¿No puedes recibir mensajes de texto en tu teléfono Huawei?
1.
Si se muestra "Información mejorada" en el cuadro de edición de mensajes de texto, significa que el teléfono móvil está enviando mensajes de texto con información mejorada. Si no puede recibir la información mejorada, puede hacer lo siguiente:
1. Después de enviar la información mejorada, la otra parte no puede recibirla.
Su mensaje o número puede estar controlado por la política de seguridad de China Mobile. China Mobile no envió el mensaje al destinatario después de recibirlo. Para obtener más información, llame al servicio de atención al cliente móvil 10086 para confirmar la causa del problema.
2. Cuando inicias sesión por primera vez con información mejorada, el contenido de la información recibida no tiene nada que ver con el servicio de información mejorada.
La función de envío de información de fondo de la información mejorada todavía tiene algunas fallas, por lo que después de iniciar sesión por primera vez con información mejorada, la información enviada por China Mobile es incorrecta. Puede marcar 10086 para verificar la exactitud de la información push.
3. Los mensajes de información mejorada muestran caracteres confusos.
(1) Información mejorada que no es compatible con el teléfono móvil del destinatario.
Recordatorio: si envía contenido de texto, se enviará al destinatario como un mensaje de texto; si envía una imagen, se enviará un enlace al destinatario.
(2) Al reenviar algunos tipos de mensajes con información mejorada (como tarjetas, cuentas públicas) al teléfono móvil se mostrarán caracteres confusos. Debido a la falta de funcionalidad del servidor de mensajes mejorado de China Mobile, los mensajes que recibe son confusos. Puede marcar 10086 para comprobar si el mensaje está confuso.
4. Aumentar la tarifa del mensaje
El remitente envía el mensaje a través de mensaje mejorado (estado del mensaje mejorado: el color de fondo del mensaje enviado es azul). Si el destinatario no se encuentra en el estado de inicio de sesión de información mejorada, el servidor enviará el mensaje al destinatario en forma de SMS normal. Es posible que se apliquen tarifas en este caso. Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente del operador.
Recordatorio: para confirmar si el mensaje se ha mejorado, puede verificarlo a través de los detalles del mensaje. Pasos para ver los detalles del mensaje: Ingrese a la interfaz de diálogo del mensaje, presione y mantenga presionado el mensaje que necesita ser confirmado > seleccione Más > Más en el menú emergente > Ver detalles del mensaje y vea el tipo en el tipo de mensaje. El tipo de mensaje mejorado es mensaje de chat, y otros tipos son mensajes cortos y multimedia normales.