Informe de autoexamen sobre prácticas insalubres en la compra y venta de medicamentos y servicios médicos en los centros de salud
Cada acción en medicina implica siempre dos tipos de partes: médicos y pacientes, o más ampliamente, la comunidad médica y la sociedad. La medicina no es más que una relación multifacética entre estos dos grupos de personas. "Debido al desarrollo de la ciencia médica y la transformación del modelo médico, las personas se han transformado del modelo biomédico tradicional al modelo médico biológico, psicológico y social. Muestra 1 informe de autoexamen sobre prácticas no saludables en la compra y venta de medicamentos y servicios médicos en el centro de salud:
Según las "Opiniones de implementación del trabajo de corrección de la corrupción 20xx de la ciudad de Xingtai" (Ban Zi No. 20xx47) y las "Opiniones de implementación del trabajo de corrección especial 20xx de la ciudad de Xingtai" sobre la corrección de prácticas desleales en la compra, venta y servicios médicos de productos farmacéuticos" (Xingwei Jiu No. 20xx6) De acuerdo con los requisitos y las disposiciones específicas de las oficinas de salud de la ciudad y el condado, nuestro hospital realiza un autoexamen sobre la compra y venta de medicamentos y los servicios médicos. La situación de autoinspección se resume en:
1. Sensibilizar y fortalecer el liderazgo
Para fortalecer el trabajo de autoexamen y autocorrección, el hospital ha establecido. un grupo líder de rectificación especial encabezado por el presidente y el secretario, y cuenta con un adjunto de tiempo completo responsable de este trabajo para formular directrices sobre temas pendientes en la compra, venta y servicios médicos del hospital. El plan de implementación del trabajo de rectificación especial fue. Se organizó y se llevó a cabo una reunión para que todo el personal del hospital comprendiera plenamente la importancia de llevar a cabo un trabajo especial de rectificación y mejorar aún más el sentido de responsabilidad y urgencia de hacer un buen trabajo para rectificar los problemas médicos y beneficiar a la gente. > 2. Orientación educativa y creación de atmósfera
El hospital combina la realidad y continúa realizando las actividades de "Tres bienes y una satisfacción" y "Reparar la ética médica, fortalecer las capacidades médicas y construir el alma médica" como Los transportistas para llevar a cabo vigorosamente la educación sobre la ética médica y el sistema de valores sociales fundamentales utilizan diversas formas, como pantallas electrónicas y tableros de anuncios, para publicitar ampliamente las actividades especiales e implementar requisitos para sentar una base sólida para la realización de actividades especiales.
3 Aclarar responsabilidades, para garantizar la eficacia
El hospital firmó una carta de responsabilidad para los objetivos de construcción del estilo de trabajo con los jefes de cada departamento funcional y de tecnología médica clínica, y firmó una carta de compromiso para la construcción del estilo de trabajo con todo el hospital. Los empleados deben aclarar las responsabilidades del grupo líder del trabajo de rectificación especial y trabajar en estrecha colaboración. Centrándonos en los contenidos clave de la rectificación especial, llevaremos a cabo concienzudamente un autoexamen y una autocorrección, realizaremos supervisión e inspecciones periódicas y aceptaremos la supervisión social a través. el establecimiento de buzones de sugerencias, líneas telefónicas de denuncia, encuestas de satisfacción de los pacientes y otros formularios, e implementar oportunamente rectificaciones y mejoras de los problemas descubiertos. Durante la actividad, combinamos un trabajo especial de rectificación con el trabajo de corrección de malas conductas, "Tres Bienes y Una Satisfacción". "Responsabilidad por la gobernanza", creación de civilización y lucha por la excelencia, y se esforzó por mejorar las capacidades y los estándares de servicio del hospital
4. Problemas existentes
Mediante un autoexamen y una evaluación cuidadosa. , encontramos que los problemas pendientes en la compra y venta de medicamentos y servicios médicos son los problemas más graves en nuestro hospital, principalmente en los siguientes aspectos:
1. En el proceso de diagnóstico y tratamiento, un Un número muy pequeño de médicos usa medicamentos de manera irrazonable y prescribe grandes cantidades.
