Habilidades de venta y palabras para vender colchones

Venta de colchones Técnicas y palabras de venta

Vender se refiere al acto de proporcionar productos o servicios a terceros mediante la venta, el alquiler o cualquier otro medio, incluso para promover el acto. Actividades auxiliares relacionadas. . ¡Echemos un vistazo a las habilidades y palabras de venta de colchones, solo como referencia!

Habilidades de venta y retórica para vender colchones Parte 1

Al presentar el colchón, el guía de compras debe agacharse junto a la cama y decir: La tela de nuestro colchón utiliza temperatura constante importada de Bélgica. La tela, también llamada tela de Lycra, se caracteriza por ser antiestática, buena permeabilidad al aire, absorbe la humedad, es antibacteriana y elimina los ácaros. Puede tocarla (asegúrese de dejar que los clientes toquen la tela del colchón en este momento). Final centros comerciales La ropa interior está hecha de tela de Lycra. El colchón YSMS tiene un diseño ondulado en la superficie de contacto con el cuerpo humano. Para adaptarse mejor al cuerpo humano, el colchón está diseñado en dos capas: la capa superior y la inferior. El peso de una persona recostada sobre el colchón puede ser. Dispersado en todas direcciones a través de la primera capa de tela, reduciendo el peso del cuerpo humano. (Al presentar conocimientos profesionales, debe reducir la velocidad de su habla, aumentar su tono de voz cuando sea apropiado y, a veces, hacer una pausa adecuada, porque de lo que estamos hablando son todos términos profesionales. Si hablamos demasiado rápido, los clientes no podrán manténgase al día con sus pensamientos y comprenda incluso si una vez que lo comprenda, la impresión no será demasiado profunda)

Hay látex natural de 3 cm de espesor en la primera capa del colchón. Actualmente, los colchones de látex son uno. de los productos más populares del mundo. El material de látex es un jugo de látex natural puro y blanco recolectado de árboles de caucho natural en Malasia. Cada árbol de caucho solo produce 30 cc de jugo de caucho por día. Se procesa en látex natural mediante procesos especiales. Tiene las siguientes características (las siguientes características del látex darán 2-3 puntos de venta según la situación real, principalmente 1, 3 y 6)

1.

La elasticidad ultra alta y el ajuste del látex natural permiten que los colchones de látex se adapten a personas de diferentes pesos y se adapten naturalmente a cualquier postura del durmiente. El ajuste al cuerpo puede alcanzar el 95%, mientras que los colchones comunes están cerca del. El grado de ajuste solo puede alcanzar el 60-75%. El látex natural también puede mejorar el dolor de espalda y el insomnio causado por el sueño.

2. Función ortopédica:

Los colchones de látex tienen de 3 a 5 veces más área de contacto con el cuerpo humano que los colchones normales, pueden distribuir uniformemente el peso del cuerpo humano y pueden automáticamente ajustar Una mala postura para dormir puede relajar y restaurar la columna, teniendo así una función ortopédica.

3. Transpirable y antibacteriano:

El látex tiene una estructura molecular especial y tiene buena comodidad, transpirabilidad, resistencia al moho, resistencia a los ácaros del polvo e inhibe el crecimiento de bacterias y parásitos. La estructura abierta de la bolsa de aire porosa de látex tiene 250.000 orificios de ventilación interconectados por pulgada cúbica, lo que permite que el aire circule libremente en el colchón, lo que puede dispersar el calor y el sudor generados por el contacto entre la piel y el colchón durante el sueño y mantener la humedad del cuerpo; durante el sueño. Cómodo y seco. Por lo tanto, dormir en un colchón de látex en verano será mucho más fresco que en un colchón normal. Acostarse sobre el colchón no provocará congestión, irritabilidad ni dificultad para conciliar el sueño.

4. Ultrasilencioso:

El látex natural puro puede absorber el ruido y la vibración causados ​​por darse vuelta durante el sueño, de modo que la pareja que duerme no se moleste durante el sueño y pueda hacerlo de manera efectiva. Reducir el número de vueltas te permite dormir más tranquilo y dulce.

5. Independiente y cómodo

Cada centímetro de látex está diseñado según la estructura del cuerpo humano: la cabeza representa el 8% del peso corporal, el pecho representa el 33% del peso. El cuerpo y las nalgas representan el 44% del cuerpo. Los principios ergonómicos garantizan que el peso corporal se distribuya razonablemente.

