Frases de telemarketing para vender vino
1. Dinero
Casi todo el mundo está interesado en el dinero, y las formas de ahorrar y ganar dinero pueden despertar fácilmente el interés de los clientes.
2. Elogios sinceros
A todo el mundo le gusta escuchar cosas buenas y los clientes no son una excepción. Por tanto, los elogios se convierten en una buena forma de acercarse a los clientes. Al elogiar a los clientes potenciales, debe identificar las características que otros pueden pasar por alto y hacerles saber a los clientes potenciales que sus palabras son sinceras. Si un cumplido no es sincero y se convierte en un halago, el efecto definitivamente no será bueno. Los elogios son más duros que los halagos. Primero debes pensar con claridad, no solo con sinceridad, sino también con las metas establecidas y con sinceridad.
"Señor Wang, su casa es tan hermosa". Esta frase suena a halago. "Señor Wang, su vestíbulo es único". Esta frase es un cumplido.
A continuación se muestran dos ejemplos de líneas iniciales que felicitan a sus clientes. "Gerente Lin, escuché al gerente Zhang de Huamei Garment Factory decir que ahora es el mejor momento para hacer negocios con usted. Lo elogió como una persona entusiasta y sincera". "Felicitaciones, Sr. Li. Acabo de leer sobre usted en el". Noticias del periódico. Felicitaciones por ser seleccionado como uno de los diez emprendedores más destacados ”
3. Utilice la curiosidad
La psicología moderna muestra que la curiosidad es una de las motivaciones básicas del comportamiento humano. El profesor Liu de la Universidad Estatal de Jackson en Estados Unidos dijo: "La exploración y la curiosidad parecen ser la naturaleza de la gente común. La gente a menudo conoce y presta atención a cosas misteriosas que los clientes no conocen, no lo sé". No entienden o no están relacionados. Las cosas que son diferentes tienden a llamar la atención y los vendedores pueden utilizar la curiosidad de todos para atraer la atención de los clientes.
Un vendedor le dijo a un cliente: "Lao Li, ¿sabes qué es la cosa más perezosa del mundo?" El cliente estaba confundido, pero también con mucha curiosidad. El vendedor continuó: "Es dinero que escondes y no usas". Podrían haberse usado para comprar nuestro aire acondicionado para mantenerte fresco en el verano. Un vendedor de alfombras le dijo a su cliente: "Puede alfombrar su dormitorio por 16 centavos al día". El cliente se sorprendió. El vendedor continuó: "Su dormitorio mide 12 metros cuadrados. El precio de las alfombras en la fábrica es de 24,8 yuanes por unidad". metro cuadrado, por lo que cuesta 297,6 yuanes. “Las alfombras de nuestra fábrica se pueden colocar durante 5 años, los 365 días del año, por lo que el coste medio por día es de sólo 16 céntimos. "El vendedor crea una atmósfera misteriosa, despierta la curiosidad de la otra parte y luego presenta sutilmente el producto al cliente mientras responde preguntas.
4. Menciona a una tercera persona influyente.
Dígale al cliente que un tercero (un familiar o amigo del cliente) le pidió que viniera a verlo. Esta es una táctica indirecta, porque todos tienen la mentalidad de "ver al Buda en lugar del monje", por lo que a la mayoría de las personas se les presenta. Familiares y amigos. El vendedor es muy educado. Por ejemplo: "Sr. He, su buen amigo, el Sr. Zhang Anping, me pidió que fuera a verlo. Pensó que podría interesarle nuestra maquinaria de impresión, ya que estos productos han aportado muchos beneficios y comodidades a su empresa. ”
Aunque es muy útil promocionar tus propios métodos bajo la bandera de otros, debes prestar atención al hecho de que debe ser cierto y no puedes inventarlo tú mismo, de lo contrario, una vez que el cliente investigue, Se filtrarán pistas.
Para ganarse la confianza de los clientes, sería mejor si pudiera mostrar una tarjeta de presentación o una carta de presentación.
