El hospital cultivó mi lenguaje responsable.

Soy responsable de las presentaciones de desarrollo hospitalario.

Estimados líderes y colegas, ¡hola a todos!

¿Alguna vez has visto un águila volando en el cielo? Escribe anhelo y esperanza en el cielo, en la gracia y el orgullo de extender sus alas. Fue este grupo de águilas, con el mismo anhelo de volar, el que me trajo al Hospital Fuyang. Como soy un águila, lucho por el cielo; como soy médico, le mostraré a Fuyang algo emocionante. Hace diez años, cuando realmente puse un pie en esta tierra sólida con entusiasmo y entusiasmo, mi corazón estaba en estrecha comunicación con Fuyang. Tengo suficiente pasión por volar.

Algunas de las ambiciones nacionales son el orgullo de intentar competir con Dios, y otras son la creencia de ser un buen médico.

Han pasado más de diez años. De estudiante ingenuo, he experimentado la primavera, el verano, el otoño y el invierno, los altibajos, y he crecido hasta donde estoy hoy. Nuestro hospital ha experimentado cambios una y otra vez y ha crecido y desarrollado en medio de altibajos. Durante más de diez años, el principio de "los hospitales nos hacen prosperar y los hospitales nos debilitan" siempre ha estado grabado en nuestros corazones. Durante los últimos diez años, me interpreté a mí mismo, mostré mis talentos, florecí mi juventud y quemé mi vida. Nuestro arduo trabajo finalmente no fue en vano y nuestro sudor no fue en vano. Al principio, el hospital contaba sólo con unas pocas docenas de empleados y estaba rodeado de edificios de dos plantas. Ahora se ha convertido en un hospital de Clase IIIA con casi 200 empleados, un edificio de sala de hospitalización de seis pisos y 160 camas. Impulsado por el desarrollo de nuestro hospital, ¿en qué depende todo esto? ¡Confíe en nuestro corazón sincero y nuestro espíritu colectivo de unidad y trabajo duro!

Recuerdo una historia de mi infancia: Cao Cao le dio a cada uno de sus hijos un palillo y le preguntó quién podía romperlo. Sus hijos rompieron sus palillos fácilmente, luego sacó un par de palillos y les preguntó: ¿quién puede romperlos de una sola vez? Durante mucho tiempo ningún hijo pudo romperlo. En ese momento, Cao Cao dijo a sus hijos: ¿Entendéis? Puedes romper fácilmente un palillo, pero no es fácil romperlo si se pega, como entre hermanos. Si se mantienen unidos, será difícil para el enemigo derrotarlos, pero si no se mantienen unidos, será fácil para el enemigo derrotarlos, como si fueran un palillo.

Desde hace más de diez años padecemos la misma enfermedad Desde hace más de diez años padecemos la misma enfermedad. En 2003, un desastre humano arrasó China. Desde Guangdong hasta Beijing, el SARS se propagó rápidamente por todo el país. Como fuente de trabajadores migrantes en todo el país, Fuyang enfrenta arduas y enormes tareas en la detección y control de epidemias. Nuestro hospital también es responsable de la ardua tarea de hacer escala en Fuyang y viajar en varios trenes de las principales líneas troncales. Al enfrentarse al SARS, todos tendrán una sensación de "oscuridad". Preocupación, miedo Sin embargo, frente a la "oscuridad", no solo nadie retrocedió, sino que hubo una escena conmovedora en la que se tomó la iniciativa de desafiar. Después de un breve período de "oscuridad", todos se volvieron más confiados, más decididos y más unidos. Ante esta prueba, todos tomaron acción y aportaron sus propias fuerzas para superar las dificultades. Usar ángeles vestidos de blanco muestra nuestra dedicación desinteresada y valiente al mundo; muestra una especie de racionalidad, una especie de autodisciplina, una especie de unidad, una especie de fraternidad, un fuerte sentido de responsabilidad social y dedicación. ¡Este es nuestro médico, nuestro espíritu médico!