2. Un pequeño número de personal médico necesita aumentar su conciencia sobre el servicio proactivo para los pacientes, lo que afecta la imagen general del hospital. >
3. Debido a la pequeña cantidad de medicamentos utilizados en nuestro hospital, actualmente no existe una plataforma online para la compra de medicamentos
5. Medidas correctoras
Dirigidas al autoexamen Para solucionar el problema, se tomarán las siguientes medidas de rectificación:
1. Prestar atención a la educación y mejorar la calidad, y aplicar leyes y reglamentos y advertir la educación en conjunto con las actividades de "Tres Bienes y". Una satisfacción", "Crear lo primero y esforzarse por la excelencia" y "Reparar, fortalecer y forjar" las actividades y la educación sobre ética médica y estilo médico, fortalecer el concepto de servicio estrella y realizar capacitaciones sobre ética médica, estilo médico y médico. comunicación con el paciente en todo el hospital para fortalecer aún más el conocimiento del servicio, mejorar las capacidades de servicio y optimizar los procesos de servicio.
2. Prestar mucha atención al sistema y a una gestión estricta, respetar el principio de dar prioridad a la prevención y al tratamiento tanto de los síntomas como de las causas fundamentales, fortalecer la formación profesional, orientar al personal médico para el uso racional de los medicamentos, llevar a cabo realizar inspecciones razonables y continuar cumpliendo con el trabajo de revisión de recetas. Aumentar las sanciones por prescripciones no calificadas y formar un mecanismo de advertencia para trabajos especiales de gobernanza.
3. Preste mucha atención a la supervisión y la disciplina estricta, continúe cumpliendo con el sistema de rondas nocturnas de los líderes del hospital, el sistema de inspección diaria del servicio estrella, solicite las opiniones de los pacientes recién admitidos dentro de las 24 horas y el sistema de revisitas telefónicas para pacientes dados de alta y nos adherimos a la ética médica. Realizamos visitas a las salas, supervisamos e inspeccionamos estrictamente, fortalecemos continuamente la gestión interna del hospital, mejoramos aún más el mecanismo de comunicación médico-paciente y el mecanismo de manejo de quejas, facilitamos la comunicación y la atención. Intercambiar canales entre médicos y pacientes, escuchar las opiniones y sugerencias de los pacientes y manejar diversas quejas de manera oportuna y efectiva. Formar disciplinas restrictivas para el trabajo de gestión especial. Muestra 2 informe de autoexamen sobre prácticas insalubres en la compra y venta de medicamentos y servicios médicos en los centros de salud:
El sistema industrial y comercial de la provincia se fundamenta en sus funciones administrativas industriales y comerciales, realiza concienzudamente su fiscalización deberes y lleva a cabo una gobernanza especial en profundidad para corregir prácticas poco saludables en el campo de la compra y venta de medicamentos, fortalecer la investigación y el manejo de casos de soborno comercial, promover aún más la rectificación de la publicidad médica y mantener eficazmente el mercado de publicidad civilizado y honesto. ordenar y lograr nuevos resultados de trabajo.
