¿Cómo hacer marketing boca a boca?

En marketing, el marketing de boca en boca se refiere a la transmisión de un determinado producto, servicio, marca, organización, vendedor y producto por parte de alguien distinto del productor o vendedor, explícita o implícitamente, sin ningún procesamiento de terceros. Cualquier información organizacional y personal que pueda recordar a las personas los objetos mencionados anteriormente, de modo que las personas recomendadas puedan obtener información, cambiar su actitud e incluso influir en su comportamiento de compra y sus decisiones de compra.

Marketing de boca en boca

En términos sencillos, el marketing de boca en boca es cuando los consumidores transmiten información sobre productos o empresas a sus familiares, amigos, etc. a través del boca a boca. Boca a boca: método de marketing que les incita a tomar una decisión de compra o a cambiarla. El marketing de boca en boca en línea es una tecnología basada en Internet que utiliza la función de Internet para difundir información de boca en boca de los consumidores y utiliza palabras, lenguaje, imágenes, videos y otras expresiones como portadores de boca en boca. Información boca a boca para lograr el papel del marketing boca a boca para las empresas. En términos sencillos, significa que los consumidores o internautas llevan a cabo debates estratégicos sobre marcas, productos y servicios y el contenido informativo de medios multirelacionados a través de canales en línea (comunidades, foros, blogs, Weibo, álbumes de fotos, intercambio de vídeos, etc.). para lograr funciones de marketing corporativo.

Medios

Habilidades de funcionamiento del marketing boca a boca

Como dice el refrán: el buen boca a boca generará 8 ventas, mientras que el malo El boca a boca resultará en la pérdida de 25 clientes. No hay duda de que tanto las empresas como los particulares deben establecer una buena reputación. Pero, ¿cómo deberían las empresas llevar a cabo el marketing de boca en boca? Cómo maximizar el efecto del marketing de boca en boca obviamente requiere los pasos y métodos correspondientes.

Los tres pasos principales del marketing boca a boca son: Impresión - Valor - Retorno

Para lograr el propósito efectivo del marketing boca a boca, en primer lugar, debemos utilizar buenos productos para impresionar al primero. En segundo lugar, después de que el primer grupo de consumidores tenga experiencias y sentimientos personales, también existe la necesidad de mantener el valor correspondiente de los productos y servicios, para que el grupo de comunicadores de boca en boca continúa expandiéndose y el negocio solo se puede lograr cuando los comunicadores creen. Solo cuando la información que usted difunde es realmente valiosa, finalmente podrá decírselo espontáneamente a las personas que lo rodean, después de que los consumidores obtengan información sobre el producto a través de los medios o del boca a boca; realizar compras, los consumidores también deben recibir retornos iguales a la información que reciben.

Marketing de artículos de lujo

Las cuatro armas mágicas del marketing boca a boca son:

1. Antes de lanzar un producto, el método publicitario debe ser interesante. , porque nadie quiere hablar de empresas, productos, servicios, anuncios o marcas aburridos.

2. Hacer que los clientes estén satisfechos y felices, porque los clientes satisfechos y felices son los mejores anunciantes.

3. Ser una empresa honesta puede ganarse fácilmente la confianza y el respeto de los consumidores.

4. La información difundida de boca en boca debe ser concisa y promocionarse adecuadamente.