Comunicación Carnegie y relaciones interpersonales (1) - Autor Dale Carnegie

Desde que se publicó este libro en 1936, fue muy popular y vendió 40 millones de copias en casi 10 años. Muchas celebridades han leído este libro. No solo cubre la comunicación interpersonal, sino que también incluye el habla, el trabajo, la vida y diversas formas de relaciones interpersonales. Para escribir este libro, Carnegie utilizó información e impurezas relacionadas con las relaciones interpersonales, revistas semanales, periódicos, tribunales de familia, filosofía antigua y. psicología contemporánea incluso pasó un año y medio buscando entre libros y cosas perdidas en varias bibliotecas, estudiando las biografías de personajes poco claros, explorando los métodos de tratamiento de grandes figuras de todas las generaciones, desde César hasta Edison, y leyendo las biografías de. estos grandes hombres en detalle, estudiando la vida cotidiana de estas personas, hay cientos de biografías solo de Theodore Roosevelt, estamos decididos a hacer lo que sea necesario para encontrar todo tipo de información práctica relacionada con el tema de "cómo ganar". amistad e influencia en los demás" en cada época. Pensamientos, tomó 3 años escribir este libro con éxito.

Los 30 principios de las relaciones interpersonales enseñados por Carnegie, como no criticar, culpar ni quejarse; dar a los demás aprecio y gratitud sinceros, etc.

Estos ocho objetivos que este libro te ayudó ¿lograr?

1. Sal de tu propio pensamiento fijo, piensa de nuevas maneras, genera nuevas perspectivas y descubre nuevas metas.

2. Es rápido y fácil hacer nuevos amigos.

3. Sé popular.

4. Haz que los demás piensen igual que tú.

5. Aumenta tu influencia, tu capacidad de persuasión y tu capacidad para lograr cosas.

6. Manejar las quejas de otras personas, evitar disputas y mantener fluidas las relaciones interpersonales.

7. Los discursos se pueden mejorar y las conversaciones con las personas son animadas e interesantes

8. Entre los compañeros, despierta el entusiasmo de todos por hacer las cosas

John D . Rockefeller En su apogeo, dijo: "Si la capacidad de llevarse bien con la gente pudiera comprarse como el azúcar y el café... pagaría más por esta capacidad que muchas cosas bajo el sol".

¡Esas habilidades que “habitualmente has desperdiciado”! El único propósito de este libro es ayudarle a descubrir y desarrollar estas habilidades, y beneficiarse de ellas. El profesor John Face, presidente de la Universidad de Princeton, dijo: "La educación es cultivar habilidades que puedan afrontar diversas situaciones de la vida".

1. Si desea aprovechar al máximo este libro, primero debe cumplir con una condición indispensable. Esta condición es muy importante. Si falta, no se beneficiará mucho incluso si existen cientos de otras condiciones. Si cumples con esta condición, aún puedes lograr resultados inesperados incluso si no lees este artículo sugerido.

¿Qué es esta condición mágica? Sencillamente, es un profundo deseo de aprender: una firme determinación de mejorar la propia capacidad para afrontar el mundo.

¿Cómo se desarrolla esta necesidad? Recuerde siempre lo importantes que son estos principios y cómo pueden ayudarle a tener una vida más rica, feliz y satisfactoria. Dígase siempre a sí mismo: "La mayor parte de mi popularidad, felicidad y sentido de valía se basan en mis habilidades para tratar con los demás".

2. Si desea aprender la capacidad de lidiar con las relaciones interpersonales, necesita Lea este artículo con atención y durante mucho tiempo. Este método de lectura ahorra tiempo y es más eficaz.

3. Mientras lees, es posible que desees detenerte y pensar con frecuencia. Pregúntese cuándo y cómo debe aplicar estos principios.

4. Al leer, podrás bajar las anotaciones que creas que son importantes. Al revisar, será más rápido y sencillo.

5. Si desea aprovechar al máximo este libro, no crea que hojear un artículo es suficiente. No sólo hay que leerlo de principio a fin, sino que también hay que dedicar unas horas a revisarlo cada mes. Lea este libro todos los días y tenga en cuenta los numerosos métodos de mejora. Recuerde si estos principios pueden perfeccionarse. Sólo la revisión y aplicación constantes pueden formar un hábito.