1. Mejorar la comprensión ideológica y fortalecer el liderazgo organizacional
El sistema industrial y comercial de la provincia concede gran importancia a la gestión especial de la medicina correctiva y es plenamente consciente de que hacer un buen trabajo en el campo especial La gestión de la medicina correctiva no es solo para proteger a los grupos vulnerables de la sociedad. La necesidad de derechos e intereses es también la necesidad de crear un entorno de mercado competitivo justo, y también es la necesidad de construir una sociedad socialista armoniosa y mejorar el sentido de responsabilidad. misión y urgencia de un trabajo especial de gobernanza. La Administración Provincial de Industria y Comercio ha incluido el trabajo de tratamiento especial para corregir problemas médicos como un trabajo clave general de aplicación de la ley mediante la formulación y emisión de "Dictámenes de Implementación sobre el Trabajo Especial de Corrección de Prácticas Inadecuadas en la Compra, Venta y Servicios Médicos en". provincia en 2016", la reunión de trabajo de aplicación de la ley enfatizó que los casos de aplicación de la ley deben manejarse por separado. Metas de trabajo anuales y otros métodos para promover aún más el trabajo. Adherirse al principio de funcionamiento de "despliegue, investigación e inspección" y seguir tratando la competencia desleal en el campo farmacéutico como una parte importante de la supervisión diaria y la aplicación de la ley por parte de los organismos administrativos industriales y comerciales en todos los niveles, incluidos los industriales y comerciales de la provincia. supervisión administrativa comercial y aplicación de la ley y equidad Es una de las tareas generales de la aplicación de la ley de transacciones y sirve como uno de los indicadores importantes de la evaluación del desempeño. En el trabajo diario, también se han tomado varias medidas para fortalecer la supervisión y la inspección. En la inspección intermedia del trabajo de aplicación de la ley y la supervisión de la eficacia de la aplicación de la ley, la atención se centra en verificar y comprender la situación del trabajo de gobernanza especial en el sector farmacéutico. campo en varios lugares.
2. Intensificar la investigación y el manejo de casos médicos y relacionados con medicamentos de acuerdo con la ley
(1) Continuar aumentando los esfuerzos para combatir el soborno comercial en el campo farmacéutico
Todos los niveles Los órganos administrativos industriales y comerciales siguen de cerca el despliegue de los comités central y provinciales y la Administración Estatal de Industria y Comercio, y combinan la supervisión real y la aplicación de la ley para aumentar la investigación y el manejo de los casos de soborno comercial en el campo farmacéutico. La Oficina Industrial y Comercial del condado de Yongchun, Quanzhou, abrió un caso para investigar y abordar el caso de soborno comercial de una empresa farmacéutica en el condado de Yongchun, provincia de Fujian, confiscando ganancias ilegales de 84.608,8 yuanes e imponiendo una multa de 50.000 yuanes. La Administración Municipal de Industria y Comercio de Quanzhou presentó un caso para investigar y manejar cinco casos de soborno comercial en el campo farmacéutico, incluido el presunto caso de soborno comercial de Quanzhou Aigme Rehabilitation Equipment Co., Ltd., con un valor de 320.000 yuanes y un multa de 494.600 yuanes. La Oficina de Industria y Comercio del distrito de Gulou de la ciudad de Fuzhou presentó un caso para investigar y abordar el caso de soborno de Gong Moumou al Centro de Salud Shadao en la aldea de Hongfeng, ciudad de Shangjie, condado de Minhou. Se confiscaron los ingresos ilegales de 2.842,40 yuanes y se impuso una multa. Se impuso un importe de 100.000 yuanes. La Administración Municipal de Industria y Comercio de Fuzhou también abrió e investigó 6 casos, incluido el presunto caso de soborno comercial de Fuzhou Rongshen Pharmaceutical Chain Co., Ltd. y el presunto caso de soborno comercial de Fujian Yiyoujia Pharmaceutical Chain Co., Ltd., que disuadieron eficazmente Soborno comercial ilegal en el ámbito farmacéutico.
(2) Realizar un trabajo de rectificación en profundidad de los anuncios médicos.
1 Se implementará el seguimiento de los anuncios médicos. La red de monitoreo interconectada de la provincia realiza monitoreo en tiempo real y grabación ininterrumpida las 24 horas de los medios de radio y televisión provinciales y municipales. Al mismo tiempo, fortalece integralmente el monitoreo de los anuncios en los periódicos de la provincia y sus capacidades de monitoreo y alerta temprana. muy mejorado. De enero a mayo, el sistema industrial y comercial de la provincia supervisó e inspeccionó 949.400 anuncios de diversos tipos y encontró 17.300 anuncios sospechosos de ser ilegales, con una tasa total de infracción publicitaria de 1,82.
