La misión de un médico es suprema.

Como decano sólo lo haré por un tiempo; si quiero ser médico, lo haré toda la vida. Convertirme en un médico calificado es mi objetivo de toda la vida. Obtuvo el doctorado a los 28 años y fue ascendido a profesor asociado y catedrático a los 36 años. A la edad de 37 años, se convirtió en supervisor de doctorado y director del Departamento de Oftalmología. Supervisa la mitad del Hospital Oftalmológico de la Universidad de Fudan. En ese momento, era el director más joven de un hospital de nivel terciario en China y revitalizó la oftalmología médica. A los 43 años asumió el cargo de decano. Bajo su liderazgo, el Hospital de Ojo, Oído, Nariz y Garganta ha creado muchas maravillas. El club de glaucoma que él y sus colegas fundaron es muy conocido en el país y en el extranjero; bajo la dirección de su mentor, tomó la iniciativa en el desarrollo de la implantación de válvulas reductoras de presión para el glaucoma en China y decidió desafiar el campo de las enfermedades oftálmicas difíciles; diagnóstico y tratamiento del glaucoma durante más de 20 años, convirtiéndose en líder en oftalmología nacional... Sun Xinghuai, de solo 50 años, ha sido decano durante 7 años. Al mirar este currículum "joven" y hermoso, parece ser el "querido" bendecido por Dios, y tiene un viaje tranquilo hasta aquí.

Sin embargo, la verdad siempre es contraria a lo que la gente ve.

Experiencia de vida retorcida

La experiencia de estudio y trabajo de Sun Xinghuai no fue fácil. Fue incluso más accidentada y tortuosa que la de la gente común, "sin antecedentes", pero debido a sus buenas calificaciones. y con mucho trabajo, finalmente logró afianzarse en el Departamento de Oftalmología "Dorado" y a finales de los años 80 se fue al extranjero "de moda". Él también tiene una oportunidad y los trámites están casi finalizados. Pero su padre padecía cáncer gástrico y el pronóstico de la cirugía no era bueno. Para acompañar a su padre y brindarle las mejores condiciones médicas posibles, decidió quedarse, pero eso también lo convirtió en lo que es ahora. Después de doctorarse en 1990, varios expertos y profesores del grupo de glaucoma del hospital se fueron al extranjero por diversos motivos. El grupo de glaucoma originalmente fuerte de repente enfrentó dificultades y la clínica especializada estuvo al borde de la quiebra, pero esto también le dio a Sun Xinghuai excelentes oportunidades y desafíos. Para que su fuerza hable por sí sola, en los primeros años de su carrera se fijó un objetivo: escribir dos artículos profesionales cada año...

Su vida está entrelazada con confusión y Desafíos, injusticias y oportunidades. Después de varias pruebas, finalmente se convirtió en Sun Xinghuai, quien ahora tiene una mente abierta y solo trata bien a las personas.

Profesional, nunca te atrevas a descuidarte.

Debido a que todos tienen ideales diferentes, algunas personas abandonarán sus carreras originales y se concentrarán en la administración después de convertirse en decanos. Sun Xinghuai insiste en no aflojar y relajarse profesionalmente. "Dean, sólo haré esto por un tiempo; si quiero ser médico, seré médico por el resto de mi vida. Ser un médico calificado es mi objetivo de toda la vida, Dean Sun reveló tantas cosas que el reportero hizo". Los ojos estaban ligeramente húmedos. Para él, la misión de un médico es suprema.

Tenía presente las enseñanzas de su padre: "En la historia de China, sólo hay dos profesiones que son respetadas como 'caballeros'. Una es la de maestro que enseña y educa a la gente; la otra es la de médico, que trata enfermedades y salva personas."

En 2001, los líderes superiores querían que Sun Xinghuai fuera el decano y le pidieron que dedicara el 70% de su energía a la gestión del hospital, pero él se negó. Los médicos aprecian su profesión como los pájaros aprecian sus plumas. ¿Cómo podría estar dispuesto a renunciar a la carrera que tanto amaba y en la que puso tanto esfuerzo? La oftalmología es una cirugía importante y todos en la industria saben que si un cirujano no usa un bisturí durante cuatro años, no podrá hacerlo durante toda su vida. Cuando asumió la presidencia en 2005, coordinó con sus superiores para dedicar el 50% de su energía a la gestión hospitalaria y los negocios profesionales. Sun Xinghuai, que ahora dirige dos clínicas ambulatorias de media jornada y dos consultas de media jornada a la semana, es "imparable" y también lleva a cabo determinadas tareas de enseñanza e investigación. Aunque los días fueron muy ocupados, fueron satisfactorios y felices.

Como él dijo: "Entre la gestión y el profesionalismo, prefiero el profesionalismo. El profesionalismo es para una mejor gestión; y la gestión puede permitir que el profesionalismo sirva a más personas".

La gestión es una ciencia y un arte

La calidad y eficiencia de los servicios médicos ambulatorios y de los servicios médicos hospitalarios son dos indicadores importantes para medir el nivel de gestión hospitalaria. Los servicios médicos hospitalarios desempeñan un papel destacado. Con los recursos existentes de las instituciones médicas, los hospitales necesitan urgentemente mejorar la utilización de las camas, aumentar el número de camas, acortar la duración media de la estancia de los pacientes y ampliar el número de pacientes atendidos.

