no ha llegado al punto en el que todos dominen la operación de ultrasonido en color y la tecnología de diagnóstico, ha sentado una buena base para una futura expansión planificada.
En cuarto lugar, fortalecer la formación - mejorar la conciencia sobre la disciplina laboral;
La disciplina laboral es el desempeño mínimo de calidad que pone a prueba el esfuerzo de una persona y de un equipo, y es el motor básico para desarrollo del departamento.Es un importante factor de garantía para asegurar el normal desarrollo de todos los trabajos. El fortalecimiento de la disciplina organizacional y la estricta disciplina laboral son los principales factores internos para mejorar la eficiencia del trabajo. En marzo, bajo la supervisión del presidente del Hospital Jiang, los departamentos médico y técnico llevaron a cabo traspasos centralizados y fortalecieron la capacitación disciplinaria, y la tasa de puntualidad de la disciplina laboral aumentó al 98%-100%. Ha aumentado el entusiasmo por el trabajo, ha cambiado la mentalidad, ha mejorado la calidad de la atención médica y se ha establecido el sentido de responsabilidad en los exámenes de los pacientes, se ha ampliado el trabajo regular más allá del horario laboral, especialmente en CT, ecografía en color, B-ultrasonido y otras salas de examen.
Sin embargo, la calidad cultural e ideológica del personal es pobre, algunos miembros del personal carecen de un alto sentido de responsabilidad y seguridad y no trabajan adecuadamente. Este es un fenómeno intolerable en el hospital y una señal de bienestar. peligro para la seguridad médica. El hospital se lo toma muy en serio. Ante este problema, el departamento médico y técnico celebró una reunión especial. Las partes involucradas hicieron una revisión profunda, educaron al personal y a la reunión, y enfatizaron repetidamente que el personal médico y técnico siempre debe tener en cuenta los peligros de su ausencia y. las graves consecuencias de su ausencia. Espero que esto no vuelva a suceder en el futuro.
5. Fortalecer la capacitación y mejorar la calidad médica.
1. Ejercer de acuerdo con la ley y brindar capacitación previa al empleo;
Cumplir con las leyes y reglamentos. comprender firmemente los principios de las leyes y reglamentos de salud, fortalecer la conciencia jurídica y la conciencia de autoprotección, y mejorar la conciencia de la práctica del derecho.
2. Preste mucha atención a la calidad médica y cultive personal técnico.
El Departamento de Tecnología Médica siempre ha otorgado gran importancia a la calidad médica, adoptó diversas formas para llevar a cabo de manera integral la capacitación del personal profesional y técnico y se esforzó por mejorar las capacidades profesionales y técnicas del personal médico. Se enfatiza que el personal médico debe prestar atención al desarrollo científico. Exigimos que cada trabajador técnico se centre en el autoestudio, aprenda juntos y dé rienda suelta al espíritu de maestro y aprendiz, para que el conocimiento profesional y el nivel de diagnóstico de los técnicos médicos puedan desarrollarse gradualmente para cumplir con los requisitos de los hospitales de tercer nivel. .
Participar activamente en la formación teórica profesional y exámenes en el hospital y mejorar continuamente los niveles de diagnóstico profesional y técnico. Implementar estrictamente el sistema médico central y mejorar los estándares médicos
Documentos de gestión de tecnología médica,
6. Proporcionar servicios de alta calidad y dar forma a una nueva imagen de la tecnología médica del hospital.
Hacer un buen trabajo "centrado en el paciente, crear servicios de alta calidad, cambiar el retroceso de la tecnología médica del pasado y la actitud de servicio rígida, hacer realidad el concepto de servicio humanizado, dar forma y mejorar la gloria del hospital". Baibing "centrado en el paciente" Imagen y reputación.
7. Finalización de indicadores económicos 1; interanual de enero a junio 20_ e interanual en 20_;
8. Problemas existentes;
El contenido de la transferencia entre trabajo y trabajo está incompleto, las estadísticas del registro de trabajo no están estandarizadas y los registros no están archivados por día, mes y año, y el fenómeno del robo sin la retirada todavía existe.
