Informe de autoexamen de farmacias designadas bajo seguro médico
Informe de autoexamen y autoexamen de las farmacias de seguros médicos designadas (5 artículos generales)
El tiempo vuela, el tiempo vuela, el arduo trabajo ha llegado a su fin, y en el En el proceso de trabajo, hemos visto cosas buenas. Sí, también vi áreas que necesitan mejorar. Creo que en este momento es necesario escribir un informe de autoexamen. ¿Cómo redactar un informe de autoexamen para que no sea lo mismo? A continuación se muestran los informes de autoexamen y autoexamen de las farmacias de seguros médicos designadas que he recopilado y compilado (5 artículos generales). Puede aprender de ellos y consultarlos.
Autoinspección e informe de autoinspección de las farmacias designadas para el seguro médico 1
Tras recibir el aviso sobre la emisión de la acción nacional centralizada en materia de circulación de medicamentos, esta farmacia le presta más atención De acuerdo con la Ley de la Administración Nacional de Alimentos y Medicamentos y la gestión del GSP Según las regulaciones, el informe de autoexamen y autocorrección se realizará cuidadosamente de la siguiente manera:
1. Fortalecer. Liderazgo y organización del personal relacionado con las drogas para estudiar intensamente, comprender el espíritu del documento y, de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, como la Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular China y la República Popular China, Operar de conformidad con las ley.
2. En términos del alcance de los métodos comerciales, no hay ninguna operación más allá del alcance. Todos los medicamentos en nuestra tienda están dentro del alcance de regulaciones razonables y no hay medicamentos que estén estrictamente prohibidos por el. estado. Compre productos de la empresa de manera uniforme, no compre medicamentos de canales ilegales, garantice la calidad de los medicamentos y no comercialice medicamentos falsos o de calidad inferior.
3. Personal y capacitación Después de que todo el personal haya sido capacitado por la xx Administración de Alimentos y Medicamentos, se proporcionará a los empleados un plan de capacitación específico para el personal de la tienda sobre el conocimiento comercial de la Ley de la Administración de Medicamentos y Gestión de Calidad. Sistema y otras leyes, reglamentos y normas pertinentes, establecen archivos de educación de los empleados.
4. Mantenimiento, exhibición y almacenamiento de instalaciones y equipos, tales como ajuste de termómetros de humedad, medición e inspección, extracción y deshumidificación de aires acondicionados y limpieza de lámparas contra mosquitos y moscas. Mantenimiento de refrigeradores. Mantener registros de mantenimiento por fecha
5. Mantenimiento de medicamentos, aceptación y mantenimiento de compra y capacitación profesional en base a la aceptación y mantenimiento. Verificar las especificaciones, formas de dosificación, fabricantes, números de aprobación, marcas registradas, fechas de vencimiento, instrucciones de la etiqueta y documentos relacionados de los medicamentos, y mantener registros de corrección, mantenimiento e inspección de los medicamentos deben ser superiores a 32, y se deben mantener registros.
6. Venta de medicamentos y servicios. Las farmacias dan prioridad al servicio de calidad. El personal de ventas debe aprobar el examen de salud y tener un certificado para trabajar. Están entusiasmados con los clientes durante el negocio y usan insignias con sus nombres y servicios. No engañe a los consumidores al introducir medicamentos y explíqueles las contraindicaciones y precauciones de los medicamentos. Cuando los medicamentos vendidos en nuestra tienda se venden de acuerdo con las regulaciones pertinentes, los medicamentos recetados deben venderse con una receta emitida por un farmacéutico autorizado o un asistente farmacéutico profesional.