6. Al leer este libro, recuerde que no sólo desea obtener información, sino que desea desarrollar un determinado hábito o iniciar un nuevo estilo de vida. Por supuesto, esto es necesario. tiempo y aplicación diaria.

7. Llega a un acuerdo con tu cónyuge, hijos o empleados de que si descubren que violas ciertos principios, te castigarán con unos pocos centavos o unos pocos dólares, y busca formas de facilitar el proceso de aprendizaje. más interesante.

8. El presidente de un banco de Wall Street, cómo utilizó un conjunto de métodos eficientes para superarse y convertirse en uno de los financieros bancarios más importantes de Estados Unidos. Su éxito se atribuyó a un conjunto de. métodos eficientes. Su registro de hábitos registra todas sus acciones todos los días. Compara, reflexiona, reevalúa y evalúa cada semana. Repase paso a paso cada entrevista, discusión o reunión a lo largo de la semana.

Me pregunté:

¿Cometí algún error en ese momento?

¿Qué hice bien? ¿Podría haberlo hecho mejor? ¿Cómo mejorar?

¿Qué aprendí de esa experiencia empresarial?

Durante esta revisión semanal, descubrí que había cometido muchos errores, por lo que a menudo me deprimía. A medida que pasaba el tiempo, la proporción de errores que cometía era cada vez menor. Este método de autoanálisis y autoeducación duró varios años y me trajo muchos beneficios. Este método ha mejorado mi capacidad para tomar decisiones y también me ha ayudado mucho en el proceso de interacción con la gente.

1. Date un profundo deseo de dominar los diversos principios de las relaciones interpersonales.

2. Lee cada capítulo al menos dos veces antes de pasar al siguiente.

3. Cuando leas, detente siempre y pregúntate cómo aplicar las sugerencias del libro.

4. Subraya los puntos clave.

5. Cada reseña una vez. al mes

6. Aplica estos principios inmediatamente cuando tengas la oportunidad, y utiliza este libro como guía de trabajo o manual para resolver problemas diarios.

7. Gamifica el proceso de autoformación. Pide a otros que te señalen tus errores y les darás premios.

8. Revisa tu proceso de trabajo cada semana para ver qué errores has cometido, dónde puedes mejorar o qué lecciones has aprendido.

9. Escribe notas al final de este libro para mostrar cuándo y cómo aplicaste estos principios.

Los animales que son recompensados ​​por su buen comportamiento aprenden más rápido y tienen mejores efectos de aprendizaje; los animales que son castigados por su mal comportamiento tienen una menor velocidad de aprendizaje y efectos de aprendizaje. Investigaciones recientes muestran que este principio tiene el mismo resultado cuando se aplica. a la gente. La crítica no cambiará los hechos, solo causará resentimiento.

Más evidencia de que todos tememos la culpa. La vergüenza y la ira causadas por las críticas a menudo desmoralizan a los empleados, familiares y amigos, y no ayudan en nada a mejorar la situación real que debe corregirse. Lincoln "no asumió la culpa y guardó silencio con tolerancia". Su dicho más famoso es: "Si no juzgas a los demás, los demás no te juzgarán a ti".

No juzgues los métodos y métodos de los demás. haciendo las cosas, no eres la persona que eras en ese momento, las cosas serán diferentes según la situación; los objetos con los que tratamos no son animales absolutamente racionales, sino cosas llenas de cambios emocionales, prejuicios, orgullo y vanidad.

Benjamin Franklin no tuvo tacto cuando era joven, pero luego se volvió diplomático y bueno en el trato con los demás, y así se convirtió en embajador de Estados Unidos en Francia. El secreto de su éxito es: "Yo no. hablar de los demás. Decir cosas malas de todos, pero sólo decir cosas buenas de todos.”

Recordemos: Los objetos con los que tratamos no son animales absolutamente racionales, sino cosas llenas de cambios emocionales, prejuicios, egos y vanidades. Sólo las personas menos inteligentes critican, acusan y se quejan de los demás: mucha estupidez, por cierto. Pero ser considerado y perdonar requiere disciplina y autocontrol.

