Qué conocimientos comunes sobre el diseño de stands necesita saber al participar en una exposición
El primer paso: preparación antes de la exposición
1. Solicite un stand
Para exposiciones nacionales, no es necesario decir demasiado porque la comunicación es fácil, hablemos de países extranjeros aquí. Aquí hay algunos procedimientos para la exposición.
A. Primero, vaya al sitio web de la exposición para conocer algunos detalles, busque la exposición en la que desea participar y mire detenidamente. qué documentos se requieren para la solicitud, etc.
B. Cotización Si es aceptable o no, generalmente cotizarán varios precios, como cuánto cuesta por metro cuadrado por una abertura lateral y cuánto. ¿Cuánto cuesta el metro cuadrado para una apertura de dos lados?
La exposición de Frankfurt en la que participamos no cotizó el precio de un stand estándar, sino el precio del espacio en bruto. En cuanto a qué tipo de paneles de pared, luces, tableros de dintel de puertas, etc. desea, Está en un pedido especializado de estas cosas en la página. Generalmente, las empresas de exhibición tendrán una política si realiza un pedido antes de una fecha específica, habrá un descuento determinado para ahorrar algo de dinero.
C. Elegir un stand. La elección de la ubicación es muy importante, pero para los nuevos expositores es difícil conseguir una buena ubicación. Generalmente, estarás en la ubicación que te indiquen. puedes estar en este país si le pides a otros clientes que reserven por ti, el asiento que obtengas definitivamente será mejor que el tuyo.
D. Confirmación de la ubicación del stand. Generalmente, la empresa de exhibición le entregará un documento como este para confirmar la ubicación de su stand.
E. enviárselo lo antes posible. Y decirle el número de factura. Solo con el número de factura puede solicitar una carta de invitación.
F. nombre y nombre en inglés (si está en la oficina china de la empresa de exhibición. Para postularse, debe proporcionar chino), sexo, número de pasaporte o número de identificación, fecha de nacimiento, región donde se emitió el pasaporte, fecha de emisión del pasaporte, pasaporte fecha de vencimiento, fecha de la visa, puesto, etc. La mayoría de las solicitudes ahora se realizan en línea, por lo que es muy conveniente si la oficina china se encarga de la emisión de cartas de invitación, por lo general demora dos días en recibirlas. Toma aproximadamente una semana después de presentar la solicitud en línea. Por lo general, hay un recibo automático del sistema y puede verificar el progreso en línea en cualquier momento. Si el solicitante excede el límite de admisión, generalmente el límite de 18 metros cuadrados es para que 4 personas postulen gratis. Si hay más solicitantes, tendrán que pagar, pero no con la identidad del expositor, sino con la identidad del expositor. audiencia. La diferencia entre la identidad del público y la identidad del público es que los expositores pueden entrar a la sala de exposiciones una hora antes que el público durante la exposición, pero el público no.
La tarifa de solicitud para personas adicionales debe pagarse lo antes posible. No la procesarán hasta que se realice el pago. Generalmente, lo procesarán por usted dentro de los dos días posteriores a la recepción del pago. Es mejor recibir la invitación lo antes posible. Si comete un error, tendrá tiempo para corregirlo y podrá solicitar una visa con anticipación. Así que no seas descuidado, de lo contrario te arruinarás
Casi cometí este error este año porque la carta de invitación llegó demasiado tarde. En ese momento, había muchas personas postulando a la Embajada de Alemania. así que casi lo logro. No puedo asistir, lo mencionaré a continuación
G. Pago del stand, nuestras reglas de exhibición son que generalmente puedes pagar parte del depósito y el resto. Se puede pagar dentro de las dos semanas anteriores a la exposición. Si algunas empresas no pueden enviar divisas, puede pedir a los clientes locales que le adelanten el pago y lo deduzcan del pago, lo cual es más conveniente. O puede contactarnos y vender las muestras a los clientes para compensar las tarifas del stand. Siento que esto será mejor. Una es que fortalece la cooperación entre usted y el cliente y lleva la relación a un nuevo nivel. El segundo es procesar sus muestras con anticipación, para que no tenga que preocuparse por agotar las piezas expuestas en la exposición. Por supuesto, al final de la exposición, habrá muchos visitantes que vendrán a comprar más barato, pero es así. No se siente bien, es como montar un puesto callejero, lo cual va en detrimento de la imagen de la empresa.