6. Galvanoplastia---Biología:

El látex se procesa a partir de jugo de caucho natural, lo que previene eficazmente la formación de campos magnéticos y consigue un aislamiento completo y antiestático, 100% natural. Látex, con propiedades suaves cómodas y naturales, sin compuestos químicos, sin reacciones químicas adversas al contacto con la piel, de alta tecnología, natural y respetuoso con el medio ambiente, garantizando salud y comodidad, permitiéndole experimentar Ismondsa y brindarle efectos de sueño naturales. .

Guía de compras: debido a que el látex tiene muchas funciones, un colchón de látex de 18 cm de espesor en el mercado cuesta entre 20.000 y 30.000 yuanes (lo que determina el valor de los colchones de látex)

A la hora de comprar un colchón, cuanto más caro sea, mejor. No puedes utilizar el precio para medir si es bueno o malo. Lo más importante es que debes experimentarlo tú mismo y elegir el producto que más te convenga.

Te acuestas en el colchón y lo experimentas, y te cuento algunos puntos clave a la hora de elegir un colchón, no importa si lo compras o no (hablamos desde la perspectiva del cliente y seleccionamos productos para ella, no). para engañarla para que compre el producto más caro)

(Cuando una pareja es pareja, primero deja que la mujer intente acostarse. Lo mejor es quitarse el abrigo cuando intente acostarse. Al presentar la 258, el cliente debe acostarse y experimentarlo, de lo contrario el cliente no podrá experimentar la comodidad del sexo, lo que no favorece que se muestre un proceso de introducción perfecto) Después de que el cliente se acueste, pregunte de forma guiada. manera: "¿Siente que el colchón se adapta bien al cuerpo (el cliente dirá que está bien o está bien) porque cuando la gente se acuesta, la parte posterior del cuerpo es relativamente plana, por lo que el colchón se ajustará mejor al cuerpo?

Sin embargo, las personas a veces se acuestan y otras veces se acuestan de lado durante el sueño. Debe acostarse de lado para sentir completamente el apoyo del colchón (Guíe a los clientes para que se acuesten de lado frente a nosotros para que podamos introducir fácilmente el colchón). concepto de sueño. La introducción debe ser apasionada y tener movimientos corporales adecuados) Cuando una persona se acuesta de lado, las curvas de las caderas, los hombros y la cintura de su cuerpo tienen mayores fluctuaciones, lo que puede verificar mejor el ajuste del colchón a su cuerpo. Relaje su cuerpo y sienta el ajuste del colchón a su cuerpo (Cuando hablamos de cuestiones clave, debemos mirar a los ojos del cliente). ¿Cómo comprobar si el colchón es adecuado para usted? (Nos ponemos de pie y nos ponemos el nuestro). dedos juntos, doblamos el dorso de nuestras manos hacia arriba e insertamos lentamente en la cintura del cliente) y preguntamos al cliente: ¿Sientes esto? (Los clientes generalmente dirán que lo sienten). Si lo sientes, entonces tienes razón. prueba que esto El colchón es más adecuado para ti, porque el colchón se adapta muy bien al cuerpo. Si pongo mi mano en tu cintura, obviamente te sentirás incómodo.

Si el colchón es demasiado blando, se sentirá incómodo. Hará que la gente se sienta incómoda cuando se acueste sobre él, todo su cuerpo se hundirá y no sentirá nada cuando coloque las manos en su cintura. Su columna estará curvada durante mucho tiempo, lo que ejercerá presión. en sus órganos internos, con el tiempo, desarrollará espondilosis cervical y hernias de disco lumbar, lo que también es perjudicial para su salud, este tipo de colchón no es adecuado para usted.

En este momento, nos encontramos. Se levantó y presionó el colchón con una mano y dijo: ¿Cómo te sientes ahora? ¿Tu cintura está muy vacía (los clientes dirán que está muy vacía) o un poco vacía), este es el efecto si duermes en una cama? Colchón demasiado duro Cuando una persona se acuesta sobre él, solo los cuatro puntos de la cabeza, la espalda, las nalgas y las piernas soportan el peso del cuerpo. Otras partes del cuerpo no están completamente apoyadas. Si está rígido y tenso, tendrá dolor de espalda al día siguiente. No solo su cuerpo no estará completamente relajado, sino que si duerme en un colchón de este tipo durante mucho tiempo, su cuerpo no estará saludable. estado durante mucho tiempo (según el conocimiento de los asesores profesionales del sueño, los clientes confían en los expertos a la hora de elegir colchones)