La conciencia de observar la disciplina laboral no es fuerte. Existen retrasos y tardanzas, la disciplina es laxa, las responsabilidades laborales no son fuertes y las ausencias al trabajo son repetidas. p>En vista de los problemas existentes, debemos fortalecer la supervisión de la disciplina laboral en la segunda mitad del año, y debemos reagruparnos nuevamente y regresar al nuevo capítulo solemne del traspaso colectivo del equipo en marzo. >
En la primera mitad del año, aunque hemos trabajado mucho en términos de mejora continua de la calidad médica, mejora de la actitud de servicio y gestión, todavía nos queda mucho trabajo. Se han logrado ciertos resultados. , pero todavía existe una cierta brecha entre los requisitos de los departamentos del hospital y el aumento en la carga de trabajo no es lo suficientemente grande. En el futuro, fortaleceremos aún más la ejecución, actualizaremos los conceptos y mejoraremos nuestro desempeño bajo el lema del propósito unificado. de liderazgo correcto del hospital, realizar innovación tecnológica, fortalecer la gestión de la calidad médica, garantizar la seguridad médica, crear beneficios, promover el establecimiento de hospitales de tres niveles y realizar nuevos aportes. Ética 5
¡Nuestro hospital es un hospital general moderno a gran escala! Ahora es una unidad civilizada a nivel provincial, los "Diez mejores hospitales", el "Hospital de satisfacción del pueblo" y las "Diez mejores obras" de la ciudad. sobre la Construcción de la Ética Profesional de los Empleados", y en los últimos años también es el centro de emergencia médica del pueblo del condado. El equipo de liderazgo considera los conceptos de servicio de "todo para los pacientes" y "la satisfacción del paciente es nuestra búsqueda" como el punto de partida y Se presta mucha atención al servicio, se toman diversas medidas efectivas y se exploran constantemente formas de construir la ética médica y el estilo médico del hospital. Las nuevas reglas y nuevos métodos han mejorado y mejorado significativamente la calidad del hospital. La calidad médica, la actitud de servicio y el entorno médico del hospital, y remodelaron la imagen sagrada del "médico del pueblo" y el "ángel de blanco". La ética médica y el estilo médico del hospital se resumen a continuación:
Primero, fortalecer el liderazgo, mejorar la organización y fortalecer el sentido de responsabilidad.
Fortalecer la construcción de la ética médica está relacionado con la imagen general del sistema de salud. Los líderes hospitalarios son plenamente conscientes de la importancia de la construcción de la ética médica. Insistimos en tomar la construcción de la ética médica y la ética médica como la máxima prioridad del hospital, y prestamos mucha atención a la implementación de acuerdo con los requisitos de los documentos del departamento superior de salud. Rápidamente convocamos una reunión de equipo para transmitir. e implementar el espíritu de los documentos y establecer un grupo líder para la evaluación de la ética médica y la ética médica del Hospital Popular del Condado. El secretario Rao actúa como líder del equipo, Shao Rong actúa como líder adjunto del equipo y otros líderes y jefes del hospital. Los departamentos relevantes son miembros. Se implementa el sistema de liderazgo de "quien está a cargo es responsable". Los líderes a cargo son responsables de tareas específicas, los departamentos funcionales desempeñan sus funciones y los trabajadores del partido y del gobierno son responsables de la gestión. juntos el proyecto y la mayoría de los empleados apoyaron y participaron activamente.
Se ha formado un sistema organizacional para la ética médica y la construcción del estilo médico con vinculación de arriba hacia abajo, implementación capa por nivel, integración mutua, división clara del trabajo, tareas asignadas a departamentos y responsabilidades asignadas a individuos, proporcionando una sólida garantía organizacional. para la construcción de la ética médica y el estilo médico en nuestro hospital.