Normalmente me comunico con los clientes con anticipación. Nuestras muestras se dividen en tres categorías. La primera categoría no se puede vender y la devolvemos nosotros mismos. la lista al cliente, y cuando se retire el stand por la tarde, pídale al cliente que cuente los artículos, firme y confirme en la lista y escriba la fecha. La tercera categoría no está a la venta, pero se entrega a los clientes como muestra. Para estos productos, acérquese al stand del cliente para saludarlos con anticipación e informarles cuándo se entregarán, qué modelo es y en qué cantidad. es. Esto se mencionará a continuación.
Paso 2: Ejecución en la exposición:
El trabajo se divide en categorías y cada uno es responsable de sus propias responsabilidades
Visita a antiguos clientes en. sus stands: normalmente deja que el cliente te siga y debes concertar una cita con antelación, porque los clientes están muy ocupados y tú también estarás muy ocupado. Cada minuto en la exposición es dinero y oportunidades.
a. Asegúrate de preparar el contenido de la conversación con antelación. Escríbelo uno por uno cuando hables con el cliente, podrás sacarlo y mirarlo. Le agradarás mucho al cliente. La forma de hacer las cosas es muy seria y organizada. El lugar será bastante caótico y los invitados serán interrumpidos por algunas cosas de vez en cuando. En este momento, debe tener ese plan para la discusión y registrarlo en cualquier momento para evitar omisiones.
¿De qué estamos hablando realmente? Este es el contenido más importante. Primero debes tener claro el propósito de tu visita y enumerarlo. Cada oportunidad de reunirnos con un huésped es una oportunidad muy importante para nosotros, porque a través de la comunicación cara a cara, puedes juzgar con precisión lo que el huésped quiere decir y puedes hacer posibles algunas cosas imposibles.
El propósito de ir allí es en realidad:
a. Resumen de cooperación
b Mantener las relaciones con los clientes y respetarlos
c. .Intercambiar algunas de las tecnologías, información y conceptos de cooperación de cada uno.
d. Comprender algunos problemas de la cooperación pasada, si fue agradable y qué nuevos requisitos existen en aspectos de calidad y servicio.
e .Recomendar nuevos productos
f. Invitar a visitar su stand (esto es muy importante, puede aumentar la popularidad, lo mismo aplica para los extranjeros, donde hay más gente, ve a donde quieras, pero si estás a tu lado Si tienes un competidor fuerte, debes tener cuidado. Si tu competitividad está muy cerca, tus clientes pueden convertirse en su presa). Entonces, si bien está familiarizado con sus clientes, también debe estar familiarizado con sus competidores. Esto no es difícil. Tómese el tiempo para dejar que otros vean sus productos y casi los entenderá.
g.Proporcione información sobre los cambios y mejoras de la empresa
h. ¿Qué opiniones tiene sobre la empresa?
i. nuevamente para orientación y discusión. Lo mejor que puede hacer es hablar sobre las cosas en su propia empresa. La tasa de éxito será mayor y será más fácil hablar sobre productos y producción.
j. Puedes presentar algunos amigos de la industria a tus clientes, como tus proveedores o proveedores de accesorios. Por supuesto, deben ser muy seguros, de esta manera todos pueden comunicarse entre sí. y la relación naturalmente se volverá más estrecha.
B. Actúe:
Este tipo de persona debe ser muy positiva y entusiasta, tener buena actitud, no tener miedo al rechazo, ser bueno sonriendo\con confianza y hacerlo. No necesariamente tiene que haber muchos Ser bonito, guapo y profesional, este paso determina en gran medida el número de grandes clientes nuevos. Porque se posiciona como un gran cliente que nunca ha estado en contacto con él.
a. El horario de visita es muy particular. Después de varias exposiciones, el mejor momento para visitar a este tipo de clientes es antes de las 10, porque es el horario en el que los clientes están menos ocupados a excepción de los expositores. , todos los demás entraron al lugar una hora más tarde, lo que nos brindó una buena oportunidad.