Carlyle dijo: “Un gran hombre muestra su grandeza por su comportamiento hacia la gente pequeña.

”

¡Intentemos comprender a los demás en lugar de regañarlos! Intentemos ponernos en su lugar y pensar por qué hacen lo que hacen. Esto es mucho más beneficioso e interesante que criticar y culpar. Sólo hay una manera de hacer que la gente se sienta compasiva, paciente y amable. ¿Alguna vez has pensado en esto? Sí, sólo hay una manera, sólo de esta manera la gente está dispuesta a hacer cualquier cosa. darte lo que quieres.

¿Según Freud? En otras palabras, tenemos sólo dos motivos para hacer las cosas; el impulso sexual y el deseo de grandeza

John Dewey. Los filósofos más conocedores de los Estados Unidos usaron otra forma de decirlo. Dijo que la naturaleza humana es. La fuerza impulsora más profunda de "La esperanza es importante" es que la esperanza es importante. La frase es muy importante y se mencionará a menudo en este libro. ”

¿Qué quieres? No hay muchas. Es innegable que hay algunas cosas que realmente quieres tener. Las cosas que la mayoría de la gente necesita incluyen:

1. . Mantenimiento de la salud y la vida

2. Alimentación

3. Sueño

4. El dinero y las cosas que el dinero puede comprar

5. Garantía de vida futura

6. Satisfacción sexual

7. Felicidad de los niños

8. El sentimiento de ser valorado

Ninguno. de las necesidades anteriores son difíciles de satisfacer, excepto una, que es tan profundamente arraigada y urgente como la necesidad de comer y dormir: es lo que Freud llamó "el deseo de grandeza". . "

Lincoln mencionó una vez en una carta: "A todo el mundo le gusta ser elogiado". William James también dijo: "La necesidad más ardiente de la naturaleza humana es la más sedienta de reconocimiento. No necesita "desear". , necesidad o" y otras palabras, pero use la palabra deseo

Creo que tengo la habilidad innata de despertar el entusiasmo de las personas y empujarlas a usar sus propias habilidades lo mejor que puedan. La forma es apreciar y alentar.

Las críticas de los mayores o los jefes son la forma más fácil de perder la ambición de una persona. Nunca critico a los demás. Creo que las recompensas son la fuerza impulsora para que las personas trabajen, por eso me gusta elogiar. . Y odio ser quisquilloso. Si hay algo que me gusta es: elogiar a los demás con sinceridad y generosidad.

En la mediana edad, he tenido mucho contacto con personas de todo el mundo, por muy buenas que sean. o lo son las personas nobles, son como la gente común. Cuando se afirman, pueden trabajar más duro y lograr mejores resultados. "

Carnegie no se olvidó de elogiar a los demás ni siquiera en su lápida. El epitafio que escribió para sí mismo fue este: "Aquí yace un hombre que sabe cómo hacer felices a personas más inteligentes que él. "

Rockefeller elogió: "No siempre somos tan buenos como en nuestro apogeo. ”

¿Cuál es la diferencia entre el aprecio y la adulación? Es muy simple, el primero es sincero, mientras que el segundo no lo es; el segundo es sólo una conversación verbal. El primero es desinteresado, mientras que el segundo es completamente Para sus propios fines; el primero es amado por el mundo, el segundo es odiado por el mundo

El oficial especial del Chapote en México vio el busto del general Guávaro. -Obregen, con una inscripción De esta figura heroica hay un sabio dicho: “No son de temer los enemigos que te atacan, sino los amigos que te adulan. ”

¡No! De ninguna manera les pido que me halaguen. Al contrario, lo que propongo es una “nueva forma de vida”. .”.

El rey Jorge V de Inglaterra escribió 6 lemas sobre la vida en la pared de la biblioteca del Palacio de Buckingham. Uno de ellos es: “Enséñame a no dar ni aceptar cumplidos baratos. "Esta es la verdadera cara de la adulación: los elogios baratos. En otros lugares he visto un dicho sobre la adulación que vale la pena mencionar: "El adulador dice a los demás qué clase de persona es.