2. Haz planes, aclara objetivos y moviliza completamente el diseño.
El hospital sitúa la construcción de la ética médica y el estilo médico en una posición muy importante y ha celebrado numerosas reuniones para estudiar e implementar las disposiciones. El grupo líder se centra en la construcción de la ética médica y la ética médica en nuestro hospital. De acuerdo con una serie de documentos sobre la construcción de ética médica y estilos médicos emitidos por los sistemas de salud de la ciudad y el condado y combinados con la situación real de nuestro hospital, se estudió y formulado, y el contenido y los requisitos de trabajo se establecieron claramente: Estrechamente combinado con las actividades anuales de la administración del hospital, centrándose en estandarizar el comportamiento de diagnóstico y tratamiento, mejorar la calidad médica y mejorar la actitud de servicio, centrándose en frenar los sobornos, los "sobres rojos" y las comisiones de facturación. y cargos arbitrarios, fortaleciendo la educación, mejorando los sistemas, fortaleciendo la supervisión, promoviendo el desarrollo profundo de la ética médica y la ética médica, y más Frenar los comportamientos que dañan los intereses de las masas, mejorar significativamente el estilo de trabajo de la industria médica y construir una relación médico-paciente armoniosa. A través de la formulación del plan se puede seguir un trabajo específico.
En tercer lugar, prestar atención a la educación ideológica y promover el sano desarrollo de la ética médica.
El fortalecimiento constante de la educación en ética médica y la ética médica debe convertirse en una tarea educativa regular de los departamentos médicos y de salud, y también es la tarea principal fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica con los tiempos. .
En primer lugar, insistimos en la educación positiva. En consonancia con la ideología rectora mencionada anteriormente, nuestro hospital insiste en la educación positiva, especialmente para el personal médico joven que se ha incorporado al trabajo en los últimos años. Mediante un adoctrinamiento positivo sistemático, el personal médico puede aclarar aún más sus responsabilidades históricas teórica e ideológicamente, ajustando así conscientemente su comportamiento y cambiando conceptos incorrectos. En los últimos años, los líderes de los hospitales deben hablar sobre ética médica en cada reunión, y los nuevos graduados deben recibir educación en ética profesional antes de asumir sus puestos.
El segundo es organizar a todo el personal del hospital para que aprenda de modelos avanzados, alentar al personal médico a aprender de modelos avanzados y seguir conscientemente altos estándares y requisitos estrictos para ser guerreros blancos que sirven al pueblo de todo corazón.
El tercero es organizar a todos para estudiar seriamente los requisitos de la construcción de la ética profesional y estudiar las "cinco prohibiciones estrictas" recientemente estipuladas por el Departamento Provincial de Salud.
El cuarto es exigir que el departamento insista en el estudio político todas las semanas, con la "Conferencia de ética médica y estilo médico" como contenido principal, estudie seriamente y registre el contenido del aprendizaje.
Fortalecer la educación política, ideológica y ética profesional de los empleados, y defender y cultivar vigorosamente el espíritu de devoción al trabajo, respetando la ética médica, la dedicación desinteresada y el servicio a las masas. A través del aprendizaje y la educación, se guía al personal médico para establecer firmemente el concepto de "centrado en el paciente" y promover de manera integral la construcción de la ética y el estilo médico hospitalarios.
En cuarto lugar, adherirse al principio orientado a las personas, establecer un concepto de servicio y formar un equipo médico y de salud que tranquilice a las personas.
Como unidad de servicios médicos, los hospitales sólo cuentan con excelentes diagnósticos médicos y la tecnología de tratamiento no es suficiente. En este sentido, los líderes del hospital tienen una comprensión muy clara y una visión de trabajo con visión de futuro, y han planteado claramente la política de servicio de "todo es para los pacientes" y "la satisfacción del paciente es nuestro objetivo", y han propuesto mejorar los niveles de servicio y mejorar las relaciones médico-paciente es una de las principales prioridades del hospital. El primero es establecer un "canal verde", abierto las 24 horas del día, para proporcionar registro, tratamiento médico, recogida de medicamentos, hospitalización, etc., a los pacientes críticos y no acompañados. El servicio integral garantiza que los pacientes críticamente enfermos reciban tratamiento oportuno.
El segundo es proporcionar un ambiente médico limpio, cómodo y cálido para los pacientes que acuden al hospital para recibir tratamiento médico. El hospital ha llevado a cabo cuidadosamente una construcción ecológica del entorno hospitalario y ha mejorado el entorno médico. Los carteles de servicio en la entrada del hospital, el departamento de emergencias, las salas y los departamentos de tecnología médica están estandarizados, claros y llamativos para guiar correctamente a los pacientes a buscar tratamiento médico de manera oportuna. El servicio de urgencias cuenta con guías de hospitalización, mostradores de información, sillas de espera, teléfonos públicos, agua potable y otras facilidades.