De ellos, se monitorearon e inspeccionaron 83.200 anuncios de medicamentos y se encontraron 2.600 anuncios sospechosos de ilegalidad, con una tasa de seguimiento ilegal de 3,13; e inspección Se detectaron 180.400 anuncios de alimentos saludables y se encontraron 1.500 anuncios sospechosos de ilegalidad, con una tasa de ilegalidad de 0,83.
2. La campaña especial para rectificar la publicidad médica ha conseguido resultados notables. Una es actuar con rapidez. Implementar concienzudamente el espíritu del "Aviso de la Administración Estatal de Industria y Comercio y otros ocho departamentos sobre la realización de acciones especiales para rectificar anuncios médicos falsos e ilegales" (Gongshang Guangzi [2016] No. 69), y llevar a cabo rápidamente acciones especiales. . Los departamentos industriales y comerciales de todos los niveles de la provincia han llevado a cabo una amplia labor de publicidad y movilización, y convocaron a los jefes de los principales medios de comunicación de la provincia para transmitir y aprender concienzudamente del espíritu de la videoconferencia nacional y la conferencia telefónica sobre la acción especial para combatir la publicidad médica falsa e ilegal, instar a los medios de comunicación a realizar conscientemente una limpieza y un autoexamen integral y dejar de publicar inmediatamente publicaciones ilegales de publicidad farmacéutica. La segunda es la rectificación efectiva. Desde principios de este año, el sistema industrial y comercial de la provincia ha investigado y castigado 115 casos de publicidad que implicaron multas de más de 10.000 yuanes, con multas y confiscaciones de 3,21 millones de yuanes. Se ha concentrado en investigar y castigar una serie de anuncios médicos ilegales. que han sido prohibidos repetidamente, publicados en contra de la tendencia y tienen graves violaciones. El tercero es la exposición regular. Aumentar la exposición de anuncios ilegales y falsos, utilizar Fujian Red Shield Network para publicar rápidamente información de supervisión de publicidad, publicar acciones especiales para rectificar anuncios falsos e ilegales y exponer periódicamente una serie de anuncios típicos ilegales y falsos. El cuarto es la eliminación integral. Monitoreo integral de publicidad, transferencia de departamento, aceptación de informes y otros aspectos de las pistas de publicidad ilegal, resuma, clasifique, integre, resalte puntos clave, haga planes generales y adopte una variedad de formas para manejarlos. Desde inicios de este año, la Administración Provincial de Industria y Comercio ha enviado 152 mensajes de texto, entrevistó a 12 medios de comunicación, entregó 43 avisos de publicidad ilegal, emitió 2 avisos de publicidad ilegal, ordenó correcciones públicas en 6 ocasiones y las trasladó a los medios de comunicación. Las autoridades encargadas de la supervisión realizaron cinco correcciones y se transfirieron 53 lotes/casos para su investigación y sanción, de los cuales 19 casos se han archivado para investigación y sanción, con una multa de 531.400 yuanes.
En tercer lugar, fortalecer la gestión integral y prestar igual atención a la investigación y la regulación.
