Tres elementos de la comunicación médico-paciente
El significado de la comunicación médico-paciente
La comunicación médico-paciente se basa en la humanidad y los intereses comunes de los seres humanos como punto de partida y destino. Estudia el impacto del diagnóstico y. tratamiento de lesiones y enfermedades y muchos factores médicos de la relación paciente-paciente, explorar cómo optimizar el diagnóstico y tratamiento de lesiones y enfermedades y mejorar la relación médico-paciente comunicando información relevante entre médicos y pacientes, estudiar cómo transformar la psicología y los factores sociales en medios y métodos positivos y eficaces, y promover el diagnóstico médico moderno, el tratamiento de lesiones y enfermedades y el mantenimiento de la salud. Esto es para llenar los vacíos en la medicina con elementos de las humanidades y las ciencias sociales y enriquecer la connotación científica de la medicina. Es a la vez relativamente independiente e integrada en una parte orgánica de la medicina. Es una nueva disciplina de vanguardia aplicada que explora e implementa lo moderno. modelo médico.
La comunicación médico-paciente significa que en el trabajo médico y de atención sanitaria, tanto los médicos como los pacientes se centran en los temas de lesiones, diagnóstico y tratamiento, salud y factores relacionados, con el médico como líder, y se comunican a través de varios El exclusivo intercambio multicanal de información integral guía científicamente el diagnóstico y tratamiento de las lesiones y enfermedades de los pacientes, permitiendo que tanto los médicos como los pacientes se entiendan mutuamente y establezcan una relación de confianza y cooperación, logrando el propósito de salvaguardar la salud humana. , promoviendo el desarrollo médico y el progreso social.
Dominar los métodos de comunicación correctos puede mejorar la eficacia de la comunicación. Esfuércese por lograr un requisito: integridad, respeto, compasión y paciencia. Dos habilidades: escucha y presentación. Tres maestros: dominar la condición del paciente, los resultados de los exámenes y el tratamiento; dominar los gastos médicos; dominar el estado social y psicológico del paciente y sus familiares. Cuatro cosas a las que prestar atención: prestar atención al estado emocional y al nivel educativo de la otra persona; prestar atención a la enfermedad y las expectativas de comunicación; prestar atención a su propia reacción ante la situación; Cinco formas de evitar: evitar obligar a la otra parte a aceptar hechos; evitar usar un tono y un lenguaje que puedan estimular fácilmente las emociones de la otra parte; evitar usar vocabulario profesional que sea difícil de entender para la otra parte; evitar cambiar deliberadamente el punto de vista de la otra parte; y evite reprimir las emociones de la otra parte. Seis métodos: comunicación dirigida orientada a la prevención, comunicación de intercambio, comunicación colectiva, comunicación escrita, comunicación coordinada y unificada, y comunicación de comparación y explicación física.
(1) La cuestión básica de la comunicación-Mindset.
(2) El principio básico de la comunicación - Preocupación.
(3) Requisitos básicos para la comunicación - Iniciativa.