Aunque el Hospital Fuyang es joven, ha experimentado varios altibajos. En el proceso de "localización" del hospital, todos sintieron la crisis en la actual marea económica, el hospital ferroviario que "garantizaba ingresos; durante sequías e inundaciones" ya no existe y logró una transformación exitosa. Un nuevo "Cuarto Hospital Popular de Fuyang" es reconfortante para todos. Al enfrentarnos a nuevas situaciones y nuevas presiones, nos enfrentamos a nuevos desafíos y nuevas oportunidades de desarrollo. Para el desarrollo del hospital, realizamos una lluvia de ideas y utilizamos nuestro cerebro para expandir la influencia y popularidad del hospital y atraer a más pacientes, continuamos aprendiendo, mejorando nuestro nivel profesional y mejorando nuestra actitud de servicio. Aunque cada uno de nosotros es sólo un miembro insignificante del hospital, estamos dispuestos a extender una mano cálida y contribuir con nuestras escasas fuerzas a la supervivencia y el desarrollo del hospital. Siempre tomamos el desarrollo del hospital como nuestra propia responsabilidad y. Tenga en cuenta que "el hospital depende de mí para desarrollarme y yo confío en el propósito de supervivencia del hospital". Trabajo ordinario, duro, agotador, perseverancia. La pasión es como una flor, florece nuestro estilo juvenil; la pasión es como el fuego, sublima el valor de nuestra vida. La pasión se hizo cada vez más fuerte y ganamos más. La ganancia es la sublimación de la personalidad, el temple de la voluntad y el cultivo del sentimiento. Enviar una mirada de complicidad, una sonrisa, un aliento y un consuelo espiritual a los pacientes que sufren, para que puedan soportar el dolor y marcharse con una sonrisa, es el significado de nuestras vidas y de toda nuestra vida. El laboratorio es parte del hospital. Quizás nadie comprenda la complejidad de nuestro trabajo de laboratorio.

Todos los días, cuando nos ponemos nuestras batas blancas y entramos al taller, escuchamos gemidos dolorosos, vemos caras tristes y olemos especímenes con diversos olores. Nunca aflojamos ni nos aburrimos, tenemos nuestras responsabilidades en mente, somos meticulosos y operamos estrictamente.

Comprueba con atención, porque sabemos que cada número y símbolo que escribimos mantiene la salud de una persona, la felicidad de una familia y la reputación y gloria de nuestro hospital. Me alegro de ser parte de este colectivo. Estamos unidos, somos progresistas, somos tolerantes y estamos dedicados. Cuando nuestros intereses colectivos entran en conflicto con los del hospital, podemos pensar en el hospital, considerar la situación general, poner todos los agravios y la desliberación en nuestros corazones y sumergirnos en el trabajo. Aunque nuestras posiciones son ordinarias, son tan ordinarias como la hierba. Aunque la hierba es pequeña, ¡también cubre la interminable pradera verde! Siembra las semillas de la primavera y habrá frutos en el otoño; espolvorea el sudor y habrá cosecha.

En los últimos años, con el aumento de pacientes y la disminución del personal del departamento, nuestra carga de trabajo ha sido cada vez mayor. Todos los días, hay pacientes ambulatorios que no pueden subir para ser examinados debido a diversas enfermedades. También bajaremos para ser examinados sin quejarnos e incluso brindaremos servicios puerta a puerta. Además del trabajo normal, también somos responsables de tareas pesadas de examen físico. Por muchos ejemplares que haya, garantizamos que se completarán el mismo día, a veces hasta altas horas de la noche, trabajando horas extras continuamente, trasnochando continuamente, con los ojos rojos. Todos están demacrados, hasta cansados ​​y con ganas de llorar, pero nunca nadie se ha quejado, ni nadie se ha presentado al hospital a trabajar horas extras, porque siempre llevamos en el corazón el servicio de "todo por el paciente, todo por el paciente, todo para el paciente" Nuestra filosofía es satisfacer a los pacientes y conquistarles una sonrisa, que es nuestro mayor consuelo. ¡Es más, son los dioses para la supervivencia y el desarrollo del hospital y los padres de comida y ropa en nuestras vidas! En el tablero de la vida, admiro el estilo del Che y su franqueza, pero prefiero ser una pieza de ajedrez, trabajar duro para alcanzar la meta, perseverar y nunca mirar atrás.