Especialmente hoy en día, muchos jóvenes padecen espondilosis cervical, lo que significa que navegan a menudo por Internet durante el día. y no descansar bien por la noche. Por eso se dice: "La gente no puede dormir bien". Un buen colchón, pero un mal colchón puede arruinar el sueño de una persona". Además, hoy en día la presión laboral es alta y Dormir mal afectará el estado laboral y el estado de ánimo. Solo descansando bien por la noche podrás tener suficiente energía para trabajar al día siguiente. Si duermes bien, todo estará bien (el marketing del miedo amplifica los efectos dolorosos del uso de un medicamento). colchón demasiado blando o demasiado duro, recordando a los clientes las graves consecuencias de utilizar un colchón que no es adecuado para ellos)

Otra característica de nuestro colchón es que está diseñado en cinco zonas La elasticidad de. cada zona se calcula con precisión en función del peso de cada parte del cuerpo. Todos sabemos que el cuerpo humano tiene una curva natural y que el peso de cada parte varía mucho. Si te acuestas sobre el mismo colchón elástico, algunas partes del cuerpo no estarán completamente apoyadas, especialmente la cintura y el cuello, y no podrán relajarse. durante el sueño. La característica más importante del colchón de cinco zonas es que está dividido en cinco zonas según la diferente suavidad y dureza de los muelles. Las nalgas son las más pesadas y esta zona está diseñada para tener la mayor elasticidad. La cintura y las piernas son medias. y tiene alta elasticidad, mientras que la cabeza y los pies son los más elásticos. Si es liviano, utiliza resortes más duros y con menos elasticidad, para que cada parte del cuerpo pueda sostenerse con fuerza, permitiendo un sueño sano y confortable. (Cuando hable de cada área, use sus manos para compararlas y que los clientes sepan cómo se divide en cinco áreas).

Sus resortes también son diferentes de los resortes de los colchones comunes y están hechos de acero inoxidable entrelazados. Resortes. Los resortes están conectados con cables de acero. Este modelo utiliza resortes de bolsa independientes. Hay una bolsa afuera de cada resorte. Los resortes no están conectados principalmente por las bolsas. , que representa la diferencia entre los resortes comunes y los resortes de bolsa independientes) La característica más importante de los resortes independientes es que pueden reducir el ruido y la vibración, y no se afectan entre sí cuando dos personas se dan vuelta mientras duermen.

Simplemente acuéstese allí y no se mueva, y le mostraré el efecto de no interferencia (Vaya al otro lado del colchón donde está acostado el cliente. Arrodíllese con dos piernas a 30 cm hacia adentro desde el exterior del colchón. Mire hacia la cintura del cliente, ponga sus manos sobre ella y mueva su cuerpo hacia arriba y hacia abajo como si volara. La fuerza de los movimientos de las piernas es pequeña y el alcance de las manos es grande, para que los clientes puedan ver nuestros movimientos violentos y. sienta el efecto de la no interferencia. Debido a que hay cables de acero en el exterior del colchón, no deben presionarse, de lo contrario el efecto no interferirá entre sí), hablemos de cada cambio. ¿Un impacto si lo muevo vigorosamente así? (En ese momento, algunos clientes dijeron que no y preguntaron si había sí o un poco). La guía de compras decía: Debido a que la tela y el látex de este colchón están integrados, sentirás un poco de movimiento. Generalmente nos damos la vuelta al dormir. . No sentirá ningún movimiento en absoluto. Si prueba otros colchones, no tienen esta función (deje que el cliente se recueste inmediatamente sobre el colchón 359, presionando principalmente la línea del borde. Nos moveremos con fuerza de acuerdo con lo anterior. acciones, y el cliente sentirá que toda la cama se mueve, y el fuerte contraste resaltará aún más el punto de venta de 258 colchones que no interfieren entre sí)

La guía de compras decía: (énfasis agregado) Los hombres y las mujeres tienen diferentes físicos y tienen diferentes preferencias en cuanto a los colchones. Los hombres también se quedan dormidos acostados en la cama, pero las mujeres son diferentes. Cuanto mayores son, mayores son sus requisitos para el entorno para dormir y el colchón. Verá, algunas mujeres tienen buen color de piel y buen temperamento, pero eso no significa necesariamente que su entorno de vida sea superior. En primer lugar, significa buena calidad del sueño. Si no dormimos bien durante un día, el efecto directo serán las ojeras. Si no dormimos bien durante más de diez días, nuestra piel se pondrá oscura y amarilla. Si no dormimos bien durante mucho tiempo. , también afectará el sistema endocrino y la cara. Las pecas, el acné y el mal color de la piel de una mujer no se pueden cambiar con cientos o miles de dólares en cosméticos. Los cosméticos solo pueden tratar los síntomas pero no la causa raíz. de nuestros hábitos de sueño, y las mujeres deben ser amables con ellas mismas (marketing del miedo): ampliar los factores negativos de dormir mal y aumentar los efectos dolorosos Marketing de belleza: toda mujer ama la belleza, quiere tener buen cutis, buen temperamento y ser. jóvenes y hermosas para siempre. Especialmente las mujeres de mediana edad, no quieren que las consecuencias de dormir mal aparezcan en uno mismo)