"Objetivo de tres días: hospitalización hoy, cirugía mañana, alta pasado mañana"

Desde que Sun Xinghuai se convirtió en decano, el tiempo promedio de hospitalización se ha reducido de más de 7 días a los 4 días actuales, lo que supone una mejora significativa de la eficiencia médica. Aquí también hay oportunidades históricas. Después de que Sun Xinghuai asumió el cargo, el antiguo barrio tuvo que ser reconstruido debido a las malas condiciones. La reconstrucción es un proyecto importante, pero no puede afectar el proceso normal de tratamiento médico ni la calidad de la atención médica de los pacientes hospitalizados existentes. Sin embargo, la forma más importante de reducir las 500 camas originales a 200 y mantener la carga de trabajo original es acelerar la tasa de rotación de camas. En ese momento, cuando Sun Xinghuai propuso la idea de "objetivo de tres días: hospitalización hoy, cirugía mañana y alta pasado mañana" en una reunión de cuadros de nivel medio en el hospital, todos pensaron que era imposible. De hecho, la duración media de la estancia después de la renovación de las salas del hospital fue de sólo 3,77 días, lo que sorprendió mucho a todos. "En realidad, no hice esta solicitud a ciegas", dijo Dean Sun con una sonrisa, después de haber investigado lo suficiente con anticipación.

Una vez se reunió con el director ejecutivo y el director financiero de la Asociación Europea de Hospitales Oftalmológicos y le dieron un ejemplo asombroso que impresionó a Sun Xinghuai. El hospital oftalmológico original de Róterdam, Países Bajos, con 120 camas, llevó a cabo una gestión de optimización de procesos. Cuatro años después, la carga de trabajo se ha duplicado, ¡pero el número de camas en realidad ha llegado a ser tres!

Esto le dio a Sun Xinghuai una gran confianza. Inmediatamente comenzó a diseñar la gestión de procesos. El paciente se sometió a todos los exámenes antes de la hospitalización y no se sometió a ningún examen después de la hospitalización. La operación se organizó lo antes posible y el paciente fue dado de alta al día siguiente de la operación, lo que mejoró enormemente la eficiencia laboral.

Por supuesto, esto también se hace bajo la premisa de garantizar la calidad de la atención médica. Para algunos casos difíciles o pacientes con complicaciones postoperatorias, el tiempo de hospitalización se ampliará adecuadamente según la situación objetiva. ¡Sun Xinghuai ha enfatizado repetidamente que el tiempo en cama antes de la cirugía debe reducirse a cero! Al mismo tiempo, también es importante hacer un seguimiento postoperatorio. En cuanto a los servicios de seguimiento ambulatorio, han surgido muchas buenas ideas en varios departamentos. Por ejemplo, se ha creado una plataforma de mensajes de texto para los pacientes sometidos a cirugía de miopía que recibirán seguimiento, consejos de recuperación y otra información después de regresar a casa, lo que mejora enormemente la seguridad médica y la calidad del servicio, y es más conveniente para los pacientes.

Desde la perspectiva de la economía de la salud, Sun Xinghuai también saldó cuentas. Se estima que el 90% de los costos de los pacientes quirúrgicos ocurren durante los primeros tres días de hospitalización. "Así que solo necesito estos 90, y en seis días puedo aceptar dos 90 y obtuve 80 beneficios más. Al mismo tiempo, completé las cirugías de dos pacientes como pacientes hospitalizados, lo que mejoró la eficiencia del trabajo y contribuyó a la sociedad. La eficiencia del servicio ha aliviado la acumulación de un gran número de pacientes en espera de ser ingresados. "Esto no sólo supone grandes beneficios económicos para el hospital, sino que también soluciona en cierta medida el problema social de la "dificultad y el coste de los tratamientos médicos". Al mismo tiempo, acortar la duración de la estancia hospitalaria también puede mejorar la satisfacción del paciente.

Esta es una situación en la que todos ganan y un excelente círculo virtuoso para el hospital. No es de extrañar que Sun Xinghuai pareciera orgulloso cuando mencionó la eficiencia de los servicios para pacientes hospitalizados en el Hospital de Ojos, Oído, Nariz y Garganta.

“Aumentar los servicios ambulatorios reducirá aún más el número de camas”

Los servicios ambulatorios también son un medio para reducir costes y mejorar la satisfacción del paciente. Por ejemplo, una cirugía de cataratas ambulatoria ahorrará unos 1.000 yuanes en comparación con la hospitalización. Hoy en día, salvo en pacientes más complejos y graves, el 70% de las cirugías de cataratas se realizan en consultas ambulatorias. Sun Xinghuai incluso dijo con franqueza: "Una vez que se construya el nuevo hospital, aumentaremos los servicios ambulatorios y reduciremos aún más el número de camas. En el futuro, algunos procedimientos de desprendimiento de retina, glaucoma, pólipos nasales y amigdalectomía también se realizarán gradualmente para pacientes ambulatorios". mejorar la eficiencia médica.