Todos reman y navegan en el gran barco. Aunque nuestra fuerza es escasa, el desarrollo del Cuarto Hospital de Fuyang se basa en estas escasas fortalezas. En la nueva situación, frente a nuevas oportunidades y desafíos, ¡para que el barco del Cuarto Hospital de Fuyang pueda avanzar de manera más constante y más lejos requiere los esfuerzos de cada uno de nosotros! Aunque habrá bancos de arena peligrosos y tormentas durante el largo viaje, las vigorosas alas del azor seguramente batirán y sus ojos intrépidos iluminarán el camino por delante.

Respira un soplo de aire fresco, despierta el sueño en mi corazón, ¡volemos juntos! No preguntes por quién sale el sol. El sol sale para cada uno de nosotros. ¡Mientras trabajemos juntos, el futuro del Cuarto Hospital de Fuyang será mejor y más brillante! ¡Gracias a todos!

Capítulo 2: Di un discurso sobre la estrategia de desarrollo hospitalario.

Promover el desarrollo con pequeños insights.

Soy Yan Xue del Departamento de Obstetricia y Ginecología. En primer lugar, me gustaría agradecer al hospital por darnos la oportunidad de pensar libremente. El tema del que quiero hablar hoy es el uso de pequeñas ideas para promover el desarrollo.

Antes de comenzar con el tema, me gustaría presentarles a las personas de la imagen. Este es Rudian Sangli del Hospital Alexandra en la Ciudad del León de Singapur. ¿Por qué lo pusiste al frente? Debido a que convirtió el Hospital Alexandria del peor hospital de Singapur en un hospital de referencia, el pueblo de Singapur lo ha galardonado como el hospital más satisfactorio durante seis años consecutivos. Cuando un periodista le preguntó cuál era el secreto del éxito, dijo: "Los pacientes son las personas más importantes en el hospital. Todo lo que haga el hospital debe anteponer sus intereses y conveniencia de salud. Este es el indicador más preciso de la calidad del servicio. Comprenda". Esto es similar al concepto "centrado en el paciente" que defendemos. Desde la perspectiva del paciente, imagino que el ambiente en nuestro hospital debe mejorarse de la siguiente manera.

Tres

Primero, imagina conmigo el siguiente escenario. Cuando llegas a un hospital extraño con dolor, el dolor afecta tu juicio lógico sobre las cosas que te rodean y te sientes ansioso porque estás ansioso por ver a un médico. Los engorrosos procedimientos médicos y el sistema incompleto de instrucciones (señales) lo confunden, pasan por muchos giros y vueltas e incluso van en la dirección equivocada o se pierden.

Cuando finalmente encuentras un médico después de muchos giros y vueltas, ¿aún puedes contarle con calma y completamente tu condición? En las clínicas ambulatorias y de emergencia, a menudo nos encontramos con pacientes con rostros confundidos, mirando a su alrededor con listas de verificación en la mano, ansiosos porque no pueden encontrarlas, y el cansancio por ver a un médico se ha convertido en un fenómeno común. Desde esta perspectiva, nuestro hospital puede

5. Configurar mapas de índice de pisos en la sala de pacientes ambulatorios, pasillos, ascensores y ascensores interiores.

Instalar carteles luminosos de colores en las paredes que conducen a los departamentos correspondientes es muy bonito y no solo puede iluminar por la noche sino que también puede dar instrucciones llamativas.