El sueño humano se divide en tres etapas: la primera etapa es el sueño ligero, que es cuando te acuestas en la cama y cierras los ojos y simplemente entras en el estado de sueño, la segunda etapa es el sueño moderado, cuando ya te has quedado dormido, estás dormido pero puedes despertarte en cualquier momento. Han entrado en el país de los sueños y no se despiertan pase lo que pase. Las personas de diferentes edades pueden descansar bien con 3-5 horas de sueño profundo, pero la realidad es que muchos factores impiden que las personas descansen bien (ruido del entorno del coche, luces, trabajo). presión, presión vital, etc.) y no pueden lograr de 3 a 5 horas de sueño profundo. Es por eso que muchas personas se sienten muy cansadas todos los días. Si usa este colchón YSMS, puede reducir el número de vueltas cada noche y aumentar 1-. 2 horas de sueño profundo. 4 horas de sueño equivalen a 6 horas de sueño.

Se necesitan al menos diez años para comprar una cama para nuestro nuevo hogar. Si eliges este colchón, puedes gastar entre 2.000 y 3.000 yuanes más que otros colchones. De media, gastarás menos de un yuan. más por día, (dividido en partes) duerme bien, para que puedas tener buen cutis y temperamento, y dormir bien, ¿no te parece especialmente valioso? Combina tu cama con este colchón, de lo contrario te arrepentirás.

Cuando una mujer quiere comprar pero un hombre duda, el guía de compras puede decir: Señor, ve que tiene que elegir este colchón por la juventud y belleza de su esposa. Esto también es una manifestación de amor. (El subtexto es: si no eliges Este colchón simplemente no le gusta a mi esposa) Elegir un colchón es tan importante como elegir una cama.

No podemos cambiar los hábitos de las personas, pero podemos cambiar sus pensamientos. Siempre que los clientes se den cuenta de la importancia del sueño, tomarán medidas. No existe el mejor producto, sólo el producto más adecuado. A los clientes no les importará lo que usted vende, sólo lo que necesitan. Cámbiate, mejora, supérate y supérate hasta alcanzar el éxito. Habilidades de venta y palabras para vender colchones Parte 2

1. Los representantes de ventas deben leer más libros y revistas sobre economía y ventas. En particular, deben leer los periódicos todos los días para comprender las noticias nacionales y sociales y los principales acontecimientos noticiosos. Cuando visitan a los clientes, este suele ser el mejor tema para hablar, y lo harán. No seas ignorante ni superficial.

2. El camino para cerrar acuerdos comienza con la búsqueda de clientes. Cultivar clientes es más importante que las ventas inmediatas. Si deja de agregar nuevos clientes, los representantes de ventas ya no tendrán una fuente de éxito.

3. Las visitas tienen que ver con el sentido común, pero sólo aplicando estos conceptos probados a los "activistas" pueden ser eficaces.

4. Antes de lograr resultados exitosos, los representantes de ventas primero deben prepararse para el trabajo aburrido.

5． El trabajo de preparación y planificación previo a la visita no debe descuidarse ni subestimarse. Sólo estando preparado se puede estar seguro del éxito. Esté preparado con herramientas especiales, comentarios de apertura, preguntas que hacer, cosas que decir y posibles respuestas.

6． El poder combinado de una preparación adecuada de antemano y la inspiración en el momento a menudo puede desintegrar fácilmente a oponentes fuertes y lograr el éxito.

7． Los mejores representantes de ventas son los que tienen la mejor actitud, el mayor conocimiento del producto y el servicio más atento.

8． Debe trabajar duro para estudiar y memorizar los materiales, instrucciones, anuncios, etc. relacionados con los productos de la empresa. Al mismo tiempo, debe recopilar anuncios, materiales promocionales, instrucciones, etc. de la competencia, y estudiarlos y analizarlos en orden. "conocerte a ti mismo y al enemigo", para que puedas conocerte verdaderamente a ti mismo y al enemigo, y tomar las contramedidas adecuadas.