5. Las personas como ejemplos
El comportamiento de compra de las personas a menudo están influenciadas por otros. Si el personal de ventas puede captar la psicología de los clientes y hacer un buen uso de ella, definitivamente obtendrá buenos resultados. Por ejemplo, "Después del director. Li y el Gerente General Zhang de XX Company adoptaron nuestras sugerencias, el desempeño de la compañía mejorará". Las condiciones comerciales han mejorado enormemente. "Tome empresas o personas famosas como ejemplos. Usted mismo puede generar impulso, especialmente si los ejemplos que da son respetados por clientes o empresas de la misma naturaleza, el efecto será más significativo.
Haga preguntas
p>Los vendedores hacen preguntas directamente a los clientes y utilizan estas preguntas para atraer la atención y el interés del cliente.
Por ejemplo, "Director Zhang, ¿cuáles cree que son los principales factores que afectan la calidad de sus productos?" La calidad del producto es, naturalmente, una de las cuestiones que más preocupa al director de la fábrica. Las preguntas del vendedor, sin duda, guiarán a la otra persona paso a paso en la entrevista.
Al utilizar esta técnica, preste atención a las preguntas del vendedor. Ésta debería ser la pregunta que más preocupa a la otra parte. La pregunta debe ser clara y específica, y la redacción no puede ser vaga o ambigua, de lo contrario será difícil atraer la atención del cliente.
7. Proporcionar información a los clientes
El personal de ventas proporciona a los clientes información útil, como condiciones del mercado, nuevas tecnologías, conocimiento de nuevos productos, etc. , atraerá la atención de la otra parte. Esto requiere que el personal de ventas esté en el lugar del cliente, piense por él, lea tantos periódicos y publicaciones periódicas como sea posible, capte las tendencias del mercado, enriquezca su propio conocimiento y se capacite para convertirse en expertos en esta industria. Los clientes pueden tratar con vendedores, pero respetan mucho a los expertos. Por ejemplo, si le dice a un cliente: "Vi un nuevo invento tecnológico en cierta publicación que creo que le será útil". Un vendedor se ganará su respeto y favor al brindar información a los clientes y preocuparse por sus intereses.
8. Visualización del rendimiento
El personal de ventas utiliza diversas acciones dramáticas para mostrar las características del producto que mejor pueden atraer la atención de los clientes. Un vendedor de productos contra incendios no tuvo prisa por hablar después de ver a un cliente. En cambio, sacó un traje de bombero de la bolsa, lo metió en una bolsa de papel grande e inmediatamente encendió la bolsa de papel con fuego. Después de quemar la bolsa de papel, la ropa del interior todavía estaba intacta. Esta espectacular actuación despertó un gran interés entre los clientes. El vendedor que vende corbatas de alta gama simplemente dice "esta es una corbata de alta gama de Admiralty", lo cual no tiene ningún efecto. Pero si arrugas tu corbata hasta formar una bola y luego la aplanas fácilmente y dices: "Esta es una corbata Admiralty de alta gama", causarás una gran impresión.
9. Uso del producto
Los vendedores utilizan los productos que venden para atraer la atención y el interés de los clientes. La característica más importante de este método es permitir que el producto se presente y atraiga clientes con el encanto del producto.
Cuando el director de una empresa rural en Henan colocó los zapatos de cuero de diseño novedoso y exquisitamente elaborados producidos por la fábrica en el escritorio del gerente de los grandes almacenes Zhengzhou Hualian, el gerente no pudo evitar sus ojos. Se encendió y preguntó: "¿Dónde se fabrican estos?" ¿Cuánto cuesta un par? "Los vendedores de la fábrica de cajas de relojes de Guangzhou fueron a la fábrica de relojes número 3 de Shanghai para vender productos. Prepararon una caja de producto que contenía nuevos productos exquisitos y deslumbrantes. Después de entrar por la puerta, abrieron la caja sin decir mucho, atrayendo a los clientes de inmediato.