En primer lugar, racionalizar las funciones. De acuerdo con el principio de "cada uno cumple con sus propias responsabilidades y una gestión integral", nuestra oficina investigará estrictamente y abordará los casos importantes de manera dividida y severa, ampliará activamente las áreas de aplicación de la ley y acelerará la construcción de un mercado de integridad. sistema para establecer y mejorar aún más un mecanismo a largo plazo para prevenir y controlar el soborno comercial. Quince proyectos específicos estipulan la descomposición de tareas y la división del trabajo de varias agencias funcionales en la promoción de la construcción de un sistema de integridad del mercado en el trabajo especial de combatir el soborno comercial. y establecer una sólida división del trabajo, colaboración y patrón de trabajo de avance conjunto. El segundo es acelerar el proceso de informatización. El sistema industrial y comercial de la provincia ha logrado la interconexión del sistema de gestión de casos de aplicación de la ley y el sistema de supervisión de clasificación crediticia empresarial, ingresa de manera oportuna y precisa información sobre casos de soborno comercial, genera rápidamente información sobre sujetos ilegales de soborno comercial en la supervisión de clasificación crediticia y guía oficinas industriales y comerciales de base para aumentar la investigación de sujetos ilegales Intensificar las inspecciones y visitas de retorno y, al mismo tiempo, publicar periódicamente información sobre sanciones sobre casos de soborno comercial ilegal en la "Red Escudo Rojo de Fujian". El tercero es fortalecer la vinculación departamental. En colaboración con el departamento de supervisión de drogas, se lanzó una campaña especial de rectificación de la publicidad de drogas que duró tres meses. Las oficinas industriales y comerciales de todos los niveles de la provincia enviaron 8.097 agentes de policía y 1.587 vehículos, inspeccionaron 3.321 locales comerciales de drogas (veces). y 752 unidades de negocios de publicidad, se presentaron e investigaron 28 casos sospechosos de publicidad de drogas ilegales, por un monto de casi 200.000 yuanes. Se ha logrado frenar eficazmente la publicidad de drogas ilegales en la provincia y se han logrado buenos resultados; Se ha establecido con el Departamento de Salud y el administrativo Un mecanismo de supervisión a largo plazo que combina orgánicamente el castigo con la gestión de calificaciones comerciales, y llevó a cabo conjuntamente acciones especiales de rectificación de anuncios médicos, monitoreó 10,373 casos de diversos tipos de anuncios médicos y notificó , advirtió o solicitó investigación y sanción por 725 casos de publicidad médica ilegal e ilegal. El cuarto es fortalecer la publicidad y la educación. Notificar oportunamente a todas las unidades miembros de la Conferencia Conjunta Provincial de Publicidad sobre situaciones relevantes. También publicitamos enérgicamente el trabajo especial de rectificación de publicidad a través de la Oficina Provincial de Información sobre Corrección de la Corrupción y la columna "Ventana para Corregir la Corrupción" de la Estación de Televisión Provincial para ampliar la influencia social.
IV. Problemas existentes y próximo plan de trabajo
(1) Problemas existentes
1. El mecanismo de intercambio de información del caso no es perfecto y los casos de soborno comercial Pistas no se puede utilizar eficazmente. Se recomienda que los organismos (supervisión) competentes de la industria, los órganos de fiscalía, los departamentos de inspección y supervisión disciplinaria y los organismos administrativos industriales y comerciales establezcan un sistema para transferir pistas de casos de soborno comercial. Según la naturaleza del caso, los casos o las pistas del caso pueden. ser transferido a los departamentos funcionales relevantes de manera oportuna para su investigación y manejo de acuerdo con la ley.
2. Algunas unidades de medios no cumplen concienzudamente o incluso abandonan las responsabilidades y obligaciones de revisión legal, lo que resulta en repetidas prohibiciones de publicidad ilegal y propaganda falsa. Se recomienda que los departamentos de publicidad y las autoridades de noticias fortalezcan la educación sobre la obligación de los medios de ejercer la censura publicitaria, mejoren la conciencia de los medios sobre la autodisciplina y castiguen a los medios que repetidamente incumplan sus obligaciones de censura y publiquen anuncios ilegales revocando sus calificaciones de licencia publicitaria.
