¿Existe el seguro Huahai? ¿Qué pasa con un reclamo?

Huahai Insurance existe y los reclamos se pueden realizar dentro del alcance de los reclamos y después de la aprobación. Después de que ocurra un accidente asegurado en el sujeto asegurado, puede llamar inmediatamente al 400-061-111 para informar el accidente. El personal de servicio al cliente contratará de manera oportuna y precisa un tasador de pérdidas para realizar una inspección en el sitio y una evaluación de daños según la ubicación del accidente. el accidente y la magnitud de la pérdida.

Después de verificar la información del reclamo del cliente, el sistema cierra el caso. Huahai Insurance abonará la indemnización a la cuenta proporcionada por el asegurado mediante transferencia bancaria para completar el pago de la indemnización. El plazo de indemnización varía de uno a tres días dependiendo de las condiciones del banco asegurado y del sistema bancario.

Datos ampliados:

Servicios de reclamaciones convenientes:

1. El servicio está abierto día y noche. Realizar servicios de inspección y evaluación de daños puerta a puerta los 365 días × 24 horas. El personal de inspección se pondrá en contacto con el cliente para acordar un horario de inspección y llegar al sitio en el tiempo acordado. Al determinar las pérdidas, consultamos plenamente con los clientes sobre la base de los principios de objetividad, justicia y razonabilidad.

2. Rápida investigación del caso. Si se requiere una investigación en el lugar después de recibir la información del informe de accidente del cliente, llegaremos al lugar en 30 minutos en el área urbana principal y en 60 minutos en los suburbios. En caso de circunstancias especiales, se informará a los clientes de la hora estimada de llegada lo antes posible.

3. Recogida de datos flexible. Adoptamos métodos diversificados de recopilación de datos, como recopilación de datos in situ, recopilación de WeChat, retransmisión de datos de aplicaciones de autoservicio, recopilación puerta a puerta y entrega urgente para maximizar la comodidad para los clientes. Después de que el cliente envíe la información del reclamo, se revisará de manera oportuna. Si la información del reclamo está incompleta, se notificará al cliente para que complemente la información del reclamo de una vez.

4. El pago de la compensación es conveniente. Después de que se llegue a un acuerdo de compensación con el cliente, y los materiales de reclamo del cliente estén completos y la información de la cuenta proporcionada sea correcta, después de que el caso se cierre normalmente, los casos de menos de 5000 yuanes serán compensados ​​inmediatamente a través del sistema, y ​​después de que se cierren los casos importantes. , las instrucciones de compensación se enviarán a la banca en línea de inmediato.

Sitio web oficial de Huahai Insurance: servicio de reclamaciones ¿Proceso de reclamaciones

? Sitio web oficial de Huahai Insurance: servicio de reclamaciones conveniente