Para facilitar la identificación por parte de los pacientes de edad avanzada que son impacientes, no quieren mirar mapas topográficos y señales que cuelgan sobre sus cabezas y tienen mala visión, la ruta de guía se puede marcar con líneas llamativas a lo largo del suelo. El objetivo de prestar atención a las señales es permitir que las personas lleguen fácil y rápidamente a su destino, por lo que conviene establecerlas lo más sencillas posible. Desde una perspectiva general, nuestros ojos encuentran más fácilmente las cosas que son más brillantes. Como se muestra en la imagen, también utilizamos diferentes colores para distinguirlas según los diferentes colores para que las etiquetas sean más claras. No sólo es necesario despejar el vestíbulo, sino también dispersar al personal de enfermería en varios pisos durante el período de mayor número de pacientes que buscan tratamiento médico, guiar a los pacientes de manera ordenada y desviarlos. Si el paciente no conoce la topografía de cada clínica y no puede entender el mapa de distribución, puede deambular mucho tiempo y no encontrar la clínica correspondiente. En este momento, si va al primer piso a hacer preguntas, inevitablemente agravará las emociones negativas del paciente. Además, durante la orientación, se pueden inspeccionar las condiciones del piso y se pueden informar y manejar de manera oportuna situaciones anormales como malestar repentino y peleas entre diferentes pacientes. Reducir la aparición de eventos adversos.

Después de que el paciente llegó a la clínica ambulatoria y se comunicó con el médico, los lugares de examen en nuestro hospital estaban relativamente dispersos, lo que dificultaba que el paciente recordara y perdía el tiempo tropezando en el suelo. Para facilitar el examen de los pacientes recién diagnosticados, en el futuro el piso específico se podrá imprimir en un lugar visible en el formulario de solicitud de examen. Para el formulario de examen actual, también podemos informar rápidamente al paciente del piso específico sellándolo, como por ejemplo estampar al lado del formulario de prueba (tercer piso de la clínica ambulatoria). 9 Se recomienda colgar el teléfono de consulta de cada departamento en el lobby para facilitar que los pacientes lo obtengan más rápido. El número de contacto de primeros auxilios está colocado en un lugar visible, lo que permite ganar un tiempo valioso para que los residentes cercanos pidan ayuda.

10 Fortalecer la promoción de proyectos dentro del departamento. Cada departamento presenta información de pregrado y promueve la tecnología avanzada, los equipos y los proyectos de tratamiento de los estudiantes. Muchos departamentos de nuestro hospital han elaborado folletos relacionados con nuevos proyectos y los han colocado en pasillos, vestíbulos y otros lugares a los que pocas personas pueden acceder y no se ha logrado una promoción efectiva. Ubicado en la sala, los pacientes pueden acceder fácilmente a él cuando se aburren durante el tratamiento en la sala, lo que aumenta en gran medida el acceso de los pacientes y, por lo tanto, mejora la promoción.

11 A menudo me encuentro con pacientes que vienen al consultorio con órdenes de "ajustar cuentas". Después de la comunicación y la explicación, la mayoría de los pacientes pueden aceptar la explicación, pero algunos pacientes no pueden aceptar nuestra explicación verbal. Con las emociones nos resulta difícil

conseguir resultados que satisfagan a los pacientes. Se recomienda agregar una explicación escrita de la tarifa del servicio farmacéutico al final de la lista diaria para aumentar la confianza de los pacientes, de modo que cada paciente pueda comprender el propósito de cobrar por este rubro y realizar mejor nuestro diagnóstico, tratamiento y atención.

12 En la actualidad, nuestro hospital carece de notificaciones de elogios y las recompensas y castigos deben estar claramente definidos. Se recomienda que cada año se seleccionen 10 destacados miembros del personal médico, destacados practicantes veteranos de la medicina china y personal de nuestro hospital y realicen videos cortos para la promoción continua en el hospital. Sólo así podremos alentar activamente a todos a alentar a los avanzados y alentar a los atrasados, y crear una buena atmósfera de trabajo en la que se persigan unos a otros y se atrevan a crear la marca del hospital con beneficios de marca personal y. convertirse en una tarjeta de presentación invisible, impulsando así el desarrollo del departamento y del hospital.

