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Estimado cliente, ¡hola! Lo que solicita es el servicio de donación 2 proporcionado por la Cruz Roja de China. La tarifa de información es de 2,0 yuanes por mensaje (sin incluir las tarifas de comunicación, que cobrará China Mobile).
La línea de atención al cliente 10086 le brinda servicios profesionales como consulta comercial, aceptación comercial, quejas y sugerencias sobre comunicaciones móviles las 24 horas del día a través de métodos manuales, automáticos de voz, SMS, fax, correo electrónico y otros.
Los clientes de teléfonos móviles de China Mobile pueden marcar 10086 dentro del país (los cargos de larga distancia incurridos por las llamadas se cobrarán según las condiciones reales) y responder llamadas a partir de 10086 es gratuito. Si llama al 10086 desde otras empresas de comunicación, se le cobrará según los requisitos de la empresa de comunicación.
El sistema de voz automático 10086 proporciona a los clientes algunas consultas comerciales, procesamiento y servicios de consultoría empresarial; si los clientes necesitan comunicarse, también pueden marcar 10086 y presionar 0 para transferir al servicio de atención manual 10086; Sala de negocios, los clientes solo necesitan enviar el contenido correspondiente al 10086 para gestionar o darse de baja de un determinado negocio.