¿Por qué China Southern envía mensajes de texto como este?

Cancelación de vuelo significa que un vuelo previamente programado deja de volar y se reserva al menos un asiento en el vuelo.

Si el vuelo es cancelado, la aerolínea se pondrá en contacto con la taquilla donde se emitió el billete y solicitará a la taquilla que informe al pasajero si necesita cambiar a otro vuelo el mismo día o el mismo día. día siguiente. Los cambios de vuelo específicos dependerán del clima local y de la ocupación del vuelo.

Si se notifica al pasajero con antelación que el vuelo programado se cancela, la aerolínea se encargará de la cancelación y el reembolso sin coste alguno, pero el pasajero deberá ponerse en contacto con el mostrador lo antes posible e intentar satisfacer las necesidades de cambio del pasajero siempre que haya asientos.

Si el vuelo se retrasa o cancela debido a mantenimiento, despliegue del vuelo, negocios, tripulación, etc., la aerolínea proporcionará a los pasajeros información sobre el estado del vuelo y organizará comidas o alojamiento y otros servicios.

Si un vuelo se retrasa o cancela por motivos ajenos a la aerolínea, como el clima, emergencias, control de tráfico aéreo, inspección de seguridad y pasajeros, el aeropuerto puede proporcionar a los pasajeros información sobre el estado del vuelo y ayudarlos a organizar las comidas. y alojamiento. Paga tus propios gastos.