El tercero es brindar a los pacientes servicios entusiastas, cuidadosos, considerados y pacientes. Estandarice los términos de servicio y elimine los fenómenos de crudo, frío, duro, empuje y empuje.
El cuarto es mejorar el sistema de comunicación médico-paciente, fortalecer proactivamente la comunicación con los pacientes en un lenguaje sencillo y fácil de entender, explicar o explicar pacientemente la condición a los pacientes, escuchar las opiniones de los pacientes y mejorar activamente el trabajo.
El quinto es implementar sistemas como selección de médicos para pacientes, puestos de demostración de miembros del partido, ventanas de demostración de miembros del partido, actividades de servicio sonrientes, sistema de responsabilidad de primera consulta, sistema de responsabilidad de primera consulta, sistema de lista de un día, y sistema de divulgación de precios de medicamentos.
En sexto lugar, establecer y mejorar el sistema de manejo de quejas de pacientes, publicar la línea directa de quejas, aceptar y manejar las quejas de los pacientes de manera oportuna, reducir la aparición de disputas entre médico y paciente y construir una relación médico-paciente armoniosa. .
Se ha convertido en una rutina para nuestro hospital mejorar continuamente las medidas de conveniencia, esforzarse por brindar servicios de alta calidad, practicar la medicina de manera civilizada y tratar a los pacientes con calidez. Prestar atención a la ética médica y dedicarse al trabajo se han convertido en acciones conscientes de la mayoría de los empleados.
5. Gestión estricta del sistema y mejora de la calidad del servicio.
La calidad médica es la vida del hospital. Con el fin de fortalecer aún más la seguridad médica y mejorar la seguridad y eficacia de los servicios médicos.
En primer lugar, sobre la base de organizar y estudiar cuidadosamente las "Directrices de evaluación de la gestión hospitalaria (ensayo)" emitidas por el Ministerio de Salud, inspeccionar exhaustivamente el cumplimiento de diversas normas y reglamentos y reestructurar los sistemas obsoletos que no lo hacen. no cumplir con los requisitos de las directrices que se desarrollan o complementan. Los departamentos funcionales establecerán y mejorarán los sistemas y responsabilidades pertinentes de acuerdo con los requisitos del año de gestión.
El segundo es ajustar el Comité de Gestión de la Calidad Médica, mejorar sus responsabilidades y establecer un mecanismo científico de evaluación de la calidad médica.
El tercero es prestar mucha atención a la implementación de diversas reglas y regulaciones, rutinas de operación técnica y responsabilidades de cada puesto, formular e implementar estrictamente los servicios ambulatorios, primera consulta, departamento de emergencia, guardia, traspaso, tercer rondas médicas de nivel, consultas, etc. El sistema, especialmente el sistema central de calidad médica, implementa estrictamente el sistema de discusión preoperatoria y el sistema de aprobación de cirugía mayor, estandariza la firma y aprobación de varios avisos quirúrgicos y gestiona estrictamente la calidad de los servicios médicos básicos. cuidado. Verificar la implementación de las normas y reglamentos de cada departamento y abordar oportunamente los problemas encontrados. Cada departamento implementa estrictamente diversas reglas y regulaciones, estandariza los comportamientos médicos, se adhiere a las rondas de sala de tres niveles, entrega de pacientes difíciles, pacientes críticos, consulta de especialistas, tres exámenes y siete pares, etc., lleva a cabo actividades de producción de seguridad en todo el hospital y crea vigorosamente una atmósfera segura, centrada en la vida y afectuosa.
6. Fortalecer la supervisión, ganarse la confianza de la gente y remodelar la buena imagen del hospital.
Al prestar mucha atención a la construcción de la ética médica y el estilo médico, nuestro hospital fortalece la educación en ética profesional, exigiendo que todo el personal del hospital tenga una excelente calidad interna e imagen externa, respete estrictamente la ética y disciplina profesional, concienzudamente. llevar a cabo su sistema de responsabilidad laboral y mejorar el estilo de trabajo, mejorar la eficiencia y servir a las personas con entusiasmo.
