¿Qué debo hacer si no puedo descargar software en mi teléfono Huawei?
1. Compruebe si la red es buena. Cambie a otra red e inténtelo nuevamente. Espere a que mejoren las condiciones de la red antes de intentar descargar e instalar.
2. El mercado de aplicaciones genera incompatibilidad al descargar la aplicación. Descargue la aplicación requerida de la tienda de aplicaciones. Si el mercado de aplicaciones indica que es incompatible, se recomienda que consulte al desarrollador de la aplicación correspondiente (consulte la información de contacto del desarrollador en el sitio web oficial de la aplicación o en la aplicación correspondiente en el mercado de aplicaciones) para ver si hay una Aplicación compatible con la versión de tu teléfono móvil disponible para descargar.
3. Borre los datos almacenados en caché del administrador de descargas. Vaya a Configuración, busque Administración de aplicaciones y haga clic en > Mostrar procesos del sistema > Administrador de descargas > Almacenamiento > Borrar caché e inténtelo nuevamente.
4. Si el almacenamiento interno y la tarjeta SD están llenos, desinstale algún software de terceros; si el espacio no está lleno, vaya al siguiente paso.
5. Si todavía hay suficiente espacio pero aún no puedes instalar el software, haz clic en Configuración del teléfono-Configuración avanzada-Seguridad-Fuentes desconocidas.
6. Activa "Permitir la instalación de aplicaciones obtenidas de canales no oficiales".
7. Solicitudes abiertas obtenidas a través de canales no oficiales. Si el software aún no se puede instalar, abra Configuración-Configuración avanzada-Restablecer copia de seguridad.
8. Haga clic en "Restaurar configuración de fábrica". Después de que el sistema se reinicie, se restaurará el sistema original instalado de fábrica.
9.EMUI8.0: Configuración>Aplicaciones y Notificaciones>Administración de Aplicaciones>Más>Mostrar Procesos del Sistema>Administrador de Descargas, haga clic en el botón Habilitar y repita el paso 1.
10. Durante el proceso de descarga, debido a conexiones de red inestables, el paquete de instalación puede dañarse o la descarga puede estar incompleta. Elimine el paquete de instalación e intente descargarlo nuevamente.
11. Si la aplicación está instalada en una tarjeta microSD, verifique si el teléfono no puede reconocer la tarjeta microSD o si está dañada. Reinstale la tarjeta microSD y reinicie el teléfono, o reemplace la tarjeta microSD. 5. La aplicación de terceros descargada puede ser incompatible con el teléfono y, por lo tanto, no se puede instalar correctamente. Intente descargar otras aplicaciones similares.
12. Descargue el paquete de instalación desde los canales oficiales. Si durante la instalación aparece un mensaje como "Falló el análisis de la instalación, no hay firma, firma anormal, firma inconsistente, intento de modificar archivos del sistema", se recomienda obtener un paquete de instalación confiable de los canales oficiales.