En resumen, a través de esta inspección, tomamos la inspección como una oportunidad para rectificar seriamente y trabajar duro, y seguiremos estrictamente el espíritu de las instrucciones de la oficina del condado para comprender el propósito del documento, satisfacer a los clientes, y que todos disfruten de un medicamento seguro, eficaz y confiable. Todo el personal de la farmacia desea agradecer a los líderes de la oficina de alimentos de la ciudad y el condado por la seriedad en su trabajo. Informe de autoexamen de las farmacias de seguros médicos designadas 2
La farmacia minorista designada de Hongkang Medical Insurance en el condado de Shangcai comparó cuidadosamente los estándares de evaluación cuantitativa de acuerdo con los requisitos de la Oficina de Recursos Humanos del condado de Shangcai y la "Farmacia minorista designada Acuerdo de Servicio" a principios de año. Organizamos a los empleados de nuestras tiendas para realizar autoinspecciones y autoexámenes uno por uno sobre la implementación del "Acuerdo de Servicio de Farmacia Minorista Designado" durante todo el año. Las autoinspecciones y autoexámenes Los exámenes ahora se informan de la siguiente manera:
Situación básica: nuestra tienda tiene una superficie de 40 metros cuadrados y ha alcanzado un objetivo de ventas de 10.000 yuanes durante todo el año, incluidos 10.000 yuanes para seguro médico. Actualmente, opera más de 3.000 variedades y una variedad de productos para la salud. La farmacia cuenta con 2 empleados, incluido 1 farmacéutico en ejercicio y 1 asistente farmacéutico.
Durante el autoexamen encontré que había cosas buenas y deficiencias.
Ventajas:
(1) Cumplir estrictamente con la "Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular China" y las "Disposiciones provisionales sobre seguro médico y médico básico para los empleados urbanos de Shangcai"
; > (2 ) Organizó y estudió cuidadosamente la póliza de seguro médico, promocionó correctamente la póliza de seguro médico entre los asegurados y no vendió ningún otro artículo que no estuviera en línea con el alcance de pago del fondo de seguro médico;
(3) El dependiente de la tienda atendió activa y entusiastamente a los asegurados, y no No ha habido quejas sobre la venta de medicamentos falsificados y de mala calidad.
(4) Los medicamentos se colocan en un; de manera ordenada y limpia, y la política nacional de precios de medicamentos se implementa estrictamente, con un precio, una etiqueta y el precio claramente marcado.
Problemas existentes y eslabones débiles:
(1) No es lo suficientemente competente en el uso de la tecnología informática, especialmente el catálogo de variedades de medicamentos recién introducidas en la tienda que no se ha mantenido en el sistema informático de manera oportuna y precisa;
(2) En términos de implementación de políticas, el personal de la tienda no tiene una comprensión integral de las políticas de apoyo relevantes, no las comprende y su el aprendizaje no es lo suficientemente profundo y específico, lo que da como resultado que las operaciones reales de la máquina no se implementen bien.
(3) Es necesario mejorar la calidad del servicio, especialmente para los nuevos medicamentos especiales y productos para el cuidado de la salud que acaban de ingresar; la tienda. No hay suficiente comprensión y promoción del desempeño y la eficacia;
(4) El tablón de anuncios del seguro médico instalado en la tienda, el contenido no se reemplaza a tiempo.
En respuesta a los problemas existentes anteriores, las medidas de rectificación de nuestra tienda son:
(1) Fortalecer el estudio de las pólizas de seguro médico y organizar periódicamente al personal de la tienda para conocer las leyes y regulaciones relevantes. , conocer la ley y cumplirla;
(2) Mejorar la calidad del servicio, familiarizarse con el rendimiento de los medicamentos, presentar correctamente el uso, la dosis y las precauciones de los medicamentos del seguro médico a los clientes, y mejor. desempeñar el papel de consultor;
(3 ) Los operadores de computadoras deberían acelerar su capacitación en el uso de software. (4) Promover pólizas de seguro médico para los asegurados de manera oportuna y correcta, y servir a los asegurados de todo corazón.
Finalmente espero que las autoridades superiores supervisen y orienten el trabajo diario de nuestra farmacia y aporten más opiniones y sugerencias valiosas. ¡Gracias! Informe de autoinspección y autoexamen de las farmacias de seguros médicos designadas 3
Tras el aviso de su departamento, la Compañía Farmacéutica Municipal de Sanli celebró de inmediato una reunión para comunicarse y organizar el trabajo, y requirió a nuestras compañías operativas subordinadas. realizar rápidamente un autoexamen y una autocorrección dentro del departamento, realizar un autoexamen estrictamente de acuerdo con las disposiciones de la Ley de la Administración Nacional de Alimentos y Medicamentos y la gestión del GSP, y redactar un informe de autoexamen de acuerdo con sus respectivas situaciones. . De acuerdo con los requisitos, el quinto departamento de Sanli Pharmaceutical realizó cuidadosamente un autoexamen. Los resultados de la autoinspección ahora se informan de la siguiente manera: Después de recibir el aviso, todos los empleados tomaron medidas bajo el liderazgo de la persona en. A cargo de nuestro departamento, se realizó una inspección exhaustiva dentro de la tienda. La inspección tomó un día. Finalmente, resumimos los resultados de la inspección y encontramos los siguientes problemas:
1. han envejecido y perdido su belleza. Hicimos los cambios rápidamente y ahora contamos con nuevas señales de advertencia.