(2) Plan de trabajo del próximo paso
En el siguiente paso, nuestra oficina seguirá el "Plan de implementación especial de 2016 de la provincia de Fujian para corregir prácticas inadecuadas en la compra, venta y servicios médicos farmacéuticos". "Requisitos, basados en funciones, centrándose en los temas que más preocupan a las personas, más directos y más reflexivos, adherirse a la política de trabajo de tratar tanto los síntomas como las causas fundamentales y centrarse en la causa fundamental, aumentar la intensidad de la fuente controlar, y además realizar un tratamiento especial de las prácticas insalubres en la compra y venta de productos farmacéuticos y servicios médicos, centrándose en realizar el siguiente trabajo:
1. Centrándonos en anuncios de tratamientos médicos, medicamentos, equipos médicos, alimentos saludables y anuncios de productos sanitarios que afirman tener efectos terapéuticos publicados en periódicos, publicaciones periódicas, estaciones de radio, estaciones de televisión y sitios web relevantes de la provincia, brindaremos un tratamiento integral para funciones e indicaciones y funciones de atención médica que excedan la aprobación Seis categorías principales de publicidad falsa e ilegal, incluidas todo tipo de enfermedades, serán investigadas y rectificadas a fondo. Aprovechar al máximo los sistemas de seguimiento de la publicidad provinciales y municipales para detectar oportunamente la publicación de anuncios médicos ilegales, aprovechar al máximo la función de alerta temprana del seguimiento de la publicidad, mejorar continuamente la pertinencia, la cientificidad y la eficacia de la supervisión de la publicidad y tomar las medidas reglamentarias correspondientes. basado en la situación de seguimiento de la publicidad. Rectificar estrictamente los anuncios médicos falsos e ilegales, aumentar aún más la aplicación de la ley y el manejo de casos, garantizar que se investiguen los anuncios médicos falsos e ilegales y que se investigue a quienes violan la ley, y promover la mejora continua del mercado de publicidad médica. Aplicar concienzudamente los "Dictamenes sobre el fortalecimiento de la supervisión de la publicidad gravemente ilegal difundida por los medios de comunicación" emitidos conjuntamente por los seis departamentos provinciales, fortalecer la supervisión de los medios de comunicación mediante correcciones públicas, eliminación de influencias y otras medidas, y ejercer eficazmente la supervisión de los Publicación de anuncios farmacéuticos. Fortalecer la transferencia y conexión entre la publicidad, la aplicación de la ley administrativa y la justicia penal, transferir rápidamente los casos sospechosos de publicidad médica falsa y aumentar el castigo y la disuasión de los responsables de publicidad médica falsa.
2. Continuar aumentando la intensidad de la investigación y sanción del soborno comercial en la compra y venta de productos farmacéuticos. Tomar el control del soborno comercial en el campo económico como una parte importante del trabajo anticorrupción del partido y del país, e investigarlo y abordarlo cuidadosamente centrándose en la seguridad de alimentos y medicamentos, la ingeniería de construcción, la adquisición de materiales, el desarrollo y distribución de recursos. finanzas, bienes raíces, atención médica, educación, etc. Incrementar la investigación y el castigo del soborno comercial para promover productos falsificados y de mala calidad, fortalecer la investigación y el manejo de casos de soborno comercial que involucren a personal no estatal, organizaciones intermediarias y reglas tácitas sistémicas de la industria, y esforzarse por estandarizar y guiar a los operadores a través de la investigación y el manejo de casos. juego limpio.
3. Cooperar estrechamente con los departamentos relevantes para formar sinergia. Aprovechar plenamente el papel de las reuniones conjuntas, fortalecer la coordinación y cooperación entre los departamentos pertinentes y formar una fuerza conjunta en la aplicación de la ley. Si las responsabilidades de los departamentos pertinentes están involucradas en el proceso de investigación de anuncios médicos falsos e ilegales, se solicita a los departamentos pertinentes que tomen medidas tales como revocar el número de aprobación de publicidad, suspender las ventas de productos, revocar los temas relevantes de diagnóstico y tratamiento de instituciones médicas, y cancelar las calificaciones de licitación de entidades comerciales de soborno para formar una sinergia general.