9． Una transacción que no es beneficiosa para el cliente también debe ser perjudicial para el representante de ventas. Ésta es la regla más importante de la ética empresarial.

10. Para los representantes de ventas, el conocimiento de las ventas es sin duda imprescindible. Las ventas sin conocimiento como base sólo pueden considerarse especulaciones y no pueden experimentar verdaderamente la alegría de las ventas.

11. Una venta exitosa no es una historia que sucede por casualidad; es el resultado del estudio, la planificación y la aplicación de los conocimientos y habilidades de un representante de ventas.

12． Al visitar a los clientes, la máxima que siempre deben respetar los representantes de ventas es "aunque te caigas, agarra un puñado de arena". Esto significa que los representantes de ventas no pueden irse con las manos vacías. Incluso si la visita no resulta en un trato, el cliente debe poder presentarle un nuevo cliente.

13. Seleccionar cliente. Mida la voluntad del cliente para actuar y su capacidad de toma de decisiones, y no pierda el tiempo con personas que dudan.

14. La regla importante para dar una buena primera impresión es ayudar a las personas a sentirse importantes.

15. Llegue a tiempo a las citas: llegar tarde significa: "No respeto su tiempo". No hay excusa para llegar tarde. Si no puedes evitar llegar tarde, debes llamar y disculparte antes de la hora acordada, y luego continuar con el trabajo pendiente.

16. Vender al Sr. Power quien puede tomar la decisión de compra. Es imposible vender algo si la persona a la que se lo vendes no tiene el poder de decir "comprar".

17． Todo representante de ventas debe darse cuenta de que las ventas sólo pueden tener éxito si mantiene la vista en sus clientes.

18． Acercarse a los clientes de manera planificada y natural, hacer que los clientes sientan que es beneficioso y permitir negociaciones fluidas son trabajos y estrategias que los representantes de ventas deben trabajar duro para preparar con anticipación.

19． Es imposible que un representante de ventas cierre un trato con cada cliente que visita. Debería intentar visitar más clientes para aumentar el porcentaje de tratos cerrados.

20. Necesita tener un conocimiento profundo de sus clientes, incluidas sus vidas, familias, emociones, carreras y temperamentos, porque son ellos quienes determinan su desempeño.

21. Antes de convertirse en un gran representante de ventas, debe ser un gran investigador. Debes descubrir, rastrear e investigar hasta saber todo sobre tus clientes y convertirlos en tus buenos amigos.

22． Creer en su producto es imprescindible para los representantes de ventas: esa confianza se transmitirá a sus clientes, y si usted no tiene confianza en su producto, sus clientes tampoco tendrán confianza en él. El cliente no se deja convencer tanto por el alto nivel de lógica de sus palabras sino por su profunda confianza.

23． Los representantes de alto rendimiento pueden permitirse el lujo de fracasar, en parte porque tienen una confianza inquebrantable en sí mismos y en los productos que venden.

24． Comprenda a sus clientes y satisfaga sus necesidades. No entender las necesidades de los clientes es como caminar en la oscuridad, desperdiciar esfuerzos y no ver resultados.

25. Lo más valioso para un comercial es el tiempo. Comprender y seleccionar a los clientes permite a los representantes de ventas centrar su tiempo y esfuerzos en los clientes que tienen más probabilidades de comprar sus productos, en lugar de desperdiciarlos en personas que no pueden comprarlos.

26． Hay tres reglas para aumentar las ventas: - Concéntrese en sus clientes importantes, en segundo lugar, concéntrese más y, en tercer lugar, concéntrese aún más.

27. No hay distinción entre clientes altos y bajos, pero hay niveles.

Determinar el número y el tiempo de las visitas según el nivel de cliente puede maximizar la efectividad del tiempo del representante de ventas.

28. El acercamiento a los clientes no debe ser rígido ni formulado. Debe estar completamente preparado con anticipación y adoptar los métodos de acercamiento y las palabras de apertura más adecuados para cada tipo de cliente.

29. Las oportunidades de presentación de ventas suelen ser fugaces. Debe juzgar con rapidez y precisión y prestar especial atención para evitar perder oportunidades. También debe trabajar duro para crear oportunidades.

30. Concéntrese en los objetivos correctos, el uso correcto del tiempo y los clientes correctos, y tendrá el ojo de tigre en las ventas.

31． La regla de oro de las ventas es "trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti"; la regla de platino de las ventas es "trata a las personas como te gustaría que te trataran a ellas".

