¿Cuál es el proceso para recoger artículos en Boku.com?
Selecciona "Recoge tú mismo" en la columna "Método de envío". Por favor seleccione también su método de pago. Si el sistema no muestra la opción "Recoja usted mismo", significa que su dirección no se encuentra dentro del rango de puntos de recogida abiertos actualmente.
Después de enviar el pedido, preste atención al estado del pedido a tiempo y revise los mensajes de texto o correos electrónicos.
Después de recibir el mensaje de texto o correo electrónico notificándole que recoja la mercancía, por favor venga a recoger la mercancía dentro del tiempo acordado. Si el pedido no ha sido recogido después de la fecha límite, lo trataremos como una solicitud del cliente para cancelar el pedido y devolverlo al departamento de distribución para su cancelación.
Al recoger la mercancía en su puerta, proporcione el número de pedido o el número de contacto registrado en el pedido al personal de recepción en el punto de recogida.
Espere pacientemente, el personal de recogida está buscando pedidos. Cuando reciba el pedido, verifique cuidadosamente la variedad y cantidad de los productos. Si encuentra algún problema con los productos o no está satisfecho, infórmelo al personal de recepción a tiempo. Si paga más de 200 yuanes en línea, por la seguridad de sus productos, verificaremos su identidad para evitar suplantaciones. Proporcione su documento de identidad, tarjeta de ciudadano, pasaporte y otros documentos, o solicite más información sobre el pedido al personal de recepción.
Si el método de pago de su pedido es contra reembolso, pague el importe adeudado en el pedido una vez que esté satisfecho con la inspección.
Después del pago, firme para confirmar antes de recoger la mercancía.