Mi colega suele hacer pequeños informes. ¿Cómo puedo darle una lección a esta persona?
Anteayer, mientras estaba leyendo un libro, de repente recibí una llamada de un fan. El fan dijo ofendido por teléfono: Maestro Jin, tuve un conflicto con un colega por motivos de trabajo. No esperaba que mi colega se quejara con el líder, lo que llevó a Mi jefe tiene un problema conmigo y me da zapatitos para usar. ¿Qué crees que debería hacer?
Después de que el fan terminó de hablar, le dije reconfortante: ¡No estés tan triste, cuéntame toda la historia y te ayudaré a analizarla y ver cómo lidiar con ella!
El aficionado entonces se calmó y dijo: Es así. El líder dividió la tarea en dos. Yo era responsable de una parte y mi colega era responsable de la otra parte. Después de varias omisiones, él asumió la responsabilidad. Todo fue culpa mía y me enojé y me peleé con él. Como resultado, fue a quejarse con el jefe, lo que llevó a que el jefe me atacara a menudo.
Después de escuchar la narración del fan, le dije reconfortantemente: Este asunto es fácil de resolver. Puedes seguir los siguientes 5 pasos para asegurar una solución perfecta al problema:
Palabras específicas: Líder, sé que XX le pedirá que me denuncie, pero sé que es justo y recto, que no escuchará creencias parciales y que no tendrá opiniones sobre mí debido a Las palabras unilaterales de XX. Además, estás bastante ocupado durante este tiempo, así que no tengo el descaro de molestarte.
2. Describe los hechos. Después de felicitar al líder, el líder podrá escuchar su explicación con paciencia. Siempre que le diga el motivo del asunto y el líder sepa quién tiene razón y quién no, naturalmente no le dará zapatos para usar. , y podrá aclarar sus quejas.
Palabras específicas: Vi que estás libre hoy, así que vine a informarte. La cosa es así. Anteriormente, dividiste un determinado trabajo en dos y nos pediste a XX y a mí que nos hiciéramos cargo. XX Varias veces cometió errores y me culpó. Al principio simplemente lo dejé pasar, pero lo hizo una y otra vez. Le recordé varias veces que verificara los datos con claridad y que no volviera a cometer errores. Espero que sea sarcástico, y tuve algunas peleas con él por emoción.
3. Admitir errores. Después de explicarle los entresijos del asunto al líder, admita inmediatamente su error ante el líder, dejándole la impresión de que comprende la situación general y considera la situación general, y asegúrele que nunca ocurrirán problemas similares. en el futuro.
Palabras específicas: Líder, esta vez quiero admitir mi error. Puedes castigarme sin importar las reglas. Incluso si tengo razón, siempre que tenga un conflicto con él, estoy equivocado. No te preocupes. No importa lo que haga en el futuro, nunca entraré en conflicto con él. Esto afectará demasiado la imagen del departamento.
4. Encuentra un patrocinador. Si el líder ha considerado a sus colegas como sus confidentes, e incluso si usted tiene razón, el líder todavía lo critica, entonces no se cuelgue de un árbol, busque un líder que lo apoye y pídale consejo sobre cómo lidiar con eso.
Palabras específicas: Líder, el Sr. Wan recientemente escuchó chismes de alguien que no sé dónde, y su actitud hacia mí ha cambiado drásticamente. Tiene excelentes opiniones sobre mí. Siento que las tareas que se me han asignado. Todas mis cosas son complicadas y complejas, sabes que te soy absolutamente leal. En segundo lugar, soy relativamente confiable para hacerle esto al Sr. Wan. ¿Crees que debería eliminar el malentendido? ¿Paño de lana?
5. Advertir a los compañeros. Si su colega siempre le echa la culpa a usted, entonces debe insinuarle que no es alguien a quien pueda acosar. Si esto vuelve a suceder la próxima vez, confrontelo y confrontelo, lo que no le hará ningún bien a nadie.
Palabras específicas: XX, si tienes alguna opinión, dímelo cara a cara. Ve al líder para denunciarme. Incluso antes de salir de la oficina del líder, alguien me dijo que debes ser amable. No tienes objetivos, tienes un futuro brillante y mucho espacio para el desarrollo. Comparado contigo, soy solo un pescado salado. Si otros me lastiman ochocientos, yo lastimaré a otros mil. Sólo espero que tengas alguna opinión y me lo digas cara a cara. Después de todo, conocerse es el destino. Si esto vuelve a suceder en el futuro, no tendré más remedio que disculparme. No soy alguien con quien jugar.
Después de terminar de hablar sobre los cinco puntos anteriores, el fan se rió de buena gana y dijo: Lo aprendí. Estos cinco trucos están relacionados entre sí. No solo explicaron claramente el problema, sino que también advirtieron a mis colegas. No se atreverían a actuar imprudentemente, es realmente asombroso.
Escuchar las voces felices de los fans es solo una muestra de lo que sucede. Hay muchos problemas difíciles en el lugar de trabajo, como por ejemplo, ¿qué debo hacer si mi jefe asume la culpa? ¿Qué debes hacer si tu jefe te mete en problemas? ¿Qué debo hacer si mis compañeros me acosan? ¿Cómo romper con el líder? Debes aprender estos contenidos, de lo contrario tomarás muchos desvíos en el lugar de trabajo.