32. Deje que los clientes hablen de sí mismos. Hacer que alguien hable sobre sí mismo le brinda una gran oportunidad para encontrar puntos en común, generar buena voluntad y aumentar sus posibilidades de cerrar la venta.

33. A la hora de vender hay que tener paciencia y visitar constantemente para no precipitarse demasiado, y no hay que tomárselo a la ligera. Hay que tomarse el tiempo, observar la situación y facilitar la transacción en el momento adecuado.

34. No se desanime si el cliente rechaza la promoción. Debe hacer más esfuerzos para convencerlo, tratar de averiguar los motivos de su rechazo y luego recetarle el medicamento adecuado.

35. Pregunte con curiosidad sobre las personas que rodean al cliente, e incluso si es absolutamente imposible comprar, explíqueles y presénteles con entusiasmo y paciencia. Tenga en cuenta que tienen el potencial de influir directa o indirectamente en la decisión del cliente.

36. Vender para ayudar a los clientes, no vender por comisión.

37. En este mundo, ¿en qué confían los representantes de ventas para tocar la fibra sensible de los clientes? Algunas personas usan el pensamiento rápido y la elocuencia lógica para impresionar a la gente; otras usan discursos ruidosos y apasionados para conmover los corazones de las personas. Sin embargo, estas son cuestiones de forma. Para convencer a alguien en cualquier momento y en cualquier lugar, sólo hay un factor que siempre influye: la sinceridad.

38. No “vendas” sino “ayudas”. Vender significa dar cosas a los clientes, pero ayudar significa hacer cosas para los clientes.

39． Los clientes piensan con lógica, pero son las emociones las que les hacen actuar. Por lo tanto, los representantes de ventas deben presionar los botones de sus clientes.

40. La relación entre los representantes de ventas y los clientes nunca necesita fórmulas y teorías como el cálculo. Lo que necesita son las noticias de hoy, el clima y otros temas. Por lo tanto, no intente utilizar principios simples para tentar a los clientes.

41. Mueva el corazón del cliente en lugar de su cabeza, porque el corazón está más cerca del bolsillo de la billetera del cliente.

42. Cuando no pueda responder a la objeción de un cliente, nunca debe ser superficial, engañoso o refutar deliberadamente. Debe responder tanto como sea posible. Si no puede obtener la respuesta, debe pedirle instrucciones al líder lo antes posible para darle al cliente la respuesta más eficiente, satisfactoria y correcta.

43. Escuche las señales de compra: si escucha con atención, los clientes a menudo le darán pistas cuando hayan decidido comprar. Escuchar es más importante que hablar.

44． Las reglas del juego del marketing son: una serie de actividades que se realizan con el fin de cerrar un trato. Aunque una transacción no lo significa todo, sin transacción no hay nada.

45． Artículo sobre reglas de transacción: Solicite al cliente la compra. Sin embargo, el 71% de los representantes de ventas no cerraron un trato con un cliente porque no lo solicitaron. 46. Si no le pide un trato a su cliente, es como si hubiera apuntado pero no hubiera apretado el gatillo.

47． Cuando haces un trato, tienes una firme confianza en ti mismo y eres la encarnación del éxito, tal como dice el viejo refrán: "El éxito proviene del éxito".

48. El conocimiento del producto y las habilidades de ventas no tienen sentido si un representante de ventas no puede lograr que los clientes firmen los pedidos. Sin trato no hay venta, así de simple.

49. No recibir un pedido no es una vergüenza, pero no está claro por qué es una pena no recibir un pedido.

50. Un asesoramiento cercano consiste en presentar la solución adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado.

51. Al cerrar un trato, convenza al cliente de que actúe ahora. Si retrasa la transacción, puede perder la oportunidad de cerrarla. Un lema de ventas es: el pedido de hoy está justo frente a usted y el pedido de mañana está lejos.

52. Supere los obstáculos finales con confianza.

Vender a menudo tiene que ver con el desempeño y la capacidad de generar confianza en la compra. Si los clientes no compran Xinyi, no importa lo barato que sea, no ayudará, y los precios bajos a menudo ahuyentarán a los clientes.

53． Si no se puede cerrar el trato, el representante de ventas debe programar inmediatamente una cita con el cliente para la próxima fecha de reunión; si no puede programar una cita para la próxima vez que se encuentre cara a cara con el cliente, será más difícil Difícil reunirse con el cliente en el futuro. Cada llamada telefónica que realice debe resultar en al menos algún tipo de venta.