13 De hecho, el término "ver lo grande desde lo pequeño" proviene de la novela "Zhao Ziyue" del famoso escritor Lao She durante la Guerra Antijaponesa. Significa que se puede ver lo grande desde lo pequeño. Lo grande de lo pequeño, o lo grande de lo pequeño, O ver lo grande desde lo pequeño. Observe el comportamiento de la otra parte a partir de una acción y observe la construcción de un hospital desde cada detalle. Al igual que al sentar las bases antes de construir un edificio, sólo se pueden fortalecer los detalles del hospital. Todos deben hacer bien su trabajo y hacer bien las pequeñas cosas en el trabajo. Tenga todo en cuenta para los pacientes en todos los aspectos de los servicios médicos. Al fortalecer la gestión de los servicios médicos del hospital, mejorar continuamente la tecnología médica, no permitir que "centrado en el paciente" se convierta en una frase vacía, brindar a los pacientes servicios convenientes, seguros, cálidos y humanizados y crear las ventajas de servicio únicas de nuestro hospital, podemos mejorar nuestra competitividad. , haciéndolo destacar en el bosque de la competencia médica.

Tercera parte: Discurso sobre nuevas ideas para el desarrollo sostenible de los hospitales

En pleno siglo XXI, el desarrollo de los hospitales de nuestro país se enfrenta a una nueva situación: la era de la economía del conocimiento ha llegado. marcó el comienzo, y con el aumento del seguro médico Con el establecimiento del mercado y la reforma del sistema médico, la competencia que enfrentan los hospitales será cada vez más feroz. Muchos hospitales se han reposicionado y formulado nuevas estrategias de desarrollo. El estudio del desarrollo sostenible de los hospitales tiene una importancia práctica importante.

La estrategia de desarrollo sostenible es una estrategia rectora integral para el desarrollo económico y social a largo plazo. Mejorar la competitividad central del hospital es la clave para el desarrollo sostenible. En la situación actual, es una tendencia inevitable establecer nuevos mecanismos de gestión hospitalaria, mecanismos de innovación y organizaciones de aprendizaje, y al mismo tiempo establecer un modelo de servicio hospitalario moderno.

1 Retos que afrontan los hospitales

1.1 El desarrollo de los hospitales debe adaptarse a los cambios del sistema económico.

Según la definición de servicios de salud del país, los hospitales no deberían tener fines de lucro. Sin embargo, la inversión gubernamental es muy insuficiente y los precios de los medicamentos se desvían gravemente de su valor. Por un lado, los hospitales prestan servicios a la sociedad según los "precios de bienestar" y, por otro, pagan diversas tarifas según los precios del mercado, lo que dificulta el desarrollo de los hospitales.

1.2 El desarrollo de los hospitales debe adaptarse a la reforma del sistema de seguro médico. Después de la implementación del sistema de seguro médico, la competencia entre hospitales se intensificó aún más. La competencia entre hospitales y farmacias por los servicios médicos designados será feroz, e incluso se introducirá un mecanismo de competencia irregular de "reducción de precios donde todos pierden" porque los pacientes tienen que pagar una cierta cantidad de gastos médicos y tienen grandes expectativas; El nivel médico, la calidad, la actitud de servicio y el precio han presentado requisitos más altos.

1.3 El desarrollo hospitalario debe adaptarse a la reforma del mecanismo de compensación hospitalaria. Después de que los medicamentos sean "contabilizados y gestionados por separado", el estado reducirá gradualmente la compensación de los ingresos por medicamentos a los hospitales. En la actualidad, el mecanismo de compensación de los hospitales de mi país no es perfecto. Profundizar las reformas, aprovechar el potencial y desarrollar nuevos puntos de crecimiento económico son medidas importantes para que los hospitales aumenten los ingresos económicos y garanticen un funcionamiento saludable de los hospitales.

1.4 El desarrollo de los hospitales debe adaptarse a los cambios en los modelos médicos modernos. Con los cambios en el espectro de enfermedades, las enfermedades crónicas y el envejecimiento de la población, el modelo médico original ya no puede satisfacer las necesidades de la sociedad. Debido a la influencia de la genética, el comportamiento, los factores psicológicos, el estilo de vida y el entorno social, la gente espera que el modelo médico sea completo. es decir, modelo médico biológico-psicosocial. Los hospitales deben ajustar rápidamente la educación, el aprendizaje, la tecnología y la investigación científica del personal médico.