2. La higiene general de la farmacia es buena, pero algunos puntos ciegos no se limpian lo suficientemente bien. Por ejemplo, el compartimento inferior de cada mostrador no se limpió a fondo. El vendedor fue criticado y educado en el acto y se le pidió que hiciera correcciones en el futuro.
3. No hubo atención oportuna a los medicamentos cercanos a la fecha de vencimiento, y el problema solo se descubrió cuando los clientes lo vieron. Asegúrese de realizar inspecciones cuidadosas de la exhibición en el futuro.
4. La escritura de registros de temperatura y humedad no está lo suficientemente estandarizada y algunas fuentes son ilegibles.
En definitiva, a través de esta inspección, descubrimos varios problemas en nuestro trabajo. Debemos tomar esta inspección como una oportunidad para hacer rectificaciones serias, trabajar duro y hacer un mejor trabajo en el funcionamiento de nuestra tienda para satisfacer a los clientes y permitir que las masas realmente usen el medicamento. Informe de autoexamen de las farmacias designadas para seguros médicos 4
En primer lugar, le agradezco sinceramente por otorgar a nuestra tienda la calificación de farmacia minorista designada para seguros médicos, lo que proporciona una excelente manera para que nuestra tienda mejore Servir a la salud de las personas de los alrededores. Gran comodidad.
Desde la apertura del servicio de deslizamiento de tarjetas de seguro médico en marzo del XX, nuestra tienda ha respondido activamente a la implementación de políticas y regulaciones relevantes de las farmacias designadas por seguros médicos, adheridas a la filosofía empresarial de "calidad, seguridad, integridad, conveniencia y eficiencia". Para brindar servicios de transferencia de tarjetas eficientes y de alta calidad para la mayoría de los asegurados. Servicio, de acuerdo con el espíritu del aviso sobre la evaluación relacionada con el seguro médico de la ciudad, nuestra tienda ha realizado una inspección exhaustiva de varios artículos del seguro médico de nuestra tienda. Servicio de tarjeta de crédito de seguro en los últimos seis meses según la situación real de nuestra tienda. El informe ahora es el siguiente:
1. Nuestra tienda En las operaciones diarias, cumplimos estrictamente con la "Ley de Administración de Medicamentos". , "Prácticas de gestión de productos farmacéuticos" y otras leyes y reglamentos pertinentes, e insisten en comprar productos a través de canales legales. Revise cuidadosamente las calificaciones legales del proveedor y conserve copias de la "Licencia (producción) comercial farmacéutica, Licencia comercial" (estampada con un sello rojo) y los documentos de certificación pertinentes para referencia futura. Siga estrictamente los métodos comerciales y el alcance comercial aprobados por la "Licencia comercial farmacéutica" y la "Licencia comercial", cumpla estrictamente las leyes, regulaciones y regulaciones de seguros médicos pertinentes para vender medicamentos y cancelar las ventas de productos para el cuidado de la salud y no medicamentos. de acuerdo con las normas del seguro médico.
2. Para brindar un mejor servicio al asegurado, nuestra empresa está equipada con 3 técnicos profesionales farmacéuticos, incluidos 2 farmacéuticos y 1 farmacéutico autorizado, para brindar a los clientes servicios profesionales de consulta de medicamentos las 24 horas. Las "Pautas de servicio para farmacias designadas" y las "Precauciones para personas aseguradas que compran medicamentos" se publicaron en lugares destacados de la tienda.
3. Nuestra tienda vende más de 1.700 tipos de medicamentos patentados chinos, preparaciones químicas, antibióticos y otros medicamentos, y la tasa de preparación de medicamentos básicos del seguro médico supera el 80% para garantizar que la mayoría de los asegurados puedan utilizar medicamentos. En estricta conformidad con los requisitos pertinentes de GSP, llevamos a cabo un control de calidad eficaz en todos los aspectos de la importación, venta y almacenamiento de medicamentos, mejoramos la gestión de procesos y mejoramos los registros de diversos formularios para evitar que se vendan a los clientes medicamentos de calidad inferior.