”

Emerson dijo: “Usa el lenguaje que sabes usar, porque sólo puedes pronunciar las palabras de tu propia esencia. ”

Cuando no pensamos en ciertos problemas, generalmente pasamos el 95% de nuestro tiempo pensando en problemas relacionados con nosotros mismos si no pensamos en nuestros propios problemas por el momento y pensamos. sobre los problemas de otras personas, el punto planteado es que no tenemos que complacer deliberadamente a los demás, porque las palabras que agradan deliberadamente a los demás serán menospreciadas antes de ser pronunciadas. Una de las virtudes más comúnmente ignoradas es que a veces es necesario. elogiar a familiares, amigos y amantes, la gente común, etc. debe aprender a elogiar a los demás

En su viaje de la vida diaria, no olvide dejar un poco de calidez para el mundo. La chispa enciende la llama de la amistad, y lastimar a los demás no cambiará nada, ellos y mucho menos alentarlos, aquí hay un viejo proverbio: "Sólo se vive una vez, así que cualquier bien y bondad que pueda aportar, déjame hacerlo ahora, sin dudarlo, no seas perezoso, porque sólo se vive una vez".

Emerson dijo: "Todos los que conozco son más o menos mis maestros, porque aprendo algo de ellos. ”

Si esto es cierto para Emerson, y más aún para nosotros, no pensemos siempre en nuestros propios logros y necesidades, intentemos descubrir las ventajas de los demás y luego no halagarlos. sino para “alabarlos con sinceridad y generosidad” y la gente guardará en su memoria tus palabras.

¿Por qué mencionar nuestras necesidades que ingenuo, ridículo, y sí, estás prestando atención a tus propias necesidades, pero no? nadie está interesado excepto tú. Somos como tú, ¡sólo prestamos atención a nuestras propias necesidades!

¡Entonces, Dios, la única manera de influir en las personas es decirles lo que quieren y hacerles saber cómo hacerlo! Entiéndelo.

El inspirador libro de Harry Overtree "Influencing Human Behavior" escribió: "Los comportamientos surgen de nuestros deseos básicos. Ya sea en el centro comercial, en casa, en la escuela o en la política, el mejor consejo para ellos". quienes se consideran lobbystas es despertar primero el deseo en los demás. El mundo estará con aquel que pueda hacerlo, y nunca se sentirá solo.

Aquí está el consejo de Henry Ford sobre el arte de las relaciones: “Tenga éxito. Las relaciones radican en tu capacidad para captarlas. "La capacidad de comprender el punto de vista de la otra persona" también requiere tener en cuenta las diferentes perspectivas tanto tuyas como de la otra persona.

Este es realmente un dicho sabio. , y me gustaría repetirlo nuevamente: "Las relaciones interpersonales exitosas radican en tu capacidad para captar el punto de vista de la otra persona". Además, mirar una cosa debe tener en cuenta las diferentes perspectivas tanto de usted como de la otra parte; . ”

Si llegas a la conclusión de que necesitas prestar atención a las opiniones de otras personas cuando haces las cosas y mirar los problemas desde la perspectiva de otras personas, si solo aprendes esto, es probable que se generen obstáculos en tu camino. carrera.

Prestar atención a las opiniones de otras personas y despertar los deseos de otras personas no significa "manipular a otros para que hagan cosas que son buenas para usted pero malas para ellos". " Más bien, debería decirse: ambas partes pueden beneficiarse de este asunto.

Repitamos el sabio consejo del profesor Overtree: "Primero, despierte el deseo de los demás. Cualquiera que pueda hacer esto, el mundo estará con él. él, este tipo de persona nunca se sentirá sola. ”

William Winter señaló una vez: “La autoexpresión es la necesidad más importante de la naturaleza humana. "Aplica a las transacciones comerciales por necesidades psicológicas. No dejes que otros piensen que es nuestra patente. Déjales que modulen esas ideas por sí mismos. Recuerda: "Primero debes despertar el deseo de los demás. Cualquiera que pueda hacer esto se ganará el deseo de los demás. mundo." Con él, una persona así nunca se siente sola. "

Siguiente actualización - Principio 3: Despeje el deseo en otros (seis formas de hacer que otros como usted); 5: Habla sobre temas que interesan a los demás (cómo hacer que otros como tú inmediatamente) hagan que otros sientan que son importantes sinceramente (cómo hacer que otros piensen lo mismo que tú);