1.5 El entorno externo al que se enfrenta la gestión del talento hospitalario

1.5.1 La competencia por el talento en el país y en el extranjero es cada vez más feroz. En el siglo XXI, las ciencias biológicas se desarrollarán a un ritmo alarmante y la medicina se convertirá en una de las diez carreras con mayor demanda de talentos. Después de unirse a la OMC, de acuerdo con las normas pertinentes, China permitirá el establecimiento de hospitales de empresas conjuntas chino-extranjeras, y la proporción de hospitales de empresas conjuntas controladas por extranjeros puede llegar al 70%. Por lo tanto, con el establecimiento de hospitales de empresas conjuntas, de acuerdo con la práctica general de las empresas multinacionales, se implementará una estrategia de localización de talentos. En otras palabras, el frente extranjero para los talentos médicos chinos se ha extendido del extranjero al país, y los hospitales nacionales compiten. con consorcios extranjeros para talentos médicos chinos es imperativo. De hecho, los hospitales enfrentan una competencia igualmente feroz por el talento de China. La contratación abierta de líderes académicos hospitalarios se ha convertido en un medio para que algunos hospitales grandes compitan por talentos, y las condiciones proporcionadas son cada vez más abundantes. Por un lado, la competencia por talentos de alto nivel entre los hospitales nacionales se ha vuelto casi feroz; por otro lado, existe una grave escasez de talentos de alto nivel en nuestro país y la oferta supera la demanda;

1.5.2 El mecanismo de flujo de talento se va formando paulatinamente. Con la implementación del sistema de agencia de personal se ha formado un mecanismo de selección bidireccional entre talentos y unidades. En la economía planificada, el modelo de depender de los titulares de tarjetas de archivo está obsoleto, y muchas ciudades también han desarrollado un sistema de entrada gratuita con un título de licenciatura o superior. Por lo tanto, el modelo de depender de los titulares de tarjetas ya no existe. Según el sistema actual de agencia de personal de mi país, el contrato entre ambas partes se renueva cada tres años y se enfrentan a opciones bidireccionales antes de cada renovación. Esto significa que cualquier talento puede pasar de "contratista" a "persona libre" en cualquier momento y tiene derecho a elegir quedarse o irse. Desde la perspectiva de la orientación de la política nacional, el Estado fomenta la comercialización de la asignación de talentos, lo que significa que el entorno político para la movilidad del talento ya está establecido.

1.5.3 La disparidad en salarios y beneficios es bien conocida. En la actualidad, el sistema salarial y de bienestar de los hospitales de mi país se forma bajo el sistema económico planificado. Desde la perspectiva de la estructura salarial y el monto total, en comparación con los países extranjeros, la brecha entre los talentos de alto nivel es más de 15 veces; en comparación con los hospitales nacionales y financiados con fondos extranjeros, la brecha entre los talentos de alto nivel es más de 5 veces; Antes del siglo XX, en comparación con las unidades que no eran de propiedad estatal, los hospitales estatales tenían ventajas en materia de vivienda, atención de ancianos y atención médica. En la actualidad, estas ventajas se han ido debilitando gradualmente y, obviamente, la ventaja de la competencia de talentos ya no existe.

2 Estrategia de planificación del desarrollo sostenible hospitalario para la economía del conocimiento

Al entrar en el siglo XXI, hemos marcado el comienzo de la era de la economía del conocimiento. Mejorar la competitividad central del hospital es una opción inevitable para el desarrollo sostenible del hospital. La esencia de la competitividad central debe ser "conocimientos y habilidades". Sus características son únicas, sobresalientes y arraigadas en la organización, y su ventaja competitiva es sostenible. Aunque la competitividad central no se consumirá gradualmente como activos tangibles, si la organización no presta atención a la actualización y el desarrollo, los competidores seguirán mejorando y superando con el tiempo, y las ventajas de la organización también se perderán. Para mantener y ampliar nuestra posición de liderazgo en competitividad central y obtener una ventaja competitiva duradera, debemos captar las tendencias futuras de desarrollo del mercado.