4. Cumplir estrictamente con las regulaciones nacionales pertinentes sobre la gestión de clasificación de medicamentos con receta y medicamentos sin receta. Los medicamentos con receta y los medicamentos sin receta se exhiben y venden en gabinetes separados con signos distintivos obvios. Fortalecer la gestión de los medicamentos utilizados bajo el seguro médico básico y clasificar y etiquetar los medicamentos utilizados bajo el seguro médico básico y los medicamentos del seguro médico no básico. Las palabras "Categoría de seguro médico A" y "Categoría de seguro médico B" deben marcarse en las etiquetas. de los medicamentos utilizados en el marco del seguro médico básico.
5. Poder realizar servicios diarios de deslizamiento de tarjetas de acuerdo con las normas provinciales y municipales sobre políticas de gestión minorista designadas de seguros médicos. Con el fin de fortalecer la supervisión del deslizamiento de tarjetas de seguro médico, el número de teléfono de. La supervisión del paso de la tarjeta de seguro médico está claramente marcada. En respuesta a la Lista Nacional de Medicamentos Esenciales recientemente anunciada, además de garantizar una gama completa de variedades, respondemos activamente a la política nacional de precios de medicamentos y nos comprometemos a reducir los precios al mínimo.
6. Establecer y mejorar el sistema de gestión del servicio de deslizamiento de tarjetas de seguro médico, implementar responsabilidades y garantizar que se proporcionen servicios convenientes y de alta calidad a la mayoría de los asegurados.
7. Capaz de realizar la gestión de la red y la liquidación de tarifas de acuerdo con la normativa.
En el trabajo futuro, nuestra tienda fortalecerá aún más la conciencia legal, la conciencia de responsabilidad y la conciencia de autodisciplina de nuestros empleados con respecto al paso de la tarjeta de seguro médico, cumplirá e implementará de manera consciente y estricta varias pólizas de seguro médico básicas y regulaciones y fortalecer la gestión interna, esforzándose por convertirse en la unidad de servicio de transferencia de tarjetas de crédito de farmacia minorista de seguros médicos designada de la ciudad y brindando de manera efectiva servicios de transferencia de tarjetas de seguro médico eficientes y de alta calidad a la mayoría de los asegurados. Informe de autoexamen de las farmacias de seguros médicos designadas 5
El trabajo de seguro médico de este año estuvo bajo la supervisión y orientación de la Oficina de Seguridad Social del Condado (Centro de Gestión de Seguros Médicos), con el cuidado y apoyo de la dirección del hospital. equipo, y a través del grupo de gestión de seguros médicos del hospital. Con los esfuerzos conjuntos de los miembros y todos los empleados del hospital, varios trabajos de seguros médicos y diversas reglas y regulaciones de seguros médicos se han vuelto cada vez más maduros y maduros, y han entrado de lleno en la pista de lo formalizado y gestión sistemática De acuerdo con el "Seguro médico básico para empleados urbanos del condado de Anji" De acuerdo con las disposiciones de las "Medidas de evaluación médica para instituciones designadas" y los incansables esfuerzos durante el año pasado, el hospital organizó un equipo de gestión del seguro médico para llevar a cabo. un autoexamen integral del trabajo de gestión hospitalaria básica en 2xxx, analizó los problemas existentes uno por uno e informó lo siguiente:
1. Gestión del seguro médico básico:
1. Nuestro El hospital cuenta con una organización de gestión del seguro médico básico compuesta por líderes y personal relevante, y cuenta con una persona dedicada responsable de la gestión diaria del seguro médico básico.
2. Todos los sistemas básicos de seguro médico son sólidos, la información relevante sobre la gestión del seguro médico está completa y se gestiona y archiva de acuerdo con las normas.
3. El equipo de gestión del seguro médico organiza periódicamente personal para analizar el uso de diversos gastos médicos por parte de las personas que reciben seguro médico. Si se encuentran problemas, se resolverán de manera oportuna si hay irregularidades. Las inspecciones aleatorias de la gestión del seguro médico, cualquier infracción se corregirá de manera oportuna y se corregirá de inmediato.
4. Los miembros del equipo de gestión del seguro médico cooperan activamente con el centro de seguro médico del condado en la supervisión y revisión de los precios de los servicios médicos y los gastos de medicamentos, y proporcionan expedientes médicos oportunos e información relacionada que debe consultarse.
