¿Cómo actualizar China Southern Airlines?
2. Si necesita mejorar después de abordar el avión, debe preguntarle al asistente de vuelo si queda alguna cabina. Si es así, puede mejorar.
3. Upgrade en la puerta de embarque. Para aprovechar al máximo los asientos restantes en las dos clases, China Southern Airlines E Line lanzó un producto de mejora en la puerta de embarque. Los clientes objetivo son miembros de Pearl que no han comprado billetes de dos clases en los últimos dos años. Los pasajeros elegibles pueden recibir un mensaje de texto de invitación a una mejora entre 90 y 60 minutos antes de la salida del vuelo y hay asientos disponibles en clase ejecutiva. Los pasajeros pueden completar el pago según las indicaciones y luego actualizar.
Datos ampliados
La tasa de ocupación de pasajeros de primera clase en vuelos nacionales ha sido en general baja últimamente. Para aumentar los ingresos, muchas aerolíneas han lanzado servicios de "actualización". Los pasajeros que compran billetes en clase económica sólo tienen que pagar unos cientos de yuanes para entrar en primera clase.
Sin embargo, los pasajeros descubrieron que después de elegir la "clase mejorada", las comidas, bebidas, millas aéreas, equipaje compartido gratuito y otros servicios de los que disfrutaban seguían siendo proporcionados de acuerdo con los estándares de la clase económica, lo que hizo Cuestionan que el "viaje" de "primera clase" esté lleno de expectativas y en cierto modo "indigno de su nombre".
Cuando el Sr. Chen tomó un vuelo de China Eastern Airlines a Hefei la semana pasada, vio que solo había 4 pasajeros en la cabina de primera clase de 8 asientos. Antes del despegue, la azafata anunció por radio que los pasajeros de clase económica podrían ascender a primera clase pagando 300 yuanes.
“Un amigo mío nunca antes había volado en primera clase y estaba muy emocionado, por lo que pagó por un asiento en palco que puede reclinarse en 180 grados y un trato VIP”, dijo el Sr. Chen a los periodistas. el vuelo en clase económica de Shanghai a Hefei El precio total es de 490 yuanes y la cabina de primera clase es de 1.080 yuanes más la diferencia de precio de 590 yuanes y un amigo gastó 300 yuanes para mejorar, lo que en realidad ahorró mucho dinero.
Casualmente, el Sr. Lu, un ciudadano, también experimentó una "actualización" hace unos días, pero lo que lo dejó insatisfecho fue que a pesar de gastar 600 yuanes en "tarifas de actualización", muchos de los servicios que disfrutaba Seguían siendo los mismos. Fue tratado como clase económica. ?
“Cuando la azafata distribuyó las comidas, los pasajeros de primera clase a mi lado comieron bistec, pero a mí me dieron los fideos fritos con carne estándar de clase económica. Le pregunté a la azafata por qué y ella respondió: '. Eres un pasajero temporal. Nos ascendieron de categoría, así que no preparamos tantas comidas de primera clase con anticipación, lo siento'”.
Además, al tercer día después del despegue del vuelo, el Sr. Lu recibió un mensaje de texto y se enteró de la "actualización". Después, la aerolínea aún acumuló millas aéreas para él de acuerdo con el estándar de la clase económica.
Para aumentar los ingresos y mejorar la ocupación de pasajeros de primera clase, China Eastern Airlines, Air China, Juneyao y otras aerolíneas han lanzado servicios de mejora de pago. La diferencia es que China Eastern Airlines mejora a los pasajeros a bordo y establece estándares de cobro según el kilometraje del vuelo. Los pasajeros de clase M y superiores pueden aplicar (45% de descuento para clase económica. Los estándares de cobro para pasajeros con diferentes descuentos son los mismos). ;
Jixiang Zai También se puede hacer en el avión, pero los pasajeros primero deben pagar un boleto de clase económica de precio completo y luego pagar el 50% del boleto de clase económica de precio completo para ascender a primera. clase.
Cabe recordar que los asistentes de vuelo sólo proporcionarán comidas de primera clase a los pasajeros "actualizados" si quedan comidas restantes, de lo contrario, se proporcionarán de acuerdo con los estándares de clase económica. Además, dado que el ascenso se gestiona temporalmente en el avión, los pasajeros de primera clase pueden disfrutar de embarque prioritario, 200 millas aéreas, doble franquicia de equipaje gratis, etc. , y es difícil para los pasajeros que pagan por mejoras disfrutarlo. ?
De acuerdo con las regulaciones de Air China, las mejoras pagas solo están disponibles en los mostradores de tierra. El precio de la mejora para vuelos de menos de 800 kilómetros es de 390 yuanes, para vuelos de más de 800 kilómetros, el precio de la mejora es de 780 yuanes. Mejoras en comidas a bordo, millas aéreas, etc. Todos se ofrecen de acuerdo con los estándares de primera clase, pero la restricción es que solo los pasajeros que compren boletos de clase económica con un descuento del 20% o más pueden solicitar mejoras pagas.
Personas de la industria de la aviación civil dijeron que las aerolíneas lanzaron "mejoras" y "mejoras pagadas" en gran medida porque los pasajeros de alto nivel están disminuyendo y los pasajeros de primera clase a menudo están insatisfechos. Desde principios de este año, el factor de ocupación de pasajeros de los vuelos nacionales de primera clase y clase ejecutiva ha caído en general alrededor de un 20%, lo que afecta seriamente los ingresos de las aerolíneas. ?
“Los cargos por cabinas mejoradas son generalmente más bajos que el precio de venta real de los boletos de primera clase.
La aerolínea espera atraer a más pasajeros de clase económica para que experimenten las instalaciones y servicios de primera clase a través de este movimiento, aumentando así la ocupación de pasajeros de primera clase y aumentando los ingresos. ”
Sin embargo, muchos internautas y pasajeros informaron que no estaban interesados en la “cabina mejorada del avión”. Algunos internautas dijeron: “Pagué varios cientos de yuanes y volé en primera clase, pero aun así comí arroz con pollo. “Fideos con carne Wagyu. La gente de al lado probablemente me miraba como a un nuevo rico. No soporto este tipo de "queja". "
Algunos internautas dijeron que la cabina del avión es muy similar a la del tren en su forma, excepto que los asientos son un poco más anchos y otros aspectos son similares a los originales. "Si Los pasajeros de primera clase no están satisfechos, la aerolínea también podría ser generosa. Un punto ofrece mejoras gratuitas a los pasajeros con tarjeta Gold o a los pasajeros de clase económica con tarifa completa. Esto no sólo evita el desperdicio de recursos, sino que también deleita a los pasajeros y cultiva la lealtad de los viajeros frecuentes. ”
Referencia: People's Daily Online? ¿Es difícil disfrutar del mismo nivel de estándares después de la actualización del catering?,
Enciclopedia Baidu China Southern Airlines Co., Ltd.
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