¿Cómo es la resolución del reclamo de AIA?
El sitio web oficial de AIA muestra que el proceso de atención de reclamos consta de seis pasos: informar, preparar materiales, enviar materiales, revisión, notificación y cobro.
Al preparar los materiales, el asegurado puede consultar más sobre materiales específicos según las reclamaciones requeridas. Por ejemplo, para enfermedades importantes, después de seleccionar "tumor maligno", podemos ver los informes de examen patológico y los documentos de alta. Es necesario preparar materiales específicos como resumen, copias del anverso y reverso de la cédula de identidad. Los amigos que quieran conocer información sobre reclamos pueden consultar esta respuesta de la hermana mayor: ¿Cuál es la información general sobre reclamos? ¡Los detalles determinan el éxito o el fracaso de un reclamo!
En el paso de enviar información, los asegurados pueden elegir entre varios canales y contactar al vendedor de seguros; pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de AIA, y el sitio web oficial proporciona la información de contacto de cada sucursal; al mostrador de atención al cliente de la compañía de seguros; puede solicitar una compensación de autoservicio en la aplicación "Friends of Friends", pero los estándares de solicitud de la aplicación deben consultar los consejos pertinentes en la aplicación.
AIA revisará la información del reclamo lo antes posible después de recibirla. Si se descubre que falta información o se requiere un examen físico, se comunicará con el asegurado de inmediato. Una vez completada la revisión, el resultado de la liquidación del reclamo y la notificación de la liquidación del reclamo se enviarán por SMS. Si desea resolver su reclamo rápidamente, ¿a qué debe prestar atención? Puede leer este artículo como referencia: [Enlace] {¿Cuáles son las posturas correctas para realizar reclamaciones de seguro rápidas y buenas? ¡Sin compensación!
¡Hay tantas respuestas a esta pregunta! ¡Espero que ayude! |/?GID = 490914 y etiqueta = E5 8F 8B E9 82 A6 E4 BF 9D E9 99 A9 E5 85 AC E5 8F B8 E7 90 86 E8 B5 94 E5 A6 82 E4 BD 95 E7 99 BE E5 BA A6 E7 9F A5 E9 81 93 amp; qid = 2f pregunta 2f 2018501734708359348 html }
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