10. Solicite consulta al cliente
Los vendedores atraen la atención de los clientes haciéndoles preguntas. Algunas personas son buenos maestros y siempre les gusta guiar, educar a los demás o mostrar sus ventas. Busque deliberadamente preguntas que no comprenda o pida consejo a los clientes sin saberlo. Los clientes comunes no rechazarán a un vendedor que les pide consejos con humildad. Por ejemplo, "Sr. Wang, usted es un experto en computadoras". Esta es una nueva computadora desarrollada por nuestra empresa. Por favor danos tu orientación. ¿Qué pasa con el diseño? "Con este cumplido, la otra parte tomó la información de la computadora y la hojeó. Una vez atraída por el rendimiento técnico avanzado de la computadora, se completó la promoción.
11. Enfatice la singularidad
Los vendedores deberían trabajar duro para crear nuevos métodos y estilos de marketing y utilizar métodos novedosos para atraer la atención de los clientes. Un vendedor de seguros de vida japonés imprimió el número "76600" en su tarjeta de presentación. El cliente se sorprendió y preguntó: "Este número. " ¿Qué significa? El vendedor preguntó: "¿Cuántas comidas haces en tu vida?" "Casi ningún cliente pudo responder, y el vendedor continuó: "¿76.600 toneladas? "Supongamos que la edad de jubilación es 55 años. Según el promedio de vida de los japoneses, todavía le quedan 19 años de comida, lo que equivale a 20.805 comidas..." El vendedor utilizó una novedosa tarjeta de presentación para atraer la atención del cliente.
12. Utilice regalos
Todo el mundo tiene la mentalidad de ser codicioso de ganancias insignificantes, y los regalos se venden con esta mentalidad humana. Pocas personas rechazarán las cosas gratis, y utilizar los regalos como trampolín es novedoso y práctico.
El Dr. Goldman, el experto en ventas más autorizado del mundo contemporáneo, enfatizó que en las ventas cara a cara es muy importante decir bien la primera frase. Los clientes escuchan la primera frase con más atención que las siguientes palabras.
Después de escuchar la primera frase, muchos clientes decidirán consciente o inconscientemente si despiden al vendedor lo antes posible o continúan la conversación. Por lo tanto, el vendedor debe captar la atención del cliente lo antes posible para garantizar el buen desarrollo de la visita comercial.
Ampliar conocimientos: Cómo vender vino sin conexiones
Primero, canales online
En la era de Internet, elegir canales online para encontrar clientes es una forma determinada de se desarrolla el mercado. La búsqueda de clientes basada en Internet puede ahorrar costos de mano de obra, costos de materiales y costos de capital. Y según los canales de Internet, se puede obtener fácilmente información detallada sobre cada marca.
Los canales fuera de línea comunes incluyen: Alibaba.com, JD.COM mall, Tmall, Taobao y otras plataformas de sitios web de creación propia.
En segundo lugar, los canales offline
Generalmente, los grandes productores de vino suelen dar un espacio a los compradores. Primero, deben investigar las ventas de varios vinos en sus respectivas regiones y luego desarrollar un plan de trabajo.
Sobre la base de la comprensión, tenga cierta comprensión de las estrategias de ventas y marketing de productos similares de la competencia y luego elija los canales y métodos de marketing que más le convengan.
Después de ingresar al canal, los servicios de seguimiento también deben mantenerse al día, lo que puede ayudar a los distribuidores a promover las ventas y brindarles confianza comercial.
Estrategia de marketing, método de búsqueda de clientes;
El primero: método de recomendación del cliente.
El método de referencia de clientes también se denomina introducción, y consiste en pedir a los clientes que han firmado un contrato que presenten al comerciante a sus amigos clientes. Este método tiene una alta tasa de transacción y facilita a los comerciantes la adquisición de nuevos clientes. Este método funciona muy bien.
El segundo tipo: forma extraña de visitar.
Esta modalidad se refiere a visitas puerta a puerta a empresas, familias y particulares. Este método es más adecuado para los recién llegados que no tienen recursos para clientes pero sí tasas de transacción bajas.
En tercer lugar, llame a los clientes.
Utilizar el teléfono como operador para buscar clientes de forma específica y planificada puede ayudarle a encontrar una gama más amplia y ahorrar tiempo.