54． Un representante de ventas nunca debe tratar a un cliente con rudeza porque no compra su producto. En ese caso, no sólo está perdiendo una venta, sino que está perdiendo un cliente. 55. Seguimiento, seguimiento, seguimiento: si se necesitan de 5 a 10 contactos para completar un argumento de venta, entonces debe hacer lo que sea necesario para llegar a esa décima vez.

56. Llevarse bien con los demás (compañeros de trabajo y clientes). Las ventas no son un espectáculo de un solo hombre, requieren trabajar junto con colegas y convertirse en socios de los clientes.

57. El trabajo duro trae suerte: observe de cerca a aquellas personas que tienen mucha suerte. Han trabajado duro durante muchos años para conseguir esa buena suerte.

58． No culpes a los demás por tu fracaso: asumir la responsabilidad es la columna vertebral para completar las cosas, trabajar duro es el estándar para el éxito y completar las tareas es tu recompensa (el dinero no es una recompensa, el dinero es solo un accesorio para completar con éxito la tarea). .

59． Seguimiento: ¿Puedes ver el “no” como un desafío en lugar de un rechazo? ¿Estás dispuesto a seguir adelante con las 5 a 10 visitas que se necesitan para completar una propuesta? Si puedes, entonces empiezas. Me di cuenta del poder de la perseverancia.

60． Utilice números para encontrar la fórmula del éxito: determine cuántos clientes potenciales, llamadas telefónicas, prospectos, reuniones, presentaciones de productos y seguimientos necesita para completar un argumento de venta y luego utilice esa fórmula.

61． Sea apasionado por su trabajo: haga que cada discurso de venta parezca: este es el mejor que jamás haya tenido.

62． La profunda impresión que deja en los clientes incluye un almacén, una nueva imagen y una imagen profesional. Después de que te vas, ¿cómo te describen los clientes? Dejas una impresión en los demás en cualquier momento, a veces tenue, a veces brillante, a veces es buena, a veces no tan buena; Puedes elegir la impresión que quieres dejar en otra persona y debes ser responsable de la impresión que dejas.

63． La primera ley del fracaso en las ventas es: competir con los clientes.

64． El contraataque más brillante contra la competencia es el estilo, los productos, el servicio dedicado y el profesionalismo. La forma más tonta de afrontar la ofensiva de un competidor es hablar mal de la otra parte.

65． Los representantes de ventas a veces son como actores, pero una vez involucrados en las ventas, deben ser dedicados, tener confianza y estar seguros de que su trabajo es el más valioso y significativo.

66． Diviértete: esto es lo más importante. Si amas lo que haces, tus logros serán más sobresalientes. Hacer lo que amas traerá alegría a quienes te rodean. La felicidad es contagiosa.

67． El desempeño es la vida de un representante de ventas, pero es un error ignorar la ética empresarial y utilizar todos los medios necesarios para lograr el desempeño. El éxito sin honor sembrará las semillas del fracaso en el futuro.

68． Los representantes de ventas siempre deben prestar atención para comparar las fluctuaciones del desempeño anual y mensual, y realizar introspección y revisión para descubrir el quid de la cuestión: ¿son factores humanos o fluctuaciones del mercado, factores estratégicos de la competencia o cambios en las políticas de la empresa, etc.? para comprender realmente el problema, corregir la situación y encontrar contramedidas para completar la tarea y generar excelentes resultados.

69. Los halagos antes de la venta no son tan buenos como el servicio después de la venta, lo que atraerá clientes permanentemente.

70. Si despide a un cliente satisfecho, él hará correr la voz por usted en todas partes y le ayudará a atraer más clientes.

71. Su "zorra" en el servicio a antiguos clientes es una oportunidad que sus competidores pueden aprovechar. Si continúas así, pronto estarás en crisis.

72. No podemos contar cuántos clientes hemos perdido debido a pequeños errores: olvidar devolver una llamada, llegar tarde a una cita, no agradecer, olvidar cumplir una promesa hecha a un cliente, etc. Estas pequeñas cosas marcan la diferencia entre un representante de ventas exitoso y un representante de ventas fallido.

73． Escribir cartas a los clientes es una de las mejores oportunidades para ser diferente o mejor que otros representantes de ventas.

74． Según las encuestas, el 71% de los clientes te compran productos porque les agradas, confían en ti y te respetan. Por lo tanto, vender comienza con venderse uno mismo.

75． La etiqueta, la apariencia, la conversación y el comportamiento son fuentes de buenas o malas impresiones sobre cómo se llevan las personas entre sí. Los representantes de ventas deben trabajar duro en esta área.

