No envíe mensajes de texto de marketing sin consentimiento durante Doble 11.
No envíes mensajes de texto de marketing sin permiso durante Doble 11. En la mayoría de los casos, los métodos de contacto habituales como plataformas, compras, redes sociales, etc. Revendido por comerciantes. No se permite enviar mensajes de texto de marketing durante Double 11 sin consentimiento.
No envíes mensajes de texto de marketing sin permiso durante Doble 11. La situación específica es que el Doble 1 está cerca del Doble 11. Para muchos carteristas, la buena noticia es que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información celebró una reunión administrativa los días 25 y 10 de junio para regular el comportamiento de marketing por SMS de las plataformas de comercio electrónico. Como empresa de comercio electrónico convencional,
¿Cuáles son los aspectos más destacados del tema de la conferencia?
¿Cuál es entonces el tema de la reunión? El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información se centró en el tema de los mensajes de texto de marketing que ha sido fuertemente denunciado por la gente y también recopiló una gran cantidad de información sobre quejas. Señaló que la proporción de quejas de mensajes de texto de marketing en las plataformas de comercio electrónico. Llega al 90%, en particular, algunos comerciantes de plataformas utilizan lagunas en las reglas para enviar directamente mensajes de texto de marketing, lo que claramente infringe los derechos de los consumidores.
El objetivo principal de la reunión celebrada por el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información es frenar el spam y crear un entorno de comunicación claro. Cada plataforma debe asumir sus propias responsabilidades de gobernanza ecológica y cumplir estrictamente con la "Ley de Comercio Electrónico", el "Código Civil", el "Reglamento sobre la Administración de Servicios de Mensajes Cortos de Comunicaciones" y otras regulaciones relevantes. Autoexamen y autocorrección. Los mensajes de texto de productos financieros no están permitidos para enviar mensajes de marketing sin autorización. Los mensajes de texto deben ser legales y conformes.
En los últimos años, la comercialización de mensajes de texto spam se ha vuelto cada vez más escandalosa. Personalmente creo que la privacidad de los datos de los usuarios no debería convertirse en un portal de marketing para las empresas. En la mayoría de los casos son los datos de contacto que solemos utilizar en plataformas, compras, redes sociales, etc. Todo es marketing secundario para los comerciantes.
Este enfoque del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información protege sin duda los derechos e intereses legítimos de los usuarios. Si el usuario acepta saberlo, se podrá realizar determinada promoción comercial. Es ilegal realizar remarketing sin el conocimiento del usuario.
No envíes mensajes de texto de marketing sin permiso durante Doble 11. Detalles 2 Según el sitio web del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información el día 27, con la promoción "Double Eleven" acercándose, la Oficina de Administración de Información y Comunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información se centró en el problema de los mensajes de texto de marketing perturbadores. personas, y recientemente celebró una reunión de orientación administrativa para estandarizar las rutas de marketing de mensajes de texto de las plataformas de comercio electrónico.
Porque. A la reunión asistieron representantes de algunas de las principales empresas de plataformas de comercio electrónico, así como de empresas relacionadas de telecomunicaciones básicas y empresas de servicios de SMS.
La reunión señaló que en los últimos años, durante el período de promoción "Double Eleven", las quejas de mensajes de texto de spam de marketing han mostrado un brote concentrado, y las quejas de plataformas de comercio electrónico representan hasta el 90%. lo que ha dado lugar a un gran número de quejas por mensajes de texto spam sobre financiación al consumo. En particular, los usuarios registrados "predeterminados" de la plataforma aceptan enviar directamente información promocional, y los comerciantes de la plataforma aprovechan las lagunas en las reglas de la plataforma para enviar mensajes de texto de marketing, lo que claramente infringe los derechos de los consumidores.
La reunión enfatizó que frenar el spam que molesta a las personas y crear un ambiente de comunicación claro son las medidas específicas para que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información continúe promoviendo "Hago cosas prácticas para la gente". Todas las principales plataformas de comercio electrónico deben hacer frente a los problemas existentes, asumir la responsabilidad principal de la gobernanza ecológica de la plataforma, cumplir estrictamente la "Ley de Comercio Electrónico", el "Código Civil", el "Reglamento sobre la Administración de los Servicios de Comunicaciones de Mensajes Cortos" y otras regulaciones relevantes, y realizar efectivamente las operaciones de telecomunicaciones de acuerdo con la ley, fortalecer la autodisciplina y la autogestión y proteger efectivamente los derechos de paz de los consumidores.
La reunión requirió que, en primer lugar, las plataformas de comercio electrónico deberían realizar de inmediato un autoexamen y una autocorrección integrales de los comportamientos de marketing por SMS para productos minoristas, financieros y otros productos relacionados, y no deberían enviar mensajes SMS de marketing sin el consentimiento o solicitud de los consumidores, y mejorar el plan de marketing por SMS existente, e informar rápidamente sobre el progreso del trabajo por fases a las autoridades de la industria. En segundo lugar, las empresas de telecomunicaciones básicas y de servicios de SMS pertinentes deben mejorar inmediatamente los sistemas de gestión y los medios técnicos, fortalecer la gestión del acceso a los puertos de SMS, estandarizar el uso de firmas de SMS, prohibir el acceso a recursos de subarrendamiento ilegal y no ampliar el alcance del uso de firmas. "mirar hacia atrás" Promover la gobernanza normalizada. 3. El Centro de aceptación e informes de spam y mala información de la red 12321 debe fortalecer la aceptación de quejas de spam, la transferencia de pistas, el monitoreo y el análisis, etc., desempeñar el papel de "veleta" e informar los problemas de manera oportuna.
En la reunión, las empresas relevantes prometieron solemnemente implementar estrictamente los requisitos relevantes para la gestión de spam, investigar y rectificar exhaustivamente, cumplir con las operaciones legales y conformes, optimizar los servicios al usuario y resumir e informar oportunamente para garantizar la efectividad. de gestión de spam de marketing.