2. Gestión empresarial de seguros médicos:
1. Implementar estrictamente las regulaciones básicas de gestión de medicamentos del seguro médico e implementar estrictamente el sistema de aprobación de medicamentos del seguro médico.
2. Básicamente alcanzar la tarifa de preparación de medicamentos que exige el catálogo del seguro médico básico.
3. Los controles aleatorios de las recetas médicas ambulatorias, los registros médicos de alta y la inspección de la dispensación de medicamentos se realizan de acuerdo con la normativa.
4. Implementar estrictamente las normas de gestión de los elementos de diagnóstico y tratamiento del seguro médico básico.
5. Implementar estrictamente las normas de gestión de las instalaciones del servicio de seguro médico básico.
3. Control de costos del seguro médico:
1. Implementar estrictamente los estándares de cobro médico y las regulaciones de límites del seguro médico.
2. Los gastos ambulatorios per cápita de este año son ligeramente superiores al rango de control de la proporción de medicamentos para los pacientes con seguro médico.
3. La proporción de los gastos de bolsillo personales del asegurado con respecto a los gastos médicos totales debe controlarse dentro del 20%.
4. Los informes mensuales de gastos de seguro médico se envían para su revisión a tiempo y los gastos se liquidan oportunamente.
4. Gestión del servicio de seguros médicos:
1. Nuestro hospital cuenta con un organigrama médico y completas instalaciones para facilitar el tratamiento médico a los asegurados.
2. Se marcarán claramente los cargos por medicamentos, artículos de diagnóstico y tratamiento e instalaciones de servicios médicos, y se facilitará una relación detallada de los cargos.
3. Verificar la identidad del personal médico para evitar tratamientos médicos falsos y hospitalizaciones falsas.
4. Si se requiere que el paciente utilice medicamentos o elementos de diagnóstico y tratamiento fuera del catálogo, deberá obtenerse previamente el consentimiento del asegurado.
5. Si el médico requiere que la receta se dispense fuera de la receta, el médico emitirá la receta, sellará la receta y luego el paciente optará por comprar el medicamento.
6. Controlar estrictamente los estándares de admisión y alta de los pacientes del seguro médico. La Oficina del Seguro Médico examinó aleatoriamente a 10 pacientes ambulatorios y los 10 casos cumplieron con los requisitos para completar los registros de pacientes ambulatorios.
7. No hay problemas de calidad de los medicamentos después de la inspección por parte del departamento de supervisión de medicamentos.
5. Gestión de la información del seguro médico:
1. El sistema de gestión de la información de nuestro hospital puede satisfacer las necesidades del trabajo del seguro médico. Este año, el hospital ha prestado mayor atención a los aspectos humanos y financieros. y aspectos materiales.
2. El sistema de mantenimiento diario es relativamente completo. Se introducen nuevas políticas o se realizan ajustes de manera oportuna. Las fallas del sistema de información del seguro médico se pueden informar de manera oportuna y eliminar activamente para garantizar el funcionamiento normal. del sistema.
3. Fortalecer el estudio de las pólizas de seguro médico y fortalecer las capacidades operativas del personal de ventanilla de seguro médico.
4. Los datos del seguro médico en el sistema de información de nuestro hospital son seguros y completos.
5. La computadora frontal conectada al centro de seguro médico realiza periódicamente comprobaciones de virus y antivirus.
6. Publicidad de las pólizas de seguro médico:
1. Nuestro hospital organiza activamente al personal médico para conocer las pólizas de seguro médico de forma regular, comunica e implementa con prontitud las regulaciones de seguro médico pertinentes, y Realiza controles aleatorios sobre la gestión del seguro médico por parte del personal médico en cualquier momento. El grado de dominio y comprensión de las diversas políticas.
2. Adoptar diversas formas de publicidad y educación, como la creación de paneles de publicidad, el traslado de médicos responsables al campo para promover, la impresión y distribución de manuales médicos, la distribución de materiales promocionales, etc.
Dado que la gestión de seguros médicos es un trabajo difícil, detallado y orientado a las políticas, esto requiere que nuestros gerentes de seguros médicos y todo el personal médico fortalezcan su sentido de responsabilidad y mejoren su propia calidad profesional. También nos mantenemos en contacto. con el centro de seguro médico y comunicarnos con frecuencia para mejorar el trabajo médico de nuestro hospital. ;