76． La ropa no puede hacer a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que das a alguien cuando lo conoces por primera vez proviene de la ropa.

77. La primera transacción se basa en el encanto del producto y la segunda transacción se basa en el encanto del servicio.

78. El crédito es el mayor capital de las ventas y la personalidad es el mayor activo de las ventas. Por lo tanto, los representantes de ventas pueden utilizar diversas estrategias y medios, pero no deben engañar a los clientes.

79. Cuando los clientes hablan, las ventas progresan. Por lo tanto, cuando el cliente esté hablando, no lo interrumpas, y cuando tú estés hablando, permite que el cliente te interrumpa. Vender es un arte silencioso.

80. Cuando se trata de ventas, escuchar es más importante que hablar.

81. El error más común en ventas es que los representantes de ventas hablan demasiado. Muchos representantes de ventas hablan tanto que no desperdician la oportunidad de darles a los clientes que dicen "no" la oportunidad de cambiar de opinión.

82. Antes de abrir la boca para vender, primero debes ganarte el favor del cliente. La mejor manera de ganar un argumento de venta es ganarse el corazón de su cliente. Es más probable que las personas compren a amigos y menos a un representante de ventas.

83. Si quieres que tu visita sea exitosa deberás pulsar el botón del corazón del cliente.

Se estima que el 50% de las ventas se completan gracias a la amistad. Esto significa que debido a que sus representantes de ventas no se hacen amigos de sus clientes, usted está renunciando al 50% de su mercado. La amistad es un súper vendedor.

85. Si realizas una venta, obtienes una comisión: si haces amigos, puedes hacer una fortuna.

86. La lealtad a los clientes es más importante que la lealtad a Dios. Puedes engañar a Dios cien veces, pero nunca podrás engañar a tus clientes una vez.

87. Recuerde: a los clientes siempre les gustan las personas agradables y respetan a las personas que merecen respeto.

88. En las actividades de ventas, el carácter y el producto son igualmente importantes. Los productos de alta calidad sólo pueden conquistar el mercado a largo plazo si cuentan con representantes de ventas con excelente carácter.

89. ¡Las palabras de elogio de un representante de ventas a un cliente deberían sonar como una campana!

90． Perderá una operación por ser demasiado entusiasta, pero perderá cien operaciones por no ser lo suficientemente entusiasta. El entusiasmo es mucho más contagioso que la retórica.

91． Cuanto más grande sea su negocio, más deberá preocuparse por el servicio al cliente. Después de probar la dulzura del éxito, la forma más rápida de meterse en problemas es ignorar el servicio postventa.

92． Los clientes duros son tus mejores maestros y no puedes vivir sin ellos en tu carrera de ventas; de lo contrario, no alcanzarás el nivel más alto.

93． Las quejas de los clientes deben tratarse como lenguaje sagrado y cualquier crítica debe ser bienvenida.

94. Gestionar correctamente las quejas de los clientes es el secreto para mejorar la satisfacción del cliente, aumentar su tendencia a reconocer la marca y comprar y, por tanto, obtener enormes beneficios.

95． Cerrar una venta no es el final del trabajo de ventas, sino el comienzo de la siguiente actividad de ventas. El trabajo de ventas nunca termina, simplemente comienza desde cero una y otra vez.

96． Las personas exitosas son aquellas que aprenden del fracaso y no se dejan intimidar por el fracaso. Una cosa que no se puede olvidar es que las lecciones aprendidas del fracaso son mucho más fáciles de recordar que la experiencia adquirida con el éxito.

97． No dar en el blanco nunca es culpa del objetivo. Nunca es culpa del cliente si la transacción falla.

98. Pregúntele a cualquier representante de ventas profesional cuál es el secreto del éxito y seguro que le responderá: la perseverancia.

99. Nada en el mundo puede reemplazar la perseverancia. El talento no es posible - las personas con talento pero que no logran nada están en todas partes; la inteligencia no es posible - la gente está acostumbrada a personas inteligentes y empobrecidas la educación no es posible - hay muchas personas educadas en el mundo pero se topan con obstáculos en todas partes; Sólo la perseverancia y la determinación son las más importantes.

Recuerda: la luz que se enciende primero se apaga primero. No seas una estrella de un día. Sólo la perseverancia puede durar mucho tiempo.

100. Cuando una persona llega a la vejez y es pobre y miserable, no es que haya hecho algo malo antes, sino que no ha hecho nada. ;