No hay un tono de aviso para los mensajes de texto de Huawei.
2. Confirma que el modo "No molestar" esté desactivado. Ingrese a Configuración, busque No molestar y toque Entrar. Si está activado, desactiva el modo No molestar.
3. Confirma para desactivar el interruptor de notificación de silencio. (Esta operación solo se aplica a emui 10. Para la tarjeta 1/tarjeta 2 correspondiente, desactive el interruptor de notificación de silencio.
2. Si el método anterior no resuelve su problema, solucione el problema de acuerdo con los siguientes escenarios:
1. Confirme si el tono de notificación del mensaje está configurado en ninguno o en ninguno. si el interruptor de vibración está apagado (solo aplicable a EMUI 9. x y Magic UI 2. . Si es así, configure un tono de notificación y active el interruptor de vibración.
2. Confirme si se utiliza un tema de terceros incompatible.
Se recomienda cambiar el tema oficial predeterminado. Vaya a Tema > Mi > Preestablecer un tema, seleccione uno y aplíquelo.
En tercer lugar, borre los datos
Puede ser que los datos de la información sean anormales. Te sugiero que intentes borrar los datos. El método de operación es el siguiente:
1. Ingrese la configuración, busque la administración de aplicaciones, busque información, haga clic en Guardar > Eliminar datos, luego reinicie el teléfono e intente nuevamente.
2. Intente restaurar todas las configuraciones: Vaya a Configuración, busque para restaurar todas las configuraciones y haga clic en la opción Restaurar todas las configuraciones.
Consejo: La ruta para EMUI 5.0 es Configuración > Configuración avanzada > Copia de seguridad y reinicio. Al utilizar la configuración de restablecimiento, el interruptor del avatar de la aplicación se desactivará, lo que provocará que se pierdan los datos del avatar de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación antes de hacer esto.
Si el método anterior no resuelve su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.