2.1 Implementar la estrategia de fortalecer el hospital a través de la ciencia y la educación, aumentar los costos de inversión en educación y esforzarse por mejorar la competitividad central del hospital. Mirando hacia atrás en la historia del desarrollo económico moderno, el poder de. la ciencia y la tecnología casi siempre han jugado un papel decisivo. En la era de la economía del conocimiento, el foco de la competencia sin duda estará más centrado en la tecnología y la educación. Puedes sacarlo para seguir estudiando y hablar de ello en el hospital.

Comunicar y evaluar para formar un buen ambiente de aprendizaje. Mejorar la comprensión y el dominio del sistema de conocimientos sobre diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades. Es necesario fortalecer la formación de talentos. El talento es la clave de la innovación tecnológica. El cultivo de talentos es un proyecto sistemático, es necesario seleccionar y formar personal profesional y técnico motivado en el trabajo, emprendedor en tecnología, con logros académicos y con ideas en la gestión como columna vertebral del hospital. Atraer talentos técnicos de alto nivel para trabajar en hospitales con trato preferencial puede ser a corto o largo plazo. Mejorar las condiciones internas, adaptarse al entorno externo, tener un sentido de crisis y urgencia en la competencia de talentos y mejorar los niveles de gestión del talento son las principales prioridades de la gestión estratégica hospitalaria.

2.2 Una estructura organizativa científica y razonable y un sistema de gestión eficiente y ordenado son los requisitos previos para la competitividad central del hospital. ¿Por qué aparecen algunas empresas de corta duración en la ola económica de reforma y apertura de China? Por ejemplo, Zhu San Oral Liquid estaba de moda en ese momento. ¿Por qué ya no es brillante? Demuestra que no tiene competitividad central. El núcleo de la competitividad fundamental es el conocimiento, y la clave del éxito o del fracaso es el sistema. Hay muchos factores que contribuyen al éxito de un hospital, pero el éxito del desarrollo sostenible depende del éxito del sistema. Cuando se trata de sistemas de gestión, la gente tiende a asociarlos con supervisión y control, que es un sistema de gestión en un sentido estricto. Un sistema de gestión amplio se puede dividir en dos aspectos: sistema de incentivos y sistema de seguimiento. Para mejorar la competitividad central del hospital, es necesario no sólo mejorar el sistema de seguimiento y gestión, sino también integrar el sistema de incentivos. El mayor avance reformista desde la reforma y apertura de China es el sistema de incentivos. Es necesario profundizar aún más el mecanismo de incentivos para la gestión hospitalaria. 2.3 Construir un hospital de aprendizaje, fortalecer la innovación tecnológica y mejorar la competitividad central La clave para lograr el desarrollo sostenible es mejorar la competitividad central del hospital. Con el rápido desarrollo de la ciencia médica, la innovación continua es la base para mantener la competitividad central del hospital. Los líderes temáticos innovadores y los equipos de aprendizaje son la fuerza para mantener la competitividad central del hospital. Ya sean los desafíos que plantean a la medicina los cambios en el espectro de las enfermedades o el problema de los insuficientes mecanismos de compensación en la reforma médica, sólo pueden resolverse mediante el desarrollo. La innovación tecnológica puede convertirse en un nuevo punto de crecimiento económico en la industria médica y satisfacer las necesidades del desarrollo hospitalario y la salud de las personas. Es muy importante establecer hospitales y organizaciones de aprendizaje con la innovación como su principal ventaja competitiva.

Para crear un buen entorno de aprendizaje hospitalario y un hospital de aprendizaje, debemos esforzarnos por establecer un entorno propicio para el aprendizaje organizacional, incluida la construcción de hardware basada en redes de aprendizaje e instalaciones de aprendizaje y la construcción de software basada en mecanismos de incentivos de aprendizaje. Además del aprendizaje individual, los tres niveles de aprendizaje, el aprendizaje en equipo y el aprendizaje organizacional brindan buenas condiciones para el hospital, de modo que los empleados puedan tener una atmósfera y un entorno donde puedan aprender con tranquilidad, ser buenos aprendiendo y estar dispuestos a aprender. Sólo cuando el aprendizaje se convierte en una cultura, penetra en la mente de los empleados y afecta sutilmente su comportamiento, se puede formar una estrategia de desarrollo duradera.