Los invitados más importantes deben ubicarse antes de las 10 en punto del primer día, para que en caso de que no lo haga. ven, todavía tienes tiempo para invitarlo.
b. Trae toda la información, incluidos materiales de conversación, presentaciones de productos, fotografías de la línea de producción, fotografías de la empresa, etc. (prepara algunas copias más del catálogo de productos). , porque puede seguir conociendo clientes nuevos y antiguos, puede darles catálogos e invitaciones)
c. Encuentre a la persona adecuada: necesita encontrar un gerente de producto, porque es el gerente de producto el responsable. Para el desarrollo de nuevos productos, si va al gerente de producto muchas veces y el gerente de producto lo ignora, puede hablar con el jefe primero y él, naturalmente, le presentará al gerente de producto. No puedo hablar con el jefe frente al gerente de producto, ya sabes, por lo que será incómodo y aún tendrá un impacto en la cooperación futura. Después de todo, él hará el seguimiento de los negocios futuros, no el jefe. Pero si elogias al product manager o a sus empleados delante del jefe, éste se sentirá muy cómodo y quedará impresionado. Si la persona que te elogia lo sabe, el efecto será aún mayor.
C. . Quédate atrás:
Las personas que desempeñan este trabajo primero deben tener mucha paciencia, porque todos los días tienen que lidiar con algunas cosas que pueden no ser fundamentales si tienes que responder muchas preguntas sobre los invitados. Si nunca te has conocido antes, te cansarás fácilmente y serás menos paciente. Si la empresa tiene muy pocos invitados, los invitados al lado del stand en el pasillo también deben tomar la iniciativa de invitarlos cuando estén inactivos, para que haya más oportunidades. Si hay muchos invitados en el stand, entonces debe tener buen ojo para identificar qué invitados son grandes y cuáles son pequeños. Estos se pueden ver tras una inspección más cercana.
Tomar notas sobre la comunicación con los invitados.
Cuando llega un cliente, primero le pregunta qué tipo de productos le interesan y luego le hace recomendaciones basadas en los requisitos del cliente. Después de una mirada aproximada, le pide que se siente y hable. y pide una tarjeta de presentación.
Luego, presente la situación de la empresa, la tecnología y algunas imágenes para que los invitados comprendan el proceso de producción.
Haga todo lo posible para que los invitados realicen pedidos en el stand y negocien los métodos de pago y la entrega. Fechas, si se necesitan muestras, los clientes pueden llevarlas de regreso para probarlas el último día.
No importa qué paso del ABC hagas, debes resumir y analizar la situación del día todos los días para ver si necesitas ajustar tu estrategia al día siguiente.
El tercer paso , después de la exposición
Sería una gran lástima no viajar cuando vayas al extranjero, pero es probable que pierdas la oportunidad cuando viajes. Hay tantos proveedores que el cliente conoce en la exposición que simplemente no puede recordarlos, por lo que el trabajo de seguimiento después de la exposición es realmente importante. Entregue al invitado un resumen de lo que se discutió en la exposición lo más rápido posible y pídale que verifique si hay algo que deba agregarse a su registro para evitar omisiones. Si se ha realizado el pedido, instelo a realizarlo. un pedido formal. Si no ha realizado un pedido, guíelo para que haga un pedido de muestra o un pedido. En resumen, sea rápido. Un amigo me dijo que el secreto de su éxito es ser rápido, preciso y despiadado. Por supuesto que no es fácil sentarse.
No creas que si apuras al huésped demasiadas veces, éste se molestará. No pienses demasiado en sus sentimientos. Esto es lo que debes hacer y es posible que no vea tus sentimientos. carta. A menos que te responda y te diga que no le vuelvas a enviar correos electrónicos, debes preguntar por qué.
Si el correo electrónico no funciona, no envíes otro correo electrónico, llama directamente y busca la manera de dar seguimiento a la llamada telefónica, porque no eres el único que hace llamadas y el centro comercial es un Campo de batalla sin humo. Parece que hacer negocios se ha vuelto cada vez más difícil en los últimos años.