En primer lugar, mejorar y fortalecer el mecanismo de supervisión y control. Nuestro hospital ha promulgado sucesivamente normas y reglamentos como el "Compromiso de Servicio Médico", el "Sistema de Recompensa y Castigo por Ética Médica" y los "Tres Sistemas para el Fortalecimiento de la Construcción de la Ética Médica y el Estilo Médico", formando un conjunto de normas estrictas, estandarizadas y sistemas de gestión eficaces para permitir que el personal del hospital Cada palabra y hecho tenga directrices, bases de gestión y estándares de evaluación.
El segundo es gestionar y resolver eficazmente los problemas de los que las masas se han quejado fuertemente: organizar a los empleados para que estudien las regulaciones del Ministerio de Salud sobre la responsabilidad del personal médico y de salud por aceptar sobornos médicos y "sobres rojos". " y la prohibición resuelta de la Oficina de Salud de los sobornos de medicamentos y la aceptación de "sobres rojos". La decisión de eliminar prácticas nocivas como los "sobres rojos" y las comisiones de facturación requiere que todos los cuadros y empleados del hospital la implementen concienzudamente y al pie de la letra, y estipula estrictamente que el personal médico no puede cobrar diversos sobornos en actividades médicas y pedir "sobres rojos" a los pacientes y sus familias ". El personal médico que haya recibido o pedido "sobres rojos" y obsequios será tratado con seriedad de acuerdo con el espíritu de los documentos mencionados anteriormente y no será tolerado, para que nuestro hospital pueda erradicar las tendencias nocivas y establecer una Buen estilo médico.
En tercer lugar, el hospital establece un expediente de ética médica para cada empleado y realiza una evaluación de ética médica al final de cada año. Los resultados de la evaluación de ética médica están vinculados a la promoción, nombramiento y selección de puestos avanzados. Quienes violen la ética médica serán notificados, criticados y castigados, y las personas que tengan un buen desempeño ético profesional, reconocimiento social y alta valoración en sus cargos recibirán recompensas espirituales y materiales. A través de las medidas anteriores, mejoraremos y fortaleceremos efectivamente la construcción de la ética profesional para que la ética médica y el estilo médico sean siempre innovadores.
7. Realizar un autoexamen y una autocorrección en profundidad y fortalecer la inspección y supervisión.
Basado en el trabajo real, nuestro hospital llevó a cabo un autoexamen y una autocorrección integrales. El grupo líder celebró una reunión especial sobre la investigación de la ética médica y los estilos médicos, e investigó la ética médica existente. estilos médicos desde aspectos de estilo ideológico, estilo de trabajo y otros aspectos. En primer lugar, esta unidad y varios departamentos se centran en tres aspectos:
El primero es la implementación de normas y reglamentos.
El segundo es si el sistema formulado por la unidad cumple con las leyes y regulaciones nacionales, las regulaciones del Ministerio de Salud y las directrices y políticas de la reforma de salud, y si se implementan los artículos de cobro médico y el sistema de divulgación de precios. .
El tercero es si hay malos comportamientos como recetas grandes, exámenes excesivos, cargos arbitrarios, comisiones de facturación, deducciones por retiro de efectivo, "sobres rojos" y otros malos comportamientos, si hay "tres largos y uno". servicios ambulatorios cortos, hospitalizaciones difíciles y tratamientos médicos costosos, etc.
8. Cuestiones principales
Aunque la ética médica y el estilo de trabajo de nuestro hospital han logrado ciertos resultados, todavía existen deficiencias: primero, es necesario fortalecer aún más la educación ideológica y política; el sistema de gestión no es perfecto; en tercer lugar, el mecanismo eficaz de incentivos y supervisión no es perfecto; en cuarto lugar, debemos mejorar aún más las medidas de servicios de conveniencia; en quinto lugar, debemos aumentar aún más los esfuerzos especiales para rectificar las tendencias poco saludables en los servicios médicos.
Nueve. Dirección de los esfuerzos futuros
En el trabajo futuro, definitivamente llevaremos adelante nuestros logros, compensaremos nuestras deficiencias, continuaremos fortaleciendo la construcción de la ética médica y el estilo médico, y brindaremos servicios de alta calidad, eficientes y convenientes. servicios a la gente del condado.
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