2.4 Establecer una estrategia de servicios hospitalarios modernos para adaptarse a los cambios en las estrategias de desarrollo hospitalario. La principal competitividad de un hospital es su capacidad de innovación, que se refleja principalmente en dos aspectos: tecnología y servicios. Ante la intensificación de la competencia hospitalaria y la expansión del espacio de desarrollo hospitalario, el desarrollo de la tecnología y los servicios hospitalarios es la máxima prioridad y no se puede descuidar ninguna de las dos cosas. La calidad y el nivel de los servicios hospitalarios son el reflejo más intuitivo de la calidad hospitalaria. La gente todavía se mantiene alejada de los hospitales con servicios insatisfactorios, sin importar cuán buena sea su tecnología. En la gestión de servicios médicos, tiene más sentido prestar atención a los sentimientos de los pacientes. Por lo tanto, es imperativo establecer un concepto de desarrollo de servicios hospitalarios. Esta es la necesidad de mejorar el valor de los servicios hospitalarios, satisfacer mejor las necesidades médicas de la gente y lograr el desarrollo sostenible del hospital.

La gestión hospitalaria debería transformarse de "centro médico" a "centro de pacientes". El trabajo médico no consiste sólo en "reparar" las partes defectuosas del paciente en su conjunto, sino en tratar la atención médica del paciente como un todo orgánico. Los servicios hospitalarios también se han ampliado desde la prevención de enfermedades hasta la protección de la salud, y gradualmente se expandirán hacia la promoción de la salud, la mejora de la calidad de vida y su prolongación. Evidentemente, establecer valores médico estéticos y fortalecer la atención humanista de la medicina moderna está más en consonancia con las leyes de la sociología y el desarrollo médico.

El desarrollo de los hospitales ha pasado de una tendencia de "énfasis en la tecnología sobre los servicios" a una marca que "enfatiza la integración de tecnología y servicios". La transformación del modelo médico moderno es un modelo médico integral que enfatiza la medicina holística, que valora los atributos tanto naturales como sociales de las personas.

Esta transformación del modelo médico es fundamentalmente una tendencia inevitable y resultado del desarrollo de la medicina, y también es un símbolo importante del desarrollo moderno de los hospitales en el siglo XXI. Presenta cinco tendencias principales:

( 1) De servicios fisiológicos a servicios integrales; (2) De servicios extensivos a servicios refinados; (3) De servicios universales a servicios personalizados; (4) De servicios básicos a servicios para necesidades especiales;

Los hospitales están pasando de la etapa de desarrollo de hospitales electromecánicos al proceso de desarrollo de hospitales digitales. Los hospitales digitales se refieren a equipos médicos digitales, sistemas de imágenes médicas digitales y sistemas de información médica digitales. Todas las operaciones médicas clínicas están integradas en la red digital a través de tecnología de red para lograr operaciones delgadas y sin papel en el trabajo médico clínico. Los hospitales digitales también tienen un profundo impacto en los servicios médicos. Podemos imaginar qué tipo de revolución se producirá en un hospital de este tipo: todos los tratamientos médicos se podrán realizar en línea, todos los exámenes se podrán realizar automáticamente a través de terminales de red, toda la información médica se podrá procesar digitalmente y los medicamentos convencionales se podrán procesar electrónicamente. . Operar en el negocio. Prevemos que los hospitales digitales optimizarán, hasta cierto punto, el flujo de trabajo, la recopilación de información, los servicios médicos y los modelos de gestión.

En resumen, con la aceleración de la globalización económica, todo el entorno social ha experimentado cambios sin precedentes. El desarrollo de los hospitales enfrenta competencia en disciplinas, beneficios económicos, beneficios de escala, características médicas y beneficios sociales. Como administrador de un hospital moderno, sólo aprovechando las oportunidades de desarrollo y planificando para el futuro podremos integrarnos en la vía del cambio, dar la bienvenida a la llegada de la economía de servicios y colocar al hospital en la vía sólida del desarrollo sostenible.