¿Por qué no funciona el lápiz óptico de Huawei?
Causas del problema
1. Puede ser que el lápiz óptico no haya sido absorbido durante mucho tiempo y esté apagado con baja potencia.
2. Compruebe si hay dispositivos electrónicos de alta potencia cerca y si hay fuertes interferencias.
Solución:
Si el lápiz no responde cuando lo desliza por la pantalla, verifique lo siguiente:
Marque para identificar el lápiz.
Asegúrate de que el lápiz óptico sea adecuado para este modelo.
Compruebe si el lápiz óptico actual está emparejado con el host. Conecte el lápiz óptico al host correctamente y vea si hay una caja de batería. Si no hay un logotipo de carga "Lightning" en la caja de la batería, empareje el lápiz.
Para los productos Huawei MatePad 11, confirme si está en modo inteligente cambiando la frecuencia de actualización de la pantalla a alta (ruta de configuración: Configuración > Pantalla y brillo > Frecuencia de actualización de la pantalla; el consumo de energía será obvio después cambiar Agregar) puede resolver este problema.
Compruebe si el lápiz óptico está apagado con baja potencia. Una vez absorbido el lápiz, puede comprobar la potencia y la carga. Se recomienda conectar el lápiz óptico al dispositivo para cargarlo durante 5 a 10 minutos y luego volver a conectarlo al host a través del titular de la tarjeta.
Compruebe si hay película en la pantalla y si el host se está cargando. Para garantizar la mejor experiencia de escritura, se recomienda no aplicar película y utilizar un cargador de terceros.
Se recomienda reiniciar la tableta antes de utilizarla.
Se recomienda ingresar al sistema, actualizar>restablecer>restaurar la configuración de red y luego volver a absorber la conexión.
Si el método anterior aún no resuelve el problema o el problema ocurre con frecuencia después de soluciones temporales, verifique si hay dispositivos de alta potencia a su alrededor. Manténgase alejado de dispositivos de alta potencia con fuertes interferencias y. trasládese a un entorno con interferencias débiles.
Para verificar si es la última versión, conecte el host a la red y luego enciéndalo (Configuración > Accesibilidad > Lápiz > Actualización de firmware). Si la versión no es la más reciente, debe actualizar. la versión primero.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado), traiga su comprobante de compra. a la tienda de servicios para que lo prueben y la tienda de servicios lo